Złożyłem reklamację obuwia, w którym wada pojawiła się po krótkim czasie użytkowania, i dotyczyła tylko jednego buta. Obuwie było używane zgodnie z przeznaczeniem, a ich ogólny stan to potwierdza. Reklamacja została jednak odrzucona bez uwzględnienia moich argumentów. Najbardziej rozczarowujące jest to, że sklep nie przyjmuje żadnych odwołań, co w mojej ocenie świadczy o braku realnej możliwości rozwiązania sprawy i bardzo słabym podejściu do klienta. Mimo przedstawienia konkretnych argumentów nie dano mi szansy na ponowne rozpatrzenie ani konsultację z niezależnym rzeczoznawcą. Nie polecam sklepu osobom, które oczekują rzetelnej obsługi posprzedażowej oraz uczciwego rozpatrywania reklamacji. Najgorszy sklep w jakim kiedykolwiek kupowałam buty
Zdjęcia
Opinie
-
Zuza ★☆☆☆☆
-
Julia Nowak ★☆☆☆☆
Kupiłam we wrześniu buty. Mąż je użytkował miesiąc, dodam że na codzień do pracy miał inne.. a jakby poschodziła „farba” na „pięcie” podeszwy. Wyglądają po prostu brzydko i jakby miały z rok conajmniej (a poprzednie (puma) nadal trzymają się dość dobrze-2 lata, ale oczywiście kupione w innym sklepie :)). Pojechałam więc złożyć reklamację w październiku. Ogólnie jak powiedziałam z czym przyszłam to już poczułam, że to nie przejdzie, bo Pani spojrzała na mnie dość znacząco. O przyjęciu produktu dostałam maila w dzień odpowiedzi na reklamację. Trochę żart, macie po prostu w głębokim poważaniu klienta :) A to gadanie „po ocenie organoleptycznej…” to widzę że wędruje do każdego klienta. Ciekawe co uznają w tym sklepie :) szkoda kasy i czasu, lepiej wydać 50zl więcej na te same buty w innym sklepie, ale jak coś się wydarzy mieć pewność że nie zostanie się na lodzie. Swoją drogą może oszczędzicie na przyszłość ludziom czasu i od razu sprzedajcie Waszą formułkę, a nie trzeba czekać tyle czasu na odpowiedź i jeszcze trzeba jechać specjalnie odebrać wadliwy produkt. Nigdy więcej. PORAŻKA
-
Krzysztof Kosmowski ★☆☆☆☆
Nie polecam - obsługa nie miła, jakby pracowała tam za karę. Lepiej kupować online. Myślałem, że kupowanie z pomocą pracowników powinna być lekka i przyjemna, a tu się okazuje, że nigdy już nie wrócę. Od dziś omijam sklep w Bydgoszczy.
-
Mariusz Rajnik ★☆☆☆☆
Nie polecam tego sklepu. Jakiś czas temu kupiłem parę butów (za ok 350zl). Buty po trzech miesiącach pękły z przodu. Po złożeniu reklamacji została ona rozpatrzona negatywnie. Napisano.. W wyniku dokonania szczegółowej oceny organoleptycznej reklamowanego obuwia stwierdzono, że występująca w towarze wada nie istniała w chwili wydania towaru, a jej wystąpienie nie jest spowodowane przyczyną tkwiącą w towarze w chwili jego wydania. Wystąpienie wady jest spowodowane wyłącznie przez konsumenta, między innymi poprzez brak należytej konserwacji. No ok ale... chwilę później coś mnie podkusiło by powrócić do tego sklepu i kupić kolejne buty w podobnej cenie. Historia się powtórzyła. Buty nie wytrzymały zbyt długo. Kolejna reklamacja i kolejna negatywna decyzja. Dodam że buty były prawidłowo używane tj. noszone na nogach.
-
Phoenix Trade ★☆☆☆☆
Nikomu nie polecam tej sieci. Gwarancja odrzucona,bo buty są przeznaczone do OKAZJONALNEGO treningu w ZAMKNIĘTYCH POMIESZCZENIACH. Farsa. Oczywiście sprawa idzie do biura ochrony konsumenta. Niech napiszą to nad tym szmelcem, który sprzedają chociaż. Zobaczymy kto kupi.
-
Arek Walukiewicz ★☆☆☆☆
W tym sklepie zostałem oszukany kupiłem buty po 2 tygodniach całe zaczęły się rozklejać reklamacja odrzucana kierownik sklepu to masakra do rozmowy a chciałem zapłacić za towar trzeba czekać łaskawie ponat 20 min nie polecam tego sklepu
-
Iwi 134 ★☆☆☆☆
Nie polecam z całego serca, brak profesjonalizmu, obsługi. Reklamowałam buty ktore po 3 miesiacach pękły wzdłuż podeszwy , reklamacja oczywiście nieuznana, rozpatrzona przez pracownika "rzeczoznawce". To ostatni zakup w tym sklepie, nawet interwencja Rzecznika Praw Konsumetna nic nie pomaga.
-
Lidka Lach ★☆☆☆☆
Kolejne buty które się rozkleiły po 3 miesiącach. Reklamacja złożona w listopadzie i zero odzewu. Dzwoniłam do sklepu kilkadziesiąt razy, żaden z pracowników nie raczył odebrać telefonu. Zdecydowanie odradzam zakupu w tym sklepie! Proszę tym razem nie kasować mojego komentarza!!!!
-
Paweł Łopoland ★☆☆☆☆
Nie polecam tego miejsca! Buty Nike wytarły się na pięcie po MIESIĄCU użytkowania, miałem je ubrane może 15 razy... reklamacja oczywiście została odrzucona. Pseudo rzeczoznawca wystawił standardowa opinię wyssaną z palca "zakładanie butów bez rozwiązywania sznurowadeł" czyli najbardziej wymyślona rzecz... zakładałem u wiązałem za każdym razem. Opinie innych ludzi mają niestety rację, odradzam wszystkim korzystanie z tego miejsca.
-
Janusz ★★☆☆☆
Zakupiłem w sklepie mały plecak. Przy kasie,wystąpił pewien incydent. Staliśmy w kolejce do jednej kasy. Sprzedawca,sprzedawczyni poprosiła nas do drugiej.Ale akurat komputer się zawiesił przy logowaniu i musieliśmy powrócić do poprzedniej Plecak,torba się uszkodziła,puściły nici. Złożyłem reklamację,w odpowiedzi usłyszałem.Że w ciągu 2 tygodni przyjdzie sms z wiadomością,czy reklamację uznano czy nie. Mija miesiąc a wiadomości nie ma. Jadę do sklepu z protokołem,i reklamacja uznana.Dziękuję za to że otrzymałem sms który nie dotarł.Odpowiedzi i przeprosin zero. Oddano pieniądze,a chciałem towar. Dlaczego towaru nie otrzymałem a pieniądze też nie uzyskałem odpowiedzi. Nie zrobię Tu już żadnych zakupów. Nie polecam
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Sports Direct?
Sports Direct znajduje się przy Fabryczna 1B, 85-471 Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Sports Direct?
Można skontaktować się z Sports Direct pod numerem +48 525 811 800
Jak można dotrzeć do Sports Direct?
Do Sports Direct można dotrzeć, korzystając z poniższego linku