Sizeer Sklep obuwniczy, Jaworzno

Opinie

1. Maylo J93J ★★★★☆

   ####Aktualizacja OPINII: Dzisiaj tj. 28/12/23 po złożeniu DRUGIEJ*(↓1↓) reklamacji pogłębiającej się wady obuwia dostałem powiadomienie o pozytywnym rozpatrzeniu na które czekałem o wiele krócej bo "+/-" 7 dni (zamiast 14 dni jak wcześniej). Zapewne dzięki uprzejmości Pani w blond włosach, jej uśmiechu oraz smukłej i nad wyraz proporcjonalnej postawie ciała**(↓2↓) udało się nagrać szczegóły(dowody?) Potwierdzające fakt wady/skrzypienia prawego buta. Niestety niejasności które wyszły w trakcie odbioru reklamacji tj. brak kwitu z paragonem który sklep stacjonarny, gdzie kupowałem obuwie powinien mieć w "systemie" i nie wymagać go od zgłaszającego reklamację przedłużyły całą sytuację o godzinę***(↓3↓) ponieważ musiałem wrócić po kwit stojąc w korkach. Czas to pieniądz. Na miejscu okazało się że buty są lecz rozmiar niekoniecznie . Zostały zamówione . Zgodnie z umową . Moje żądania zostały spełnione(naprawa/wymiana prawego buta) mam nadzieję, że ta para będzie bez wad. (***********) (1)*Sprawa trwa dwa miesiące (2)**Tutaj chciałem wskazać ekspedientkę która ma prawie zlote podejście do klienta/podziękować (mam nadzieję że się domyśli). (3)*** Sizzer wysyła systemową wiadomość gdzie nie nadmienia o przymusie posiadania kwitu. Sam SMS z numerem reklamacji i dane osobowe nie wystarczą. Nie winię za to pracowników! To już sprawka programistów/dział IT jaka wiadomość zostanie wysłana do klienta. (************) Pozdrawiam. Zawsze z Sizzerem wiązałem dobre wspomnienia (sklep znam z Holandii i Belgii jako premium), jednak ta sytuacja zaburzyła moją opinię nt. Tej sieciowki. (((Obsługa fatalna, panie które tam pracują kiedy usłyszały że chce zwrócić obuwie zrobiły bardzo kwaśne miny. Jeśli chcesz coś kupić to są przemiłe i biegają dookoła klienta zasypując poradami i ofertami, kiedy przychodzi do zwrotu/gwarancji są już opryskliwe i mają klienta gdzieś -bezczelne . Nie była to pierwsza sytuacja, w tym samym sklepie kupiłem "nowe markowe?" Obuwie które rozwaliły się po kilku dniach ... Do sedna. W sobotę kupiłem buty cena 500zl. Pani przy kupnie poinformowała mnie żebym zmierzył też lewy but ponieważ PRAWY był najczęściej używany przez klientów i może być rozciągnięty. Zmierzyłem oba, zapłaciłem pojechałem do domu. W domu okazało się że robiąc normalne kroki (nie "dreptać" w miejscu przed lustrem w galerii) PRAWY but skrzypi bardzo głośno. Pojechałem więc w tych butach do galerii żeby wyjaśnić sytuację. Doradzono mi odesłanie butów na gwarancję. Tak tez chciałem zrobić ale nie zabrałem paragonu w emocjach. W poniedziałek zadzwoniłem na infolinię żeby wysłać je kurierem i Pani z infolinii poinformowała mnie że mogę je oddać zadając zwrotu pieniędzy gdyż buty nie były użyte na tyle by je zareklamować. (Buty założyłem w domu, w garażu wsiadłem do samochodu i w galerii z parkingu wyjechałem schodami do góry ot co) Dzisiaj zostałem odesłany z kwitkiem, co jest najśmieszniejsze przyjechałem na motocyklu w pełnym kombinezonie i rynsztunku a Pani zarządzała bym przebrał się w te buty i pochodzi po galerii. Tak też zrobiłem ale w miejscu gdzie głośno gra muzyka, panuje duży gwar i nic nie słychać nawet ciężko jest usłyszeć własne myśli a co dopiero wadę buta ;) NIE POZDRAWIAM to był ostatni zakup w tym sklepie, za to polecam "eobuwie" tam nie ma najmniejszych problemów z wymianą WADLIWYCH butów na nowe , nawet po TYGODNIU UŻYWANIA.)))

   prawie 2 lata temu
2. Anna Gurgul ★☆☆☆☆

   Sklep ma bardzo fajny towar. Niestety obsługa masakra. Zero zainteresowania klientem. Stanie i czekanie a nóż coś kupią. Mój syn niestety stwierdził że już nie chce wracać do tego sklepu chociaż kupił bluzę za prawie 300 zł.Szkoda bo marka fajna. W sklepie 4F od wejścia uśmiechnięte dziewczyny a zrobił zakupy za 150. Więcej uśmiechu i chęci do konfrontacji z klientem i będzie miłej wejść. Zaglądnę za jakiś czas. Mam nadzieję że będzie przyjemniej

   prawie 2 lata temu
3. Piotr Helwig ★☆☆☆☆

   Syn kupił buty i po 6 miesiącach w okolicach airbag zaczęła schodzić czarna farba z gumy .Dwie reklamacje i obydwie odrzucone . W opinii przeczytałem że jest to efekt normalnego użytkowania czyli dzieje się tak podczas chodzenia .Nie wiem jakim cudem ten element ma kontakt z podłożem .Dodam że buty kosztowały ponad 700 złotych . Absolutnie nie polecam !!!!!!!!

   prawie 3 lata temu

1. Jacek Honorek ★★★★★

   Świetny sklep, przyjechałem aż z Libiąża i warto było, Chrzanowskie sklepy cienko, jest jeden z butami i ubraniami w nowej galerii ale wmuszają towar niemal na siłę, tutaj kultura i dobry asortyment, jest w czym wybierać.

   prawie 3 lata temu
2. Karolina Kasperczyk ★★★★★

   Pani Weronika to osoba na odpowiednim miejscu, doradzi, pomoże. Każdy klient wyjdzie zadowolony. Dziękuję za bardzo miła i sprawna obsługę przy zwrocie zamówionych przez internet butów :)

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania