Opinie

  1. Katarzyna Popławska ★★★☆☆

    Pojechałam do salonu na parterze manufaktury aby wymienić pierścionek na mniejszy. Obsługiwały dwie panie. Pierwsza miła, uśmiechnięta, pomocna (bardzo starała się znaleźć pasujący rozmiar, bez powodzenia, ale doceniam starania i tylko dzięki tej pani są trzy gwiazdki, a nie jedna). Druga - długie, ciemne włosy - mimo, że wyraźnie bardziej kompetentna w kwestii zwrotów, zachowywała się jakby była tam za karę. Wywracanie oczami, wzdychanie, opryskliwość, ton wyższości, klient czuje się jak intruz. Bardzo niemiłe doświadczenie, żałuję, że nie odesłałam pierścionka pocztą zamiast denerwować się w sklepie stacjonarnym...

  2. Glutciok ★★★★★

    Nie wiem pod którym YES zostawiam opinie, ale jeżeli chodzi o salon u góry to polecam. Miła obsługa, pomoc w dobraniu odpowiedniej biżuterii i chęć pomocy klientowi mimo że pani była sama.

  3. Janina Woźniak ★☆☆☆☆

    Byłam dzisiaj w salonie yes w manufakturze, nikt nawet nie spytał mnie czy w czymś pomóc a dwie panie które tam pracowały rozmawiały między sobą że jak patrzę na srebro to nie opłaca się nawet podchodzić. Jak już poprosiłam o sprawdzenie czy jest dostępny pierścionek w moim rozmiarze panie bez sprawdzenia powiedziały że nie i że nie da się go zamówić. Nie mówiac o tym, że cały czas są ogłoszenia o tym że szukają pracownika bo jak widać szefowa nie umie wybrać odpowiedniego personelu. Nie polecam!

  1. maja michalska ★☆☆☆☆

    Niestety, wizyta w salonie Yes w Manufakturze okazała się wyjątkowo rozczarowująca. Obsługa prezentuje poziom kultury osobistej zdecydowanie poniżej standardów, jakich można oczekiwać od marki tej rangi. Zamiast profesjonalnego wsparcia i życzliwej postawy, klient spotyka się z traktowaniem z wyższością oraz brakiem podstawowej uprzejmości. Takie podejście sprawia, że trudno mówić o jakiejkolwiek jakości obsługi klienta. Pracownicy sprawiają wrażenie, jakby nie byli przygotowani do udzielania pomocy ani do budowania pozytywnej atmosfery, co jest przecież kluczowe w tego typu miejscu. Z przykrością stwierdzam, że salon w obecnym wydaniu zdecydowanie nie spełnia oczekiwań i nie zachęca do ponownych odwiedzin :))

  2. Zuzanna K ★☆☆☆☆

    Poziom obsługi to po prostu nieporozumienie. Pani kasjerka, niby najstarsza z zespołu ale brak u niej jakiejkolwiek kultury. Pomijając oceniający wzrok, brak choćby „dzień dobry” to najbardziej zaskakujące było pytanie-na co tu czekam? ;) Cena podczas ekspozycji była niższa o jakieś 80zł od ceny, która widnieje na paragonie. Panie powinny poinformować o tym fakcie a nie bez jakiegokolwiek słowa nabijać kwotę na terminal- tu sprawa dla UOKiK. Podsumowując odradzam, lepiej zamówić online i mieć przejrzystą sytuację.

  3. Sylwia Pytlińska ★☆☆☆☆

    Wystrój i ekspozycja towaru ginie w stosie kurzu jaki zalega na półkach pewnie od wielu miesięcy. To bardzo razi w oczy. Usuwanie komentarzy jest nielojalne w stosunku do klientów.

  1. Piotr Skraba ★☆☆☆☆

    Podzielam opinię innych. Biżuteria ładna ale obsługa na najniższym poziomie. Zero podstaw dobrego wychowania i obycia. Jedna ze sprzedawczyń w mojej obecności obcinała sobie paznokcie nożyczkami do papieru a druga młodsza, wyciskała pryszcze. To skandal. Pytam gdzie kierownictwo tego sklepu?!. Przed walentynkami chciałem kupić prezenty ale nie wyobrażam sobie,żeby mogła mi ją pokazywać którakolwiek z pań. Myślałem,że w dzisiejszych czasach podobne rzeczy nie mogą mieć miejsca. Jak widać myliłem się. Jak inni NIE POLECAM!!!

  2. Jakub Oziębło ★☆☆☆☆

    Tragiczna obsługa, nie wykazano żadnego zainteresowania a jedynie chamstwo i naburmuszenie. Kierownictwu radzę wymianę obsługi bo obecna jedynie odstrasza i odejmuje klientów

  3. Anna Maszkowska ★☆☆☆☆

    Dokonywałam zwrotu produktu Pani oszukała mnie wmawiąc mi, że zwroty online wydawane są na karty podarunkowe. Nie ma takiej informacji na stronie sklepu. Zwracałam produkt w salonie M1 i dostałam pieniądze na konto ze zwrotu online. Jedynie nacisk na sprzedaż aby target się zgadzał została mi wciśnieta karta podarunkowa. Szczyt chamstwa i oszustwo. Odradzam salon. Dramat :)

  1. Adam Rek ★☆☆☆☆

    W ubiegłym tygodniu postanowiłem kupić pierścionek w prezencie. Okazało się, ze jest on dostępny wyłącznie w salonie w Manufakturze. Na miejscu niestety w pośpiechu zaufałem pani ekspedientce która przygotowała pierścionek, przetarła go i na moich oczach oglądała go szukając (w mojej opinii) potencjalnych wad. Jakież było moje zdziwienie gdy po wręczeniu prezentu okazało się, ze w pierścionku brakuje jednej cyrkonii. Oczywiście wina połowicznie jest moja gdyż nie przyjrzałem się towarowi, jednak nie miałem podstaw sądzić ze zostanie mi wciśnięty towar wybrakowany. Nie polecam

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres YES?

YES znajduje się przy Drewnowska 58, Bałuty, 91-002 Łódź, Łódzkie, Polska

Jaki jest numer telefonu do YES?

Można skontaktować się z YES pod numerem +48 501 482 563

Jak można dotrzeć do YES?

Do YES można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements