MB Radom Sp. z o.o. Zamłynie, Radom

Opinie

1. Anna Maria ★☆☆☆☆

   Dwa lata temu zakupiłam mercedesa i od dwóch lat, za kazdym razem kiedy muszę pojawić się w MB Radom, wychodzę stamtąd rozżalona i rozczarowana fatalną obsługą interesanta. Kompletny brak profesjonalizmu, kompletny brak szacunku do klienta. Nigdy wcześniej, przy żadnym z moich poprzednich aut, nie miałam tak okropnego „user experience” jakiego doświadczam w Mercedesie w Radomiu. Cała radość z fajnego, nowego auta jest zabierana przez naganną, bezczelną i arogancką obsługę w tym salonie.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Radosław Mroczek ★★★★★

   Bardzo profesjonalne podejście nawet do kilkuletniego auta, do tego super terminowość. Najlepszy salon i serwis MB z jakim miałem doczynienia. Zawsze pyszna kawka i miła obsługa. Polecam serdecznie.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Daniel Michalski ★★★★★

   Mój ulubiony salon i serwis (jak dotąd najlepszy z jakich korzystałem w Polsce). Obok profesjonalizmu na miarę Mercedesa i konkurencyjnych cen, przemiła atmosfera, dobra kawa, lemoniada, woda dla piesków, etc. Polecam!

   prawie 11 miesięcy temu

1. Piotr Majcher ★★★★★

   Zgłosiłem się do serwisu w sobotę rano z wydawało się drobną sprawą - zakleszczeniem tylnego fotela w V klasie. Sprawa błaha, ale krzyżowała nam weekendowe plany. Pan Bartłomiej z serwisu ze zrozumieniem przyjął mnie, mimo, że nie miałem umówionego terminu. Problem został rozwiązany w 15 minut. Dziękuję za pomoc Panu Bartłomiejowi oraz Panu mechanikowi!

   prawie 11 miesięcy temu
2. Bartosz Polak ★★★★★

   Skorzystałem z usługi wymiany oleju w automatycznej skrzyni biegów oraz zakupu oryginalnego płynu chłodniczego w autoryzowanym serwisie Mercedesa. Cały proces przebiegł bardzo sprawnie, obsługa na wysokim poziomie — pełna informacja o zakresie prac, kosztach i czasie realizacji. Doceniam fachowe podejście i pewność, że wszystko zostało wykonane zgodnie z zaleceniami producenta.

   1 rok temu
3. Przemek Mizak ★★★★★

   Bardzo przyjemni sprzedawcy, doradzą, nie chce się zmieniać salonu.

   prawie 3 lata temu

1. Dawid Toczkowski ★★★★★

   Osobiście korzystałem z serwisu ,bardzo profesjonalne podejście do klienta pełna kultura świetna organizacja wszystko na wysokim poziomie,szczery ukłon w stronę pani Katarzyny.B doradcy serwisowego dziękuję za pomoc i fachową obsługę pozdrawiam cały grupę MB Radom

   prawie 3 lata temu
2. F.H.U. EDKAR ★☆☆☆☆

   Salon, serwis wyglądają ładnie, kawę też mają pyszną ale na tym kończy się moje dobre doświadczenie z tym salonem. Do samej usługi serwisowej mam zastrzeżenia. Podczas pokonywania trasy w Sprinterze włączył się komunikat Check Engine, auto podjechało więc na diagnostykę. Po 2 godzinach zdiagnozowano usterkę, przebadano podobno wiązki elektryczne, zdemontowano fotel ( co raczej nie miało miejsca-brak śladów demontażu na śrubach oraz wszystkie rzeczy które były uciśnięte za fotelem leżały identycznie jak przed rzekomym demontażem fotela). Finalnie stwierdzono że problem leży po stronie czujnika NOX który był na gwarancji (oryginalna część zamontowana w autoryzowanym serwisie MB). Serwis nie był w stanie zaproponować mi naprawy gwarancyjnej ponieważ w danym momencie był problem z dostępem do tej części ( nie tylko w Radomiu ale uwaga w całej Polsce). Za diagnozę wady wykrytej w oryginalnej części Mercedes Benz która była nadal na gwarancji zostałem naliczony 400 zł. Usunięto mi błąd który za kilkadziesiąt kilometrów znowu powrócił. Teraz kiedy reklamuję usługę w Mercedes-Benz Customer Assistance Center - Radom informuje iż nie zgodziliśmy się na podjęcie naprawy gwarancyjnej... Żenada. Ja osobiście nie polecam. Reklamacja usługi nie różni się dużo bardziej od reklamacji usługi wykonanej przez pana Mietka w przydomowym garażu...

   prawie 3 lata temu
3. Janusz ★★★★★

   Serwis aut ciężarowych mogę z całą odpowiedzialnością polecić . Pomoc w holowaniu, szybka diagnoza , sprawny kontakt i auto jedzie dalej . Duży plus za obsługę . Polecam

   prawie 3 lata temu

1. G G007 ★★★★★

   Bardzo dobry kontakt z każdym działem. Dział obsługi klienta charakteryzuje się profesjonalnym podejściem, dużym zaangażowaniem oraz pomocą.Oferty konkurencyjne. Opieka posprzedażowa w dziale serwisu konkretna i rzeczowa.Najważniejsza punktualność w naprawie.Bieżący kontakt podczas pozostawienia auta w serwisie.Szybki kontakt telefoniczny oraz e-mailowy.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania