WWW.ZOO24.PL Sklep, Żółtki-Kolonia

Opinie

1. Krzysztof Biały ★☆☆☆☆

   Jakiś czas temu dałbym 5* i polecał, ale obecnie 1* to za dużo! Firma upadająca na dno. Karmę dla psa zamawiałem regularnie, od ok.pół roku paczki przychodzą zniszczone. Po pierwszej reklamacji, obsługa na plus, przeprosiny, jakiś gratis przy kolejnym zamówieniu. Obecnie olewanie i obwinianie firmy kurierskiej w której reklamacje można składać jeśli się chce. Asortyment kiedyś bardzo duży i konkurencyjne ceny przez co karma była zamawiana tylko u was, obecnie pustki na stronie. Ale jak widać po opiniach od jakiegoś czasu sukcesywny zjazd. Konto które miałem na stronie zostało od tak zablokowane i trzeba zakładać nowe, podobno przez problemy ze stroną. A co z punktami za zamówienia które tak głośno promowaliście? Żegnam i pora zawijać się z rynku.

   1 rok temu
2. Heu Heu ★☆☆☆☆

   Jestem stałą klientką tej firmy, ale to co teraz robią to jest lekkie przegięcie. Brak możliwości skontaktowania z firmą. Moja paczka nigdy nie została wysłana, chociaż od jakiegoś czasu zamówienie jest opłacone. Aktualnie próbuję się dodzwonić na infolinię, ale za każdym razem kiedy jestem pierwsza automat mnie odrzuca mówiąc, że wszyscy konsultanci są zajęci. Mam wrażenie, że Ci którzy byli przede mną w kolejce też po prostu zostali odrzuceni, a nie - obsłużeni. Robiłam u nich zamówienie co 2-3 miesiące za kwotę ok. 300zł. Mam u nich konto co powinno dać mi zwrot 3%. Aktualnie sytuacja wygląda tak, że od 3 zamówień nie mogłam zrealizować punktów lojalnościowych, a teraz po prostu zniknęły. Co oznacza, że firma ta mnie okradła z jakiś 30zł. Nie polecam. Mam nadzieję, że chociaż ta opinia sprawi, że firma nad sobą popracuje.

   prawie 2 lata temu
3. Tomek Atomek ★★★★★

   Byłem tu na nockę. Do dyspozycji kierowcy są 3 rampki myślę że nie było by problemu zająć jednej z nich w celu oczekiwania na rozładunek rano . Ekipa prężnie działa od 6 rano ,30 min. trzeba liczyć na autko . Przedsiębiorstwo znajduje się na samym końcu budynku nr 2 ich rampy to 1 2 3. Cisza spokój zdala od miejskiego zgiełku .

   prawie 2 lata temu

1. Jagoda Książkiewicz ★★★★★

   Asortyment pierwsza klasa, nasz pies zawsze ma dylemat co by wybrać - bo tyle tego. A tak poważnie to obsługa i realizacja zamówień na najwyższym poziomie. Wybór produktów dobrej jakości i konkurencyjne ceny. Zakupy zawsze udane i co najważniejsze paczka zawsze na czas. Także my polecamy, a Pablo na samą myśl o kolejnych zakupach się slini - na dowód zdjęcie. :)

   prawie 2 lata temu
2. Wiktoria ★☆☆☆☆

   Paczka przyszla w okropnym stanie. Kalendarz calym pognieciony z otwartymi okienkami. Zapakowanie paczki nie przemyslane i owinięte tylko czarna folia bez zabezpieczenia. Nie polecam sklepu

   prawie 2 lata temu
3. Bogumiła Śliż ★☆☆☆☆

   Nie kupujcie u tego sprzedwacy!!!! Niestety chyba problemy logistyczne w firmie zoo24pl nie zostały rozwiązane. Ja zamówienie złożyłam 5 maja. Dziś jest piątek: 12 maj i wiem, że paczka nie dotrze do mnie przed weekendem. Jestem zmuszona kupić jedzenie mojemu psu w sklepie stacjonarnym. To jest niepoważne!!!! Mogli mnie przynajmniej poinformować, że mają jakieś problemy!!! Zaopatrzyłabym sie wtedy w karme u kogoś innego, kto dostarcza towar na czas!!!! Odradzam Wam tego sprzedwacę!!!! Jeszcze nie wiem jak ta karma będzie wyglądać jakościowo, więc może pojawi sie kolejna nagatywna opinia.

   prawie 3 lata temu

1. Monika Dymek ★☆☆☆☆

   Masakra, najgorszy sprzedawca z jakim miałam odczynienia. Zamówienie złożone, opłacone i przez 10 dni brak jakiejkolwiek informacji o wysyłce paczki. W biurze obsługi klienta Pani zapewnia że już paczka jest gotowa do wysyłki i kolejne 4 dni nic. Nikomu nie polecam jak najdalej od takich sprzedawców.

   prawie 3 lata temu
2. Paweł P ★☆☆☆☆

   Jeszcze nigdy nie miałem do czynienia z tak niesłowynm sprzedawcą. Jedzenie dla zwierzaków zamówione początkiem miesiąca po dziś dzień nie zostało dostarczone pomimo, że zostało opłacone z góry, a sprzedawca reklamuje się na stronie internetowej, że wysyłka będzie przygotowana w ciągu 24 godzin. MAŁO TEGO! Wystawione są do sprzedaży produkty, których nawet niema na stanie w sklepie. Po interwencji telefonicznej prosimy, aby sprzedawca odjął z paczki produkt obecnie niedostępny i wysłał całą resztę, a pieniądze za niedostępna karmę zwrócił . Mijają kolejne dni, a nie widać ani paczki, ani pieniędzy. OMIJEJCIE TEN SKLEP SZEROKIM ŁUKIEM!!!! ZDECYDOWANIE NIE POLECAM.

   prawie 3 lata temu
3. Marcin Baran ★☆☆☆☆

   Zamówiłem żwirek i karmę w saszetkach . Wysłali mi to jako 2 paczki . Policzyli mi 30 zł kuriera. ... Myślałem , że znalazłem coś lepszego niż zooplus ... Ale niestety .. więcej nie zamówię . W zooplus darmowa przesyłka przy zamówieniach jakich robię .... Nie polecam

   prawie 3 lata temu

1. Grzegorz Malak ★★★★★

   Miałem pewne obawy po tym jak wpierw złożyłem zamówienie, a dopiero pózniej przeczytałem te wszystkie negatywne opinie. Okazało się, że problemy logistyczne firmy chyba zostały rozwiązane, bo paczka zamówiona w środę dotarła w piątek i była zgodna z zamówieniem. Szczere 5 gwiazdek.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania