Kupiliśmy już drugi pojazd w tym salonie. Pan Łukasz świetnie się nami zaopiekował , przygotował ofertę i pokazał auta. Również dział serwisowy zasługuje na duży plus. Obsługa miła i wszystkie naprawy/serwisy realizowane są w terminach wcześniej ustalonych. A przy rozliczeniach zawsze znajdzie się jakiś rabacik ;-)
Zakupiłam samochód w salonie Mercedes Benz w Łodzi. Próbuję umówić się na wymianę oleju + filtrów w salonie w Poczesnej, ale niestety spotykam się tylko z oporem - pan Marcin Szydłowski, nie dosc ze przez 3 tygodnie nie chce przedstawić mi oferty serwisowej na maila (lenistwo?), to podczas rozmowy obraża mnie i nie chce udzielić informacji o które pytam oraz wysyła do serwisu nieautoryzowanego pomimo ze posiadam samochód z przebiegiem 2 tys km… i chce skorzystac z usług ASO.
Byłam w salonie Mercedesa (Poczesna) dwa razy z zamiarem kupna samochodu. Za pierwszym razem nawet nikt do mnie nie podszedł. Za drugim razem, pan mało sympatyczny i niezbyt chętnie odpowiadał na pytania. Czułam się tam jak nieproszony gość. Skorzystałam z innego Dealera, obsługa super, samochód zamówiony. Czekam na odbiór i już nie mogę się doczekać :)
Zdecydowanie nie polecam serwisu. Czujesz się jak intruz. Mają Cię głęboko w poważaniu i traktują jak zło konieczne. Póki sam nie zadzwonisz to brak jakichkolwiek informacji o statusie naprawy. Tacy ludzie nie powinni pracować w styczności z innymi ludźmi tylko na taśmie produkcyjnej w odizolowaniu. Szczególnie jeden z wyśmienitą fryzura
Serdecznie polecam serwis. Moim pojazdem i kontaktem ze mną zajmował się Pan Marcin Szydłowski. Obsługa przez tego Pana bardzo jakościowa i sprawna. Bardzo dobry kontakt z z tym pracownikiem. Dotąd korzystałam z Duda Cars we Wrocławiu i muszę przyznać, że wreszcie dopiero w tym serwisie poczułam się należycie zaopiekowana. Polecam!
Profesjonalna obsługa i bardzo życzliwa załoga. Polecam!
mając na uwadze brak kompetencji po ostatniej naprawie , umówiłem się w Krakowie na akcje serwisową ,pomimo że jestem z Częstochowy
Wszystko na najwyższym poziomie - salon, obsługa klienta, serwis. Szczerze polecam .
Auto z racji akcji serwisowej poduszek i aktualizacji oprogramowania było w tym serwisie. W reflektorze z racji nieszczelności mialem lekko uchylony dekielek zeby reflektor odparowywal. Bez mojej wiedzy zostało to dokręcone. Skutek? Moduł zalany i spalony, a lampa do wymiany, nowa w ASO 12.5k brutto. Również aktualizacja oprogramowania skończyła się zmniejszeniem zrywności auta. Również po jej wykonaniu dowiedziałem się że "MOŻLIWE ŻE TERAZ JEZYK WROCI DO BELGISKIEGO" zamurowało mnie, ale na szczescie pozostał polski, ale o tym powinno sie powiadomic klienta PRZED USŁUGĄ! Obsługa pracuje tam jakby za karę. Polecam naukę obsługi klienta od BMW Frank-Cars. Jedyna kultura panuje na infolinii ogólnej Mercedesa, w salonie niestety porażka. Nie polecam!
No powiem szczerze, ze zdalnie kupiłem od Pana Piotra auto w salonie. Pierwsza klasa wszystko wyszło! Miła atmosfera, super obsługa, profesjonalizm;) chyba kupie drugi;)!
Miroslaw Wrobel Sp. z o. o Mercedes Benz znajduje się przy Spadowa 4, 42-262 Poczesna, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Miroslaw Wrobel Sp. z o. o Mercedes Benz pod numerem +48 777 100 100
Do Miroslaw Wrobel Sp. z o. o Mercedes Benz można dotrzeć, korzystając z poniższego linku