Tragedia, a nie sklep! Na każdą reklamację wklejają ten sam bezsensowny tekst o „ściąganiu buta” – jakby nawet nie czytali, co się do nich pisze. Kontakt fatalny, a podejście do reklamacji to żart. Jeśli nie chcecie stracić pieniędzy i nerwów, trzymajcie się od tego sklepu z daleka!
Nie polecam zakupów (ogólnie) w sieci SportsDirect. Buty piłkarskie zakupione w czerwcu 2025 roku rozkleiły się w październiku 2025. Złożyłem reklamację. Informacja zwrotna - moja wina, ponieważ źle dbałem o buty - zgodnie z instrukcją, którą podobno dostałem podczas zakupu. Do tego co ciekawe - produkt nie był uszkodzony podczas sprzedaży - poważnie? Chyba logiczne jest, że nie był bo inaczej bym go nie kupił. Sprawę zgłosiłem do UOKiK oraz do MRK.
Niestety nie mam pozytywnego zdania na temat tego sklepu. Buty po 6 miesiącach użytkowania całe się rozerwały. Kolejną parę oddałam do reklamacji, odpowiedź sklepu oczywiście negatywna. Uzasadnienie: "buty źle ubierane metodą but o but" dosłownie. Spróbuję się odwołać , zobaczę jaka tym razem będzie odpowiedź.
Obsługa w porządku ale kto wymyślił takie przebieralnie, nie wyobrażam sobie jak kobiety miały by coś tam przymierzać gdzie wystarczy mieć ponad 1,75m wzrostu i już widać osobę w środku zwłaszcza że naprzeciwko jest lustro
Miejsce i jego jakość tworzą poszczególni ludzie. W SportsDirect obsługa jest wyjątkowo sympatyczna, pomocna i przychylna dla klienta. Robiłem tutaj zakupy wielokrotnie i za każdym razem obsługa sklepu zrobiła wszystko żeby, pomóc, doradzić, wybrać najlepsze rozwiązanie. Ponadto sklep bardzo dobrze się spisuje, gdy trzeba reklamować produkt. Mając doświadczenie innych dużych sieci sprzedających sprzęt sportowy stwierdzam, że SportsDirect ma najlepsze dla klienta zasady zwrotów czy reklamacji. Dlatego za każdym razem gdy potrzebuję czegoś, co jest w asortymencie tego sklepu, udaję się właśnie tam. Wielkie pozdrowienia dla obsługi i gratulacje dla menadżerów za stworzenie tak sympatycznego zespołu.
Obsługa tragedia jedna pani wykazała zainteresowanie i pomogła z koszulkami druga na dziale z butami miała wszystko gdzieś była bardzo nieuprzejma jak nie potrafiła odpowiedzieć na zadawane pytania zabrała się i sobie poszła
Dałem buty do reklamacji , sprzedawca mówił że po 2 tygodniach się odezwa minął miesiąc nikt się nie odezwał. Nie wiem po co podają nr telefonu...dzwonię cały dzień aby się dowiedzieć co z reklamacja i nikt nie odbiera. Jednym słowem nie polecam .
Marnują czas klienta. Są nieuprzejmi. Znalazłem buty w odpowiedniej cenie. Poczekałem 10 minut na obsługę. Później kolejne 10 minut na rozmiar. Po przymierzeniu udałem się z synem so kasy i spędziłem kolejne 10 minut w kolejce. Przy kasie okazał się, że buty są o 30% droższe. Poirytowany tym faktem, zażądałem sprzedaży butów w cenie, która widniała pod butami. Opryskliwy kierownik powiedział, że cena jest z innych butów i nie sprzeda w cenie z regału, po czyn pobiegł zamienić buty miejscami. "Nie mam pana płaszcza i co pan mi zrobi?". Po 30 minutowej dyskusji i odmowie sprzedaży w cenie widniejącej na regale zrezygnowałem z zakupu. W ten sposób straciłem godzinę czasu. Nie polecam tego sklepu!
Kupilam synowi korki za 375 zł, po dwóch treningach dziury w butach.!! Najgorsze jest jednak to jak niemiło zostałam obsłużona przy składaniu reklamacji!!! Dramat, zero szacunku . Podobno to kierownik sklepu, ale nie mogłam dowiedzieć się nawet z kim rozmawiam. Może dojdzie do tego, że my klienci będziemy ich przepraszać za to, że muszą pracować.
Sportsdirect znajduje się przy Złota Karczma 26, Matarnia, 80-298 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Sportsdirect pod numerem +48 587 618 612
Do Sportsdirect można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Gdańska 56, 82-103 Stegna, Pomorskie, Polska
plac Wolności 9, 82-100 Nowy Dwór Gdański, Pomorskie, Polska
Pomorska 7, 83-200 Starogard Gdański, Pomorskie, Polska
Świętojańska 2, 83-400 Kościerzyna, Pomorskie, Polska
Pomorska 7, 83-200 Starogard Gdański, Pomorskie, Polska
Marii Konopnickiej 19, 82-500 Kwidzyn, Pomorskie, Polska