Oceniam bardzo dobrze tą drogerię, obsługa bardzo miła oprócz jeden Pani Mileny, która jest bardzo wredna i niemiła dla klientów poza tym wszystko super.
Moj ulubiony Rossmann, mało ludzi, szeroki asortyment, bardzo pomocna obsługa i porządek na półkach, brawo
Bardzo lubię tu robić zakupy. Panie są uśmiechnięte i miłe, a zaopatrzenie jest dobre. Częste promocje zachęcają do zakupów.
Nie tak duży ten Rossmann jak inne, ale niezbędne rzeczy da się kupić. Prawie nigdy nie ma kolejki. Mają 3 kasy samoobsługi. Pani z obsługi pomocne i zawszę pomogą i pokażą na której półce znaleźć potrzebny produkt i zawszę sprawdzą czy są na stanie inne towary.
". Niech Pani ufa ludziom, ludzie nie dadzą Pani zginąć". Przypomniałam sobie to zdanie rano, gdy bliska mi osoba powiedziała, że nie lubi ludzi. Smutne to było. Wieczorem, robiąc zakupy przekonałam się, że ja mam szczęście do dobrych ludzi. Był późny wieczór, przed zamknięciem sklepu prawie. Chciałam kupić saszetki dla kota,(jutro środa,święto, zamknięte sklepy). Przy kasie długo, gorączkowo szukałam portfela. Bardzo się zdenerwowałam (zgubiłam?, Ktoś mnie okradł w poprzednim sklepienie, gdzie wymieniałam bluzkę na większą?) Pani , która mnie obsługiwała spokojnym głosem, bez cienia zniecierpliwienia prosiła bym jeszcze raz sprawdziła, Niestety poszukiwania nie powiodły się. Było mi głupio, przeprosiłam za kłopot. Po wyjściu ze sklepu olśniło mnie ,że może mogę zapłacić blikiem (widziałam jak ktoś płacił , sama nigdy nie korzystałam). Z uśmiechem wróciłam do sklepu, przy logowaniu z bankiem, nagle pojawiła się ciemność. Telefon mi się rozładowa! Cooo, zaaa pech! Zapytałam niepewnie, czy może Ktoś z pracowników ma ładowarkę ? I tu znowu bardzo miła niespodzianka. Panie, po raz kolejny, nie odmówiły mi pomocy. Po krótkej chwili przyniosly ładowarkę. Niestety mój telefon nie współpracował( staruszek). Pracownicy sklepu, (do bardzo miłch Pan dołączył sympatyczn Pan z brodą) bardzo starali się mi pomóc. Wykazali się cierpliwością, empatią i niesamowita życzliwością. Nie udało się za pierwszym razem. Byłam załamana , prosiłam o ładowarkę w innych sklepach. Tylko w Empiku równie miłe Panie starały się mi pomóc. Wróciłam do Rosmana , miałam w ,4% naładoeany telefon. Nie wiem jak pani w kasie tego dokonała, widziałam jak się spieszyła. Zobaczyłam nagle cudowny uśmiech śmiech. Udało się! To był sukces! Bardzo dziękuję za okazaną ponoć. Mój kotek też dziękuje, dzieki Państwu nie chodzi głodny. Chciałabym jeszcze nadmienić, iż jestem osobą niepełnosprawną, przez chorobę mówię cicho, niewyraźne. Pracownicy sklepu cierpliwie, z taktem czekali, aż sie wypowiem. Nie okazali zniecierpliwieni czy złości, gdy po raz kolejny musieli anulować transakcję. Byłam w kilku innych sklepach, tylko u Państwa i w Empiku bardzo miłe Panie starały się mi pomóc( prosiłam o ładowarkę). Gdybym tylko mogła, to bym Państwa nagrodziła super premią! Wierzę w ludzi! W cudownych ludzi, których można spotka w Rosmanie w Złotej Karczmie! Mogę powiedzieć, z ja lubię ludzi. Gratuluję wspaniałego zespołu! Ela
Nie mogłam znaleźć jednej rzeczy, która chciałam kupić. Poprosiłam o pomoc panią ekspedientkę i byłam zaskoczona szczerością i miłą obsługą. Fajnie, że są jeszcze osoby, które tak chętnie pomagają i odpowiadają na pytania z uśmiechem na twarzy.
Jak i w wielu innych przypadkach nie mam nic do zarzucenia - czysto, miła i fachowa obsługa, a drogeria dobrze zaopatrzona. Nie ma problemu z udzieleniem pomocy przez pracowników, którzy są bardzo mili i chętnie doradzą i pomogą.
Kasowanie niepochlebnych komentarzy nie załatwi problemu: kilka dni temu znajoma, w czasie zakupów z dzieckiem, doświadczyła koszmarnego poniżenia i gróźb ze strony pracownika ochrony. Czy słowa "zamknij ryj" i "dorwę cię na parkingu" to traktowanie jakiego można oczekiwać w tym miejscu częściej?
Obsługa miła, duży plus za wprowadzenie kasy samoobsługowej, szybko działa. Uwaga, jak chcesz wydrukować zdjęcia, to tego nie zrobisz :(
Drogeria Rossmann znajduje się przy Złota Karczma 26, Matarnia, 80-298 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Drogeria Rossmann pod numerem +48 426 139 700
Do Drogeria Rossmann można dotrzeć, korzystając z poniższego linku