1gwiazdka za wprowadzanie klientów w błąd podanymi godzinami otwarcia. 9:10 salon zamknięty wg podanych stron sklepu powinien być otwarty.
Piękna biżuteria, najlepsza jakość!! Panie w salonie przesympatyczne, zawsze bardzo pomocne służą odpowiedzią na każde moje pytanie, pełen profesjonalizm
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Zaangażowana, sprawdzająca dostępność w Internecie, proponująca dodatkowe usługi (pozłocenia). Mimo porannej pory sklep szybko się zapełnił a Pani i tak nie traciła fasonu. Dostałam 10% zniżki za dołączenie do klubu. Szczerze polecam!
W salonie panuje miła atmosfera. Szukałem prezentu na dzień mamy i nie zawiodłem się. Pomocna obsługa, która potrafi pomóc w wyborze idealnej biżuterii na prezent. Polecam mimo wysokich cen produktów:)
Chciałam kupić sobie srebrne kolczyki, po chwili oglądania sprzedawczyni do mnie podeszła i zaoferowała pomóc. Zostałam bardzo profesjonalnie obsłużona, w niesamowicie miłej atmosferze oraz wyszłam z zakupem dokładnie takim jaki sobie wymarzyłam! Na dodatek kolczyki świetnej jakości. Polecam zarówno asortyment jak i niezwykle uprzejmą obsługę :)
Gorąco Polecam. Jestem klientem sklepu od blisko 12 lat. Przygoda z marką Tous rozpoczęła się jak w przypadku większości osób od uwielbienia słynnego Misia. Różnorodność kształtów, kombinacji kamieni i kolorowych emalii sprawiła, że żona posiada już całką pokaźną kolekcję „misiów”. Ponieważ dużo podróżujemy po świecie jak i kraju miałem okazję doświadczyć różnej jakości obsługi w salonach tej marki. Generalnie w większości było miło i uprzejmie ale są też takie do których nigdy już nie wejdę. Z całą pewnością najlepszą obsługę ma salon w łódzkiej Manufakturze. Pracownicy i kierownictwo jest tam niezmienne od lat. Zawsze miło, z uśmiechem można liczyć na kompetentne doradztwo. Z racji długiego stażu posiadają bardzo bogatą wiedzę o zarówno najnowszych jak i starszych kolekcjach marki. Na szczególną pochwałę zasługuje „rodzynek” tego salonu. Jedyny mężczyzna, który już wielokrotnie profesjonalnie doradzał mi w „życiowych” zakupach. Pierścionka z diamentami dla żony gdy urodziła się nam Córeczka. Złotych kolczyków dla córeczki jak i innej biżuterii przy okazjach gdzie potrzebowałem prezentu na ostatnią chwilę. Zawsze z uśmiechem, uprzejmy, dobrze znający styl moich kobiet potrafi pomóc wyszukać „perełki”, które stanowią uzupełnienie posiadanej kolekcji.
Najsymaptyczniejsza obsługa Tous ever! Od 13 lat jestem klientką tego sklepu i zawsze spotykam się z przemiłą atmosferą w tym sklepie. Państwo z obsługi potrafią profesjonalnie doradzić, a jak trzeba to i „ściągną” pierścionek z drugiego końca Europy! Jeden z nielicznych skelpów gdzie personel jest stały od kilku dobrych lat. Dzięki czemu znają preferencje „biżuteryjne” swoich klientów i potrafią znudować przesymaptyczną atmoesferę w trakcie wizyty.
Nie polecam tego salonu ze względu na obsługę. Odwiedziłam salon, aby zareklamować pierścionek. Pracownik (mężczyzna) był arogancki i nieuprzejmy. Swoją postawą i negatywną atmosferą sprawił, że czułam się źle i niezaopiekowana jako klient. Nie wykazał zrozumienia i nie był pomocny. Od pracowników marki premium oczekiwałoby się lepszej jakości pracy, a chociażby uprzejmości. Jedyny plus to serwis TOUS Polska, pierścionek został naprawiony i wyglada jak nowy. Jednak obsługa salonu skutecznie psuje wizerunek marki.
TOUS znajduje się przy Drewnowska 58, Bałuty, 91-071 Łódź, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z TOUS pod numerem +48 600 240 871
Do TOUS można dotrzeć, korzystając z poniższego linku