Profesjonalne doradztwo, sympatyczny pomocny sprzedawca, duży wybór rowerów, możliwość kupna na raty, od razu serwis zamontował bagażnik, błotniki oraz stópkę, polecamy .
Dzisiaj zakupiłam rower kross elektryczny w salonie.Bardzo miła obsługa i super doradztwo. Przyjechałam obejrzeć i od razu kupiłam. Pan ,który mi doradzał konkretny i rzeczowy. Cena też warta roweru. Jutro rower trafi do mnie .W salonie dobrany i jazda zaliczona .Pozdrawiam miłą obsługę. Kazubska Małgorzata
Niezwykle wysokie ceny produktów i usług (szczególnie mając na względzie ceny u bezpośredniej konkurencji, znajdującej się w niedalekiej odległości), a dodatkowo profesjonalizm pracowników działu serwisowego można podawać w wątpliwość - mam tutaj na myśli zarówno postawę w stosunku do klienta, jak również umiejętności i wiedzę. Jeśli chodzi o tę pierwszą kwestię - w większości przypadków, gdy udawałem się do serwisu, to spotykałem się z postawą pracowników, która cechowała się rozmową z poczuciem wyższości, małostkowością w wyjaśnianiu zagadnień technicznych dotyczących przypadku problemowego w rowerze, niskim poziomem zaangażowania w rozwiązanie problemu i/lub dociekania, jak go rozwiązać. Przykład: w ostatnim czasie zjawiłem się w serwisie, zasięgnąć opinii, czy zachodzi możliwość wyprostowania kierownicy roweru szosowego, która była wykrzywiona po upadku. Pracownik stwierdził kategorycznie, że nie podejmie się takiej czynności ze względów bezpieczeństwa i że trzeba wymienić całą kierownicę w rowerze; udałem się następnie w celu zasięgnięcia drugiej opinii do konkurencyjnego serwisu rowerowego, w którym pracownik od ręki rozwiązał problem prostując kierownicę poprzez dokręcenie śruby, co zajęło mu niecałą minutę, a dodatkowo uczynił to bezpłatnie. Nadto negatywnie ocenić muszę również bardzo długi czas oczekiwania na realizację usług serwisowych (w momencie, gdy u konkurencji można wielokrotnie rozwiązać problem od ręki lub po odczekaniu kilku godzin, w CCR Sport najczęściej trzeba czekać parę dni). Wobec tego zakupy w CCR Sport zdecydowanie odradzam!
Niska ocena dotyczy tylko usługi CENTROWANIA kół karbonowych. Zakupu roweru czy innych usług, których dotyczy większość pozytywnych komentarzy, nie miałem okazji doświadczyć. Centrowanie w tym sklepie odradzam - radzę dokładnie wypytać o szczegóły przed oddaniem swojego sprzętu, szczególnie profesjonalnego, gdzie od jakości serwisu może zależeć Wasze życie, np jazda szosą 50-70km/h, co jest codziennością na ustawkach w Niemczu, gdzie serdecznie zapraszam. Pierwsze wrażenie jest bardzo pozytywne, panowie mówią jak profesjonalnie wykonują usługę i proponują żeby podjechać po 300km na dociągnięcie - ja dałem się nabrać. Straciłem 150zł, 4 godziny czasu na dojazdy, awantury i pisanie reklamacji, ostatecznie wycentrowałem koło samodzielnie, które jeździ na dzień dzisiejszy bezproblemowo i bez dotykania kilka miesięcy i 3 tys. km później. Dlaczego oddałem zatem koło do centrowania, skoro jestem taki dobry - bo przejechałem niewielki dystans na nowych kołach, miałem bicie w tylnym kole i chciałem mieć to zrobione perfekcyjnie, a szkoda mi było swojego czasu i bałem się dotykać karbonu, żeby się nie połamać na zjeździe lub sprincie. Po odebraniu koła z serwisu zaczęło się: koło nadal miało bicie, które zostało określone jako "w normie", a po 200km rozkręcały się losowo nyple. Problem w tym, ze obecnie coraz mniej konsumentów zna się na robocie i mogą zostać wyrolowani, nawet o tym nie wiedząc. Natomiast sklepy wydają się widzieć dojne krowy, jak ktoś przychodzi z kompletem kół za kilka tys. zł. - w moim przypadku Pan stwierdził, że pękł kołnierz nypla (co jest fizycznie nie możliwe, prędzej by karbon strzelił niż łeb nypla - przesyłam fot. "pękniętego" nypla, a i gwint szprychy o dziwo jak nowy:) i trzeba władować kolejnych kilka stuwek w komplet nowych nypli, i najlepiej komplet szprych na całe koło. Natomiast na pytanie jaką daje gwarancję, że koło nie będzie się dalej rozkręcać - Pan stwierdził, że nie siedzi w tych kołach i nie daje gwarancji - czyli podepnij się i patrz bezradnie, jak Ciebie doją, a przecież musisz zrobić koła, bo sezon ucieka:) Złożyłem pisemnie reklamację i zabrałem koła. Zabrałem się sam za robotę, bo nie miałem zamiaru oddawać swojego zdrowia w ręce partaczy. Co się okazało - na zrobionej samodzielnie centrownicy odkręciłem każdy nypel i go podkleiłem - EUREKA! Cała robota, gdzie nie robię tego na co dzień, zajęła mi 2 godziny, klej to koszt kilka zł, miałem już w domu, klucz do nypli wewnętrznych to 20zł, czyli całkowity koszt żaden. Operacja też prosta, tylko trzeba to robić z wyczuciem. Koła są proste, przynajmniej dużo bardziej niż po "serwisie", gdzie ja to robiłem "na kolanie", a co najważniejsze - naparzam teraz po dziurach i kamieniach, bo drogi są jakie są i zawsze się w coś wpadnie na ustawce, gdzie nie wiele widać w grupie - a koła są bezproblemowe i dawno zapomniałem o tej przykrej przygodzie. Piszę natomiast żeby uczulić innych amatorów drogich sprzętów przed tym "serwisem" i najlepiej płacić tym Panom po udanej usłudze, a nie przed :p
Na początku roku zapadła decyzje o sprawieniu sobie na 30te urodziny roweru na lata. Pan Łukasz podczas pierwszej wizyty w sklepie pokazał mi kilka modeli, wymienił między nimi różnice oraz odpowiedział na pytania laika. Po korespondencji meilowej dostałem bardzo dobrą ofertę która została rozszerzona o drugi rower elektryczny dla narzeczonej. Podczas kolejnej wizyty w salonie sprzedaży zostały mi zaproponowane elementy akcesoryjne bez zbędnego nacisku na sprzedaż na które się z chęcią zdecydowałem. Życzyłbym sobie takiej obsługi w innych branżach na codzień - ze spokojem i wyczerpująco odpowiedź na każde moje pytanie. Serdecznie polecam ten sklep również ze względu na bezkonkurencyjną ofertę cenową jaką otrzymaliśmy.
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w sklepie. Wszystkie informacje dotyczące roweru wyjaśnione w przystępny i sympatyczny sposób. Cała finalizacja sprzedaży przebiegła bardzo sprawnie. Polecam osobom, które chcą kupić pierwszy rower i nie wiedzą, jak się do tego zabrać.
Duży wybór rowerów. Fachowa i miła obsługa- uzyskałam odpowiedzi nawet na błahe pytania dotyczące użytkowania. Szybki montaż osprzętu przed odbiorem roweru. Polecam!
Bardzo dobra obsługa, dobór, oraz natychmiastowe dopasowanie przez serwis pozostałych domówionych elementów do roweru, wszystko załatwione od ręki. Polecam
CCR Sport - sklep rowerowy Bydgoszcz - serwis rowerowy - KROSS - autoryzowany dealer znajduje się przy Fordońska 137, 85-739 Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z CCR Sport - sklep rowerowy Bydgoszcz - serwis rowerowy - KROSS - autoryzowany dealer pod numerem +48 523 422 098
Do CCR Sport - sklep rowerowy Bydgoszcz - serwis rowerowy - KROSS - autoryzowany dealer można dotrzeć, korzystając z poniższego linku