WOJAS

Opinie

1. Karol ★★★★★

   W piątek kupiłem u Was pierwszy raz buty. Są rewelacyjne. Pani z obsługi powinna dobrą premię dostać. Polecam kierownictwu to przemyśleć ;)

   1 rok temu
2. Agnieszka Ozga ★☆☆☆☆

   Byłam w salonie aby oddać zwracany towar który zamówiłam ze sklepu internetowego. Poinformowałam Panią, że będę chciała też taki sam produkt tylko mniejszy. Sprzedawczyni totalnie mnie zignorowała. Jest mi niezmiernie przykro, że tak zostałam potraktowana. Zakupy zrobiłam w konkurencyjnej firmie gdzie zostałam profesjonalnie obsłużona.

   1 rok temu
3. nata lia ★☆☆☆☆

   Buty po 3 miesiącach użytkowania się popsuły (rozkleiły się oraz zaczęła sypać się z nich skóra). Moja reklamacja i odwołanie zostały odrzucone. Obsługa klienta w galerii też dość dziwna -obslugują dwóch klientów na raz (mnie i inna osobę) Gdy poprosiłam panią sprzedawczynie o kopię reklamacji, pan kasjer który stał obok odbutkną, że mogę sobie zrobić fotkę. Nieprzyjenne doświadczenie i rozczarowanie sklepem. Proszę firmę Wojas o nieodpowiadanie na tę opinię, bo jest to bardzo sztuczne. Jak się wysyła reklamacje to nie ma pomocy, a pod każdą negatywna opinia Wojas udaje pomocna firmę.

   prawie 2 lata temu

1. Joanna A ★☆☆☆☆

   Wczoraj kupiłam buty, które bardzo mi się spodobały na wystawie. Przy mierzeniu miałam grubsza skarpetke niz nosi się do tego rodzaju butow, ale byly bardzo wygodne, wiec zdecydowalam sie na zakup. W domu zmierzyłam buty ponownie, z cieńsza skarpetka i okazały się za duze, po wlozeniu wkladki za male. Rano pojechalam zwrocic i od razu pani sprzedawczyni proponowala wkladke, mimo, ze juz wyjasnilam powod podjecia decyzji o zwrocie, zaczela mnie namawiac na przekonanie sie do butow, bo zwrot jest mozliwy tylko na karte podarunkowa. SERIO? Ja rozumiem, stoi informacja przy kasie, ale nie sadze, ze ktokolwiek to czyta i oczywiscie moja wina, bo nie zwrocilam uwagi. Ale milo by bylo, zeby sprzedawca informowal o tym przy zakupie. Pani przy zakupie mega miła, przy chęci zwrotu z mojej strony juz nie do konca, sarkastyczne zwracanie sie do klienta na pewno nie pomaga sprzedazy. “Nikt nie przewidzial, ze klient kupi buty wieczorem, a rano zwroci” - bardzo milo. 99% sklepow oferuje zwrot gotowki przy odstapieniu od umowy, co umozliwia przemyslenie zakupu, bo buty nie kosztowaly 5 zl, zebym jednak po kolejnym przymierzeniu w domu nie mogla dostac zwrotu gotowki. Chyba kazdy wie, ze w sklepie zawsze wszystko wyglada inaczej, przy butach potrzeba wiecej czasu, zeby zmierzyc. Nie zrobię już zakupów stacjonarnie, online normalnie mozna zwrocic - nie polecam.

   prawie 3 lata temu
2. Klaudia Polewska ★☆☆☆☆

   Obsługa jest kulturalna i uprzejma aczkolwiek miała bym pewne wątpliwości do sprzedaży obuwia, ponieważ nie są takiej jakości jakiej bym się spodziewała oraz okazuje się że pracownicy tego salonu zupełnie nie znają się na jakości jakiej producent firmy "Wojas" Przedstawia. Czego powinien nauczyć pracodawca tej firmy.. Przy zwrocie wcale nie okazują tyle uprzejmości.

   prawie 3 lata temu
3. Marcin W ★☆☆☆☆

   Obsługa miła, ale tylko podczas sprzedaży. Miesiąc po zakupie pojawiło się przedarcie na szwie podszewki. Torebka reklamowana była 3 razy i za żadnym razem wada nie została usunięta należycie. Gdy chciałem zareklamować torebkę w ramach rękojmi, kierownik sklepu stwierdził, że nie ma takiej możliwości. W końcu, po zasięgnięciu opinii u rzecznika praw konsumenta, torebka została wymieniona na niby nową (zdjęta z półki, a z tego co powiedział kierownik przyjechała prosto z centrali). W domu po dokładnym obejrzeniu NOWEJ torebki okazało się, że ma dziurę w podszewce, w tym samym miejscu co poprzednia, co sugeruje że model jest wadliwy. Sklep oskarżył mnie o umyślne zrobienie dziury i powołał swojego rzeczoznawcę który oczywiście przyznał im racje i reklamacji nie uznał. Walka ze sklepem trwała prawie pół roku i ostatecznie mam torebkę, którą kupiłem żonie w ramach prezentu, nadal z dziurą w podszewce. Tak, więc NIE POLECAM korzystania z usług sklepu ani z ich produktów. Dodam jeszcze, że w trakcie rozmowy z kierownikiem zostałem poproszony o opuszczenie sklepu. Myślę, że nie tak należy traktować klienta, który płaci za produkt niemałe pieniądze.

   prawie 3 lata temu

1. Bozena Balinska ★★★★★

   Salon na bardzo wysokim poziome , przesympatyczna obsługa , bardzo dobrze wyszkolona odnośnie sprzedaży oraz profesjonalnego podejścia do klienta . Pozdrawiam Pana kierownika Macieja za fachową pomoc oraz obsługę . Miło do takiego salonu się wraca po kolejne zakupy.

   prawie 3 lata temu
2. Arkadiusz Lisek ★★★★★

   Bardzo miła obsługa. Kupiłem buty i od samego początku bardzo dobrze się noszą. Nie mam też żadnych zastrzeżeń co do obsługi. Każdy chętny i pomocny nawet wobec tak wybrednego klienta. Jakbym mógł dać 10 gwiazdek to bym dał. Polecam każdemu kto chce być obsłużony na wysokim poziomie.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania