23.12 i brak kard podarunkowych absurd. Zdecydowałam się zakupić kartę manufaktury w by móc zrealizować ją w sklepie (500zl) wróciłam do sklepu i poprosiłam o ładne opakowanie przy czym spotkalam się z odmową....
Bardzo dziękuję Pani Magdzie za pomoc. Nie dość, że bardzo szybko rozwiązała mój problem, to jeszcze poleciła mi przepiękna bransoletkę. Fantastyczna obsługa!!
Miła obsługa, ale ja nie za uprzejme słowa oceniam (i płacę!), ale za działanie, czyli w tym przypadku bezpieczne opakowanie delikatnej biżuterii. Po wyjściu ze sklepu, zobaczyłam że naszyjnik lata luźno w pudełku i brakuje ochronnej gąbki, która jeszcze przed oglądaniem produktu w nim była. Wróciłam i poprosiłam o lepsze zabezpieczenie. Pani powiedziała, że nie dodają gąbek do naszyjników, tylko do figurek, co jest kłamstwem, bo zamawiałam już ze strony wisiorki z tej samej kolekcji Disney'a i gąbki za każdym razem były. Dodatkowo pani postanowiła tym razem staranniej dopiąć naszyjnik do pudełka, co nie było łatwe biorąc pod uwagę długie paznokcie, "tarzając" wisiorkiem po gołym blacie lady. Dla mnie niedopuszczalne i żałuję że sama się nie obsłużyłam w kwestii zapakowania biżuterii, pozostawiając pani ekspedientce jedynie obsługę kasy, czyli coś do czego przywiązuje większą wagę. W czasach zakupów online, gdzie towary przychodzą z magazynów fabrycznie zapakowane, z możliwością zwrotu, sklepy stacjonarne powinny nauczyć się należytej obsługi klienta i ochrony swoich towarów, by klient traktował to miejsce nie tylko jako showroom, ale i zostawiał w nim pieniądze.
Najlepszy salon Swarovskiego w jakim kiedykolwiek byłam. Bardzo profesjinalna obsługa, Panie zawsze chętnie służą pomocą i doradztwem. Są bardzo pomocne, a zarazem nie narzucające się jak to bywa w takich salonach. Za każdym razem wychodzę zadowolona z zakupów. Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie!
Więcej nigdy nie kupię nic w tym sklepie, brak szacunku do klienta, a poza tym nie można nawet wymienić zakupiony produkt
Świetna obsługa
Dałbym zero gdyby się dało - obsługa calkowity brak profesjonalizmu
Błędne ceny przy produktach. Przyjechałem specjalnie po biżuterię na prezent. Przy kasie okazało się, że cena jest o ponad 40% wyższa. Oczywiście brak możliwości zakupu za cenę, która widniała przy produkcie mimo tego, że jest to równoznaczne z łamaniem prawa.
Swarovski znajduje się przy Drewnowska 58, Bałuty, 91-002 Łódź, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z Swarovski pod numerem +48 426 309 049
Do Swarovski można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Podgrodzie 11, 99-400 Łowicz, Łódzkie, Polska
Południowa 8, 95-100 Rosanów, Łódzkie, Polska
97-220 Roszkowa Wola, Łódzkie, Polska
99-100 Łęczyca, Łódzkie, Polska
Kaliska 23, 99-100 Łęczyca, Łódzkie, Polska
3 Maja 2a, 99-340 Krośniewice, Łódzkie, Polska