Przyjechałem z problemem skrzypiącego zawieszenia – mechanicy dokładnie sprawdzili wszystkie elementy. Okazało się, że wystarczyło wymienić tuleje. Auto od razu prowadzi się pewniej. Doceniam uczciwość i brak naciągania.
Naprawa zawieszenia – wymiana łączników stabilizatora i sworzni nie wymagała mojej ingerencji w częściach, wszystko ogarnięte przez Auto‑Reich. Przez telefon poinformowano mnie o kosztach i czasie pracy. Po odbiorze auto jeździ stabilnie i spokojnie, zero tykania. Bez zbędnego czarowania – pełen konkret.
Wymiana amortyzatorów – auto nie sterczy już na nierównościach i komfort jazdy zyskał 100 %. Panowie przywieźli części od ręki. Brak problemów po montażu.
Geometrię kół zrobiłem po zakupie używanego auta – wcześniej jechało na boki i drżało przy 120 km/h. Auto‑Reich przyjechało terminowo, profesjonalnie ustawiło kąty i dodało raport. Teraz prowadzenie to czysta przyjemność, a opony zużywają się równomiernie. Polecam warsztat każdemu, kto ceni bezpieczeństwo.
Nie polecam podczas wymiany opon została uszkodzona osłona silnika. Po informacji do kierownika serwisu otrzymałem opinie że nie zagraża to bezpieczeństwu.Sprawę zgłosiłem do firmy lizingowej gdyż jest to nowy samochód. Mam nadzieję że pan poczuje się do odpowiedzialności i wymieni uszkodzony element.
Koszmarna firma do wymiany opon . Nie wiem po co umawia się człowiek na godzinę konkretna jak pozniej stoi i czeka godzinę na wymianę i nie wiadomo kiedy się doczeka . Nie polecam i więcej nigdy nie skorzystam .
[EDIT] Po opublikowaniu opinii w Google telefon zwrotny z propozycją, że warsztat może sprawdzić co tam nie działa ( pomijam, że mieli czas na sprawdzenie). Na moje, że niestety ale nie chcę już zostawiać tam samochodu, nie mam zaufania w dalszym ciągu nie ma INNYCH propozycji załatwienia sprawy. Auto nadal nie jest sprawne, czas stracony, pieniądze wydane. Wybaczcie Państwo, ale tłumaczenie, że ja dostałem info tylko o wymianie opon albo przed majówką wszystkie warsztaty są pełne to już chyba nie jest najlepszy wybór dla firmy i usług przez Was prezentowanych. Zwrotu za "robociznę" nie otrzymam, bo muszę przywieźć auto czego już nie chcę robić ( znów na tydzień przepadnę bez samochodu a i nie zostanie naprawione) Ot takie info. Nadal nie polecam Tragiczna obsługa! Szczerze NIE POLECAM! Jeśli chcesz mieć naprawiony samochód to omijaj szerokim łukiem. Zostaliśmy obsługiwani przez 5 pracowników z czego nikt nie wiedział co jest do naprawy w aucie. Codziennie musieliśmy telefonicznie opowiadać tą samą historię, żeby ktoś zajrzał do auta. Samochód w warsztacie stał 5 dni ( dodam, że umówiliśmy się na bardzo szybką naprawę z czym nie było podobno problemu, inaczej wybralibyśmy inny warsztat). Do wymiany były opony zamówione z @oponeo tutaj ok, aczkolwiek mega długo trzeba było czekać. Klimatyzacja... tu jest historia. Nie działa dmuchawa, wiatrak, nawiew - warsztat dostał informację, że załącza się raz na jakiś czas. Mechanik miał szczęście, że jak włączył to mu zadziałało i dzięki temu stwierdził, że jest naprawione. HIT ! ale za to została wymienione inna część - tudzież skraplacz. Pomijam, że wymiana samego skraplacza jak się okazało nie jest skomplikowana ale za to bardzo kosztowna 680zł (tylko wymiana) bez części, ale ok. Jak jest wymiana to niech działa. Warto nadmienić, że została znaleziona nieszczelność klimatyzacji, ale na jakąkolwiek próbę uzyskania informacji jakiego charakteru i gdzie ta nieszczelność to do teraz nie wiemy. Jak domniemam rozmowa z samym właścicielem telefonicznie również nie należała do przyjemnych. Chcąc złożyć reklamację dostaliśmy info, że wszystko zostało naprawione, ale "mogą tam zajrzeć". Kompletny brak odpowiedzialności za świadczone "usługi". NIE POLECAM!!!
Koszmarnie drogo, długie oczekiwanie na auto i najlepiej wymieniać wszytko w samochodzie ponieważ każda część jest wadliwa i trzeba robić. Cena naprawy samochodu to zawsze zagadka a finalnie bardzo niemiła niespodzianka.
Nie polecam!! Reich z powodu bardzo niezadowalającej obsługi i jakości usług. Zostawiliśmy nasz samochód w tym warsztacie na okres 4 dni, mimo umówionego terminu, lecz nie został on naprawiony z należytą starannością. Dodatkowo, Pani Grażynka, reprezentująca ten warsztat, pobrała od nas ponad 1587 złotych za wymianę rozrusznika oraz naprawę linki hamulca ręcznego. Niestety, po wyjeździe z warsztatu, okazało się że na wyświetlaczu pojawiła się tzw. choinka. Pani Grażyna doliczyła dodatkowe ukryte koszty, o których nie byliśmy wcześniej poinformowani. Nikt również nie poinformował nas o cenie naprawy, mimo że prosiliśmy o dokładną wycenę przed rozpoczęciem prac. Jestem bardzo rozczarowany jakością usług świadczonych przez ten warsztat i uważam, że pobrana kwota była zdecydowanie zbyt wysoka w porównaniu z jakością usług. Nie polecam tego warsztatu nikomu, ponieważ doświadczenie, które przeszedłem, było bardzo negatywne i niezadowalające.
Bardzo sprawna wymiana opon na zimowe. Bez problemu również wymieniono mi żarówki, mimo, że nie zgłaszałam tego wcześniej. Dodatkowe punkty za najszybszy termin w Trójmieście. Mimo obłożenia znaleziono dla mnie miejsce za 3 dni. We wszystkich innych punktach proponowano mi za tydzień. Dziękuję, będę wracać.
Serwis Auto-Reich znajduje się przy Barniewicka 48C, Osowa, 80-299 Gdańsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Serwis Auto-Reich pod numerem +48 519 176 026
Do Serwis Auto-Reich można dotrzeć, korzystając z poniższego linku