Akademickie Centrum Stomatologii i Medycyny Specjalistycznej Sp. z o.o. Szpital, Bytom

Opinie

1. Gabriela Gadzińska ★★★★★

   Byłam wczoraj na wizycie i parę lat wcześniej, jedyne co to prawda jest, że trochę na zwykłą wizytę trzeba poczekać. Natomiast o Pani doktor, która mnie wczoraj przyjęła na zwykłą kontrolę nie mogę powiedzieć złego słowa. Nie czekałam na wizytę w kolejce, przyszłam wcześniej niż byłam umówiona i weszłam nawet kilka minut wcześniej do gabinetu. Cała wizyta była sprawna i przyjemna.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Agnieszka Iżykowska ★☆☆☆☆

   Gdyby dało się dać minusową opinię z pewnością taką bym dała… byłam tu po raz drugi i ostatni. Pierwsza jak i kolejna wizyta to koszmar. Przyszłam na umówiony termin( czekałam 2 miesiące) z niebolącym , bez stanu zapalnego itd. Zębem do wyrwania. Ząb blisko zatoki, potrzebny do wyrwania był chirurg( byłam umówiona do Pani chirurg) Byłam zdziwiona,że zaczął zajmować się mną student( miły nic nie mogę powiedzieć złego ) Nie zrobiono mi zdjęcia, bazowano na tym co powiedziałam. Po podaniu mi już znieczulenia dopiero dali mi zgody jakieś do podpisu, nie wiem co i na co… zgłaszałam ból przy większym szarpnięciu( prawdopodobnie za mało znieczulenia ) , ale tak było ok. Po dłuższym czasie student zawołał Panią dr( nazwisko na B, starsza blondynka) i tu zaczął się koszmar. Zero delikatności, krzyczałam ,że boli jak mocno ciągła, zalewałam się łzami i wyrywałam się z fotela. Z bólu nie wiedziałam za co się złapać. Tekst Pani doktor,, jakoś muszę go wyrwać” , czułam wszystko!!zamiast przerwać i dołożyć znieczulenia rwała na siłę ! Znieczulica totalna! Gdyby nie student to wyszłabym z policzkiem w krwi wysmarowanym. Nie pamiętam kiedy przeżyłam taki koszmar. NIE POLECAM!!! Nigdy tu nie wrócę i będę każdemu odradzać. Dziąsło rozwalone,aż nad następnym zębem, dziurą po 6-tce więc nie mała. Nawet nie zszyte. Pęknięte dziąsło w górę. Zero przepisanego antybiotyku po.Zawsze miałam. Dziś leżę ( na drugi dzień) z spuchniętymi migdałami, bolą mnie węzły chłonne , ledwo mówię . Boli mnie całe gardło, gorączka.. w pon do swojego dentysty żeby sprawdził ten bajzel i przepisał antybiotyk. Po wyrywaniu zawsze dostawałam 2 dni l4 . Tu nic. Musiałam brać urlop.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Marzena Walat ★☆☆☆☆

   Jestem zniesmaczona organizacją i podejściem lekarzy w tej placówce. Notorczynie, przy każdej z 6 wizyt w tym roku, na 2 godziny przed planowaną wizytą lekarz sobie idzie do domu "bo źle sie poczuł". Człowiek czeka miesiącami na wizytę, żeby ja przełożyć bo lekarz ma ważniejsze sprawy ( bo bajka że lekarz sie ciągle źle czuje, jakoś mi już nie podchodzi) za co my skladki płacimy? Na pewno tego nie zostawię i napisze skargę do nfz i izby lekarskiej ma funkcjonowanie tej placówki. Szkoda jedynie Pań na rejestracji, bo to one muszą się tłumaczyć ludziom

   prawie 11 miesięcy temu

1. Paulina Strzelczyk ★☆☆☆☆

   Przykro że nie można nie dać żadnej gwiazdki! Jestem zażenowana całą sytuacją ponieważ wczoraj gdy przyjechałam pani kazała przyjechać mi dziś na godzinę 7.30 i poinformowała mnie że jutro wszystko zostanie odpowiednio wykonane dziś po czekaniu czterech godzin na wizytę gdy weszłam do gabinetu jak się okazało nie wykonają totalnie nic bo terminy są na kwiecień więc jak rozumiem z obrzękiem i bólem mam chodzić pół roku i zero współczucia co do drugiej osoby? Chciałabym jeszcze wspomnieć o pani Śmieszek-Wilczewska jest to pani która jest podobno lekarzem siedzi tam jak za karę, odebrałam jakby miała pretensje że musi mnie przyjąć była nieuprzejma i ode mnie oczekiwała że powiem jej który ząb boli mnie kontretnie gdzie ściśnięte były wszystkie i boli mnie cała szczęka mam obrzęk na policzku i od dwóch dni nie jestem w stanie nic zjeść ale cóż poczekamy do kwietnia zobaczymy jak długo człowiek jest w stanie żyć w takim bólu. Nie polecam ani poradni a już tym bardziej pań pracujących które są po prostu bezczelne i nieuprzejme nie polecam! Jedna gwiazdka to zdecydowanie za dużo i mam nadzieję że ten ból który czuję i czułam przez cztery godziny stania i czekania wróci do was z potrójną siłą .

   prawie 11 miesięcy temu
2. Monika L ★☆☆☆☆

   Bardzo jestem zaskoczona podejściem rejestracji, która niepunktualnie otwiera ośrodek - informuje pacjentów, by stawili się na 7:30, po czym cała wielka kolejka, która ustawia się przed tą godziną (w tym osoby niepełnosprawne, o ograniczonym ruchu) czeka pod drzwiami aż panie zdecydują się je otworzyć. 7:40? 7:45? To się okaże dopiero pod drzwiami. Kolejka jest następnie segregowana - osoby zarejestrowane stoją osobno, osoby z bólem osobno. W przypadku nagłym, w rejestracji pani pyta czy ząb jest do rwania czy do leczenia - każe nieświadomemu swojej sytuacji pacjentowi podjąć decyzję bez konsultacji z lekarzem. Zatem proszę się określić od początku - bez wiedzy czy ząb się da ocalić musicie sobie wybrać czy chcecie go wyrwać. Jeśli nie do wyrwania, to wtedy odsyła się do późniejszej rejestracji, więc wracacie państwo do kolejki. Wszystko to odbywa się bez uprzedniego poinformowania pacjenta o procedurach, jedynie, żeby z wszystkimi przyjechać na 7:30. W kolejkach do samego lekarza trzeba czekać na miejscu wiele godzin, w zależności którym się było w kolejce - nie ma bowiem przybliżonych godzin przyjęcia. Jeśli jesteście osobami pracującymi, weźcie sobie wolne! Czuliśmy się jak w kolejce do załatwiania wizy w kraju trzeciego świata. Będę omijać to miejsce szerokim łukiem.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Anna Pawelec ★★★★☆

   Faktem jest, że trudno było się dodzwonić, ale po wypełnieniu formularza oddzwonili do mnie po dwóch dniach (mimo informacji ze oddzwonią w następny dzień roboczy) Z całego serca polecam Panią doktor Kocelę. Panuje u niej miła i bardzo przyjazna atmosfera. Zawsze bałam się dentystów, ale przy Pani doktor nie czułam się zestresowana podczas kolejnych wizyt. Leczenie kanałowe przebiegło bez komplikacji, a Pani doktor Kocela upewniała się, że nic mnie nie boli i starała się, abym czuła się jak najbardziej komfortowo. Niestety, nie mogę powiedzieć tego samego o paniach wykonujących zdjęcie RTG. Nie czułam się przy nich komfortowo, a miały one nawet tendencję do dawania wrażenia, że przychodząc psuje im dzień. Z tego powodu przyznaję 4 gwiazdki zamiast 5.

   prawie 3 lata temu

1. Al Łu ★★★☆☆

   Przyjechałam na 8:00, z bolącym zębem, opuchnięta , ledwo mówiłam, jednak jedna z pań w rejestracji z uporem maniaka dyskutowała ze mną o tym, czy moja miejscowość to miejscowość czy gmina- ma wstępie miałam dość. Dostałam numerek- czerwoną jedynkę. Podobno to pilniej załatwiane...Przyjęto mnie na wywiad około 11:15 , po czym wysłano na RTG. Miałam zaraz zostać ponownie poproszona , gdy zdjęcie zostanie przesłane do komputera pani doktor...Gdybym się prostacko nie upomniała, nie wiem, o której by mnie zawołano. A tak czekałam "tylko" 1,5 godziny . Około 13 siadłam na fotel, gdzie po otrzymaniu znieczulenia, usunięto mi ząb. Niefortunnie- ułamał się kawałek korzenia. Kolejne RTG : z tamponem w ustach musiałam się wykłócać, żebym mogła wejść poza kolejnością ( zgodnie z wywieszonym regulaminem)- na szczęście pomogła młoda pani doktor, która zeszła ze mną... potem kilkukrotne próby wyciągnięcia korzenia- nieudane, rozcinanie dziąsła, piłowanie kości- w końcu mamy go! pozszywali, wypuścili...Mimo, że miałam wrażenie, że przejechał mnie traktor- oprócz koszmaru długaśnego czekania , nie mam zastrzeżeń. Życzę tylko lepszej organizacji i rozpoznawania kolorów. Mam zamiar wrócić, bo trzeba usunąć ósemkę . Pozdrawiam

   prawie 3 lata temu
2. Karolka ★☆☆☆☆

   Nie ma takiej możliwości, aby się tam dodzwonić. Na stronie jest e-rejestracja, ale nie da się zarejestrować, bo ciągle wyskakuje błąd. Ogólnie PORAŻKA.. od 3 godzin wiszę na telefonie. Rozumiem i szanuje, że pacjent, który przyjdzie osobiście jest ważniejszy i traktowany priorytetowo, ale czy chociaż jedna osoba nie może odbierać telefonu? Aby raz na 10 minut? Przyjechałabym osobiście, ale skąd mam wiedzieć, czy jak przyjadę, to zostanę przyjęta, czy będę musiała wrócić innego dnia..

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania