Obsługa sklepu skutecznie zniechęca do ponownych odwiedzin, młode z nutką bezczelności ,tak nachalne ze ledwo zdąży się wejść a już przy Tobie są i wiedzą lepiej jakich butów szukasz, nie można swobodnie popatrzeć,rozejrzeć się.Ryłko to moja ulubiona marka ale sklep w GW omijam szerokim łukiem.
Z przykrością wystawiam negatywną opinię o sklepie Ryłko. Jakiś czas temu zamówiłam dwie pary butów, które niestety dotarły w opłakanym stanie. Obuwie nosiło wyraźne ślady użytkowania – trudno było uwierzyć, że to nowe i nieużywane produkty. Jedną parę udało mi się zwrócić, natomiast drugą – niestety – musiałam zatrzymać. Po zaledwie jednym użyciu buty wyglądały, jakby przeszły co najmniej dziesięć imprez. Właśnie dlatego próbowałam je zareklamować. Liczyłam wówczas na zrozumienie i pozytywne rozwiązanie sprawy. Niestety – mimo ewidentnych oznak zniszczenia, reklamacja nie została uznana. Obsługa w sklepie była co prawda miła i uprzejma, ale to nie rekompensuje całkowitego rozczarowania jakością i podejściem do klienta. Ryłko to marka, która do tej pory kojarzyła mi się z jakością i profesjonalizmem, a ceny produktów dodatkowo budują pewne oczekiwania. W tej sytuacji niestety zawiodłam się całkowicie i trudno będzie odbudować utracone zaufanie.
Jeden z gorszych sklepów w jakich byłam. Obsługa tragiczna, nie mają pojęcia o obsłudze klienta, zasadach sprzedaży ani o przyjęciu reklamacji. Podczas składania reklamacji pani z obsługi nie wiedziała nic, najpierw wydzwaniała do kierowniczki jak ją zrobić później oświadczyła że nie zrobi tego bo nie ma Internetu i napisze mi karteczkę że przyjmuje torebkę do reklamacji, nie wiedząc nawet co na niej napisać. Praktycznie samodzielnie sobie robiłam reklamacje. Wracając do torebki… hmmm Mała torebeczka wartość 300 zł, okej taką chciałam, bo taka mi się spodobała, ale jakość jej do ceny nie ma się nic. Kolor skóry zmatowiał, brzegi poodchodziły, elementy metalowe się wytarły straciły kolor i to wszytko po pół roku jej posiadania, zaznaczam że noszona okazjonalnie. Niestety ale sklepu i jakości produktów nie polecam i na pewno będę omijać szerokim łukiem, są lepsze sklepy do wyboru.
Ocena niestety niska, bo jakość obsługi też jest na takim poziomie. Buty zostały zamówione przez internet z odbiorem w sklepie. Pomimo, iż dotarły do sklepu nie dostałem powiadomienia SMS, o możliwości ich odbioru. Sam musiałem zadzwonić na infolinię z zapytaniem gdzie jest przesyłka. Informacja, którą otrzymałem była taka, że towar czeka już od dawna na mnie w sklepie. Sam się udałem po odbiór paczki do sklepu w Galerii. Sprzedawczyni na moje pytanie czemu nie dostałem powiadomienia z fochem odpowiedziała, że niby już miała wysyłać. Pani była bardzo niesympatyczna i nie widziała problemu w braku powiadomienia o przesyłce. Brak słowa przepraszam i paczka przekazana z wielką łaską.
Nie polecam tego miejsca Chciałm dokonać zwrotu nowych butów Pani wyśmiała mnie odmówiła gdyż bała się że poleci jej premia Nie polecam brak profesjonalizmu W ogóle podejście do klienta odpychające Nie polecam
Serdecznie polecamy punkt Ryłko w GW. Szczególnie przesympatyczną, kompetentną i uśmiechniętą Panią Kasię
Duży wybór obuwia. Świetna obsługa i doradztwo. Suuper Kierownik Pani Aleksandra.
Sklep do którego wracam z przyjemnością. Przemiła obsługa, duży wybór obuwia. Bardzo kompetentna Pani agent. Pozdrawiam
But po 1 minucie używania - Sprzedawczyni wmawia że ja go zniszczyłem. Wady produktów się zdarzaja - ale z taka bezczelnoscia wsrod sprzedawczyń, taka nagonka na klienta - spotkalem sie poraz pierwszy.
Ryłko - Obuwie I Galanteria Skórzana znajduje się przy Juliana Tuwima 26, 10-748 Olsztyn, Warmińsko-Mazurskie, Polska
Można skontaktować się z Ryłko - Obuwie I Galanteria Skórzana pod numerem +48 883 350 756
Do Ryłko - Obuwie I Galanteria Skórzana można dotrzeć, korzystając z poniższego linku