WOJAS

Opinie

1. Wioletta Dobrzeniecka ★☆☆☆☆

   Nie polecam zakupów tej marki obuwia. Buty zakupione przez sklep internetowy okazały się wadliwe, noszenie ich sprawia ból i otarcia skóry na nodze. Mimo tego, że jeden but jest z wadą produkcyjną, tzn. jego wnętrze przypomina tarkę zamiast miękkiej wyściółki firma nie uznaje reklamacji i odsyła buty klientowi. Niestety wyrzucone kilkaset złotych. Od lat kupuję on-line wiele znanych marek obuwia: Carini, baldacini, Libero itp. i tak złej jakości się nie spodziewałam. Pierwszy zakup i ostatni. Proszę uważać, najlepiej dobrze obejrzeć buty w sklepie stacjonarnym, bo w przypadku wady reklamacji nie uwzględnia się. Nie polecam!!!

   prawie 5 miesięcy temu
2. Zbigniew Dziuba ★☆☆☆☆

   Obsługa straszna. Panie ewidentnie nie nadają się do tej pracy. Reakcja na słowa zwrot bardzo słaba. Panie nie znają podstawowych zasad zwrotu towaru w sieci Wojas. Nawet na moment nie wykazały się inicjatywą i pomocą. Słyszałem stwierdzenie "musi Pan to zrobić gdzieś na stronie". Jak zapytałem gdzie to nie potrafiły odpowiedzieć. Nie polecam. Szkoda czasu i nerwów.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Oliwia Beling-Zaborowska ★★★★★

   Dziękuję za przemiłą obsługę i świetne zakupy nie tylko butów, ale i torebki oraz portfela. Razem z mężem byliśmy bardzo miłe zaskoczeni podejściem pani, która nas obsługiwała oraz jej koleżanki. Profesjonalne doradztwo, wysoka kultura osobista, traktowanie klienta z pełnym zrozumieniem, chęcią pomocy, szacunkiem. Naprawdę polecam!

   prawie 7 miesięcy temu

1. Arczi street ★☆☆☆☆

   Pani przy kasie chyba ciężko znosi menopauzę. Chamskie teksty nie wiadomo co mające na celu.. gdzie grzecznie próbowałem dokonać zakupu a zostałem potraktowany jakby mi łaskę robili że coś tam kupuje...

   prawie 10 miesięcy temu
2. K A ★☆☆☆☆

   Panie pracujące w sklepie sprawiają wrażenie, jakby były tam za karę – zero serdeczności, uśmiechu czy chęci pomocy. Obsługa klienta praktycznie nie istnieje, a klient sprawia wrażenie, jakby tylko przeszkadzał w prowadzonych rozmowach między pracownicami. Nie jest to jednorazowy przypadek – byłam w tym sklepie kilka razy i za każdym razem sytuacja wyglądała identycznie. Brakuje jakiegokolwiek zaangażowania ze strony personelu. Wystarczyłoby odrobina uprzejmości i zainteresowania, żeby klient poczuł się mile widziany. Sądząc po innych opiniach, nie jestem jedyną osobą, która to zauważyła.Zdecydowanie odechciewa się tu kupować, nawet jeśli produkty są dobrej jakości. Obsługa to ważna część doświadczenia zakupowego – a tutaj po prostu jej brakuje.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Akmlos 123 ★☆☆☆☆

   Tragedia. Obsługa pozbawiona szacunku do klienta. Po przyjściu do sklepu zostałam potraktowana przedmiotowo, a buty zostały mi rzucone jak psu. Problem z przyniesieniem kolejnego rozmiaru, a chciałam tylko i wyłącznie kupić buty.Przykro, że sklep posiadajacy produkty o wygórowanych cenach, tak traktuje klienta, a pracownice nie nadają się do swojej roboty.

   prawie 3 lata temu

1. Magdalena Magdalena ★☆☆☆☆

   Obsługa na bardzo słabym poziomie. 3 Panie na sali zajęte sobą. Zero zainteresowania klientem, chęci do pomocy=sprzedaży towaru zerowe. Są tam bo muszą. Buty zareklamowane( bo po miesiącu sporadycznego noszenia skora zaczęła pękać) na 14 dzień żadnej informacji o sposobie jej załatwienia. Po moim telefonie do salonu dowiedziałam sie ze Panie nic nie wiedza jeszcze i dadza znac w przeciagu kilku godzin . No i daly znac- okazało sie ze buty są naprawiane i niedługo powinny wrócić do salonu skąd beda mogła je odebrać . Nie wywiązali się z terminu 14 dni bo jestem wciąż bez butów! Nigdy więcej zakupów tam nie zrobie. Dodam,ze kozaki kosztowały prawie 700 zl!

   prawie 3 lata temu
2. Martyna Sylwia ★☆☆☆☆

   Bardzo nie miła obsługa. Jeszcze takiej nie spotkałam. Ostatni raz zrobiłam tam zakupy. Panie opryskliwe, bez szacunku (Starsza blond), kłamały, że nie ma mojego rozmiaru, który jednak był! Jestem stałą klientką firmy wojas, i pierwszy raz było mi bardzo przykro po dokonaniu zakupu.

   prawie 3 lata temu
3. Patrycja ★☆☆☆☆

   Taka wielka firma jaka jeat wojas nie powinna w ten sposob traktowac swoich klientow. Jak dla mnie jest to brak szacunku. 2 tygodnie czekalam na wynik reklamacji, teraz mam czekac kolejne 2 tygodnie az buty wroca do salonu a nastepnie kolejny miesiac czekac na dalsze rozwiazanie sprawy. W rezultacie nie bede miec BUTOW ANI PIENIEDZY PRZEZ 2 MIESIACE PRZEZ TO ZE KUPILAM WADLIWY TOWAR. Myslalam, ze gdy kupuje buty z dobrej, polecanej mi firmy to nie bede miec takich problemow. Bardzo sie zawiodlam. Pozdrawiam.

   prawie 3 lata temu

1. Agnieszka Cieciurska ★☆☆☆☆

   Panie bardzo nie miłe w Rivierze w Gdyni. Obsługa klienta na poziomie zerowym, brak kultury oraz szacunku do klienta. Brak zwrotu gotówki (nie można oddać butów na drugi dzień, tylko zwrot na kartę podarunkową - panie w dniu zakupu mówią o zwrocie tylko nie dopowiadają,ze na inny produkt). Buty miały być z nowej kolekcji tak poinformowała Pani w sklepie otóż nie prawda kolekcja była już w poprzednim sezonie a buty można kupić na eobuwie.pl za 120 zł taniej te same. Taka to nowa kolekcja. Drwina sprzedawczyni po tym gdy powiedziałam,że mnie oszukała,że to nowa kolekcja i odpowiedziała :”a co mnie to obchodzi jaka to kolekcja”. Ostatni zakup w tym sklepie, nigdy więcej. Panie nie odpowiadają na pytania.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania