odradzam , buty po kilku tygodniach pękają oraz rozklejają się dookoła masakra druga para kupiona i problem ten sam , jakby leżały na magazynie latami , nie polecam
Chciałabym się podzielić opinią na temat tego sklepu. To są OSZUŚCI. Trzymajcie się z daleko od tego sklepu. Kupowałam w prima moda w Magnolii buty, pani ekspedientka namówiła mnie na torebkę, która średnio mi się podobała. Pod tym wpływem ja kupiłam w pośpiechu, po przemyśleniu jednak wróciłam następnego dnia by ją zwrócić. Pani zaslonila się regulaminem, chociaż prz zakupie nie informowała że nie można zwracać towarów. Regulamin był schowany i dopiero go wyciągnęła na moją prośbę. Masakra, żaden sklep nie ma takiej polityki. Nigdy więcej nie wrócę do tego sklepu u wszystkim odradzam. Obok jest pełno sklepów w Magnolii o lepszym podejściu do klientów
Oszuści, naciągacze, złodzieje! Nie polecam! Reklamacja to batalia, która trwała prawie 7 miesięcy. nie można zwrócić towaru zakupionego przez internet. Nie odpowiadają na telefony i maile. 400 zł "wywalone w kubeł". Wymieniłam śniegowce (dosłownie rozpadły się po ok 3h chodzenia) na inny model i dostałam(aż się wierzyć nie chce)... Buty z zapadniętymi kratkami i przetarymi wkładami, sprawa trafiła do rzecznika praw konsumenta-niestety nic to nie dało. Życzę im upadłości i bankructwa!!!! Gdybym mogła nie dałabym ani jednej gwiazdki.
Aktualizacja: po zaciętej rozmowie, i interwencji mojej mamy i mojego taty, Pani z wielką łaską wymieniła nam uszkodzonego buta. Ale to i tak nie zmienia mojej opinii o tym sklepie, szkoda nerwów na to wszystko. Jedna gwiazdka dla tego sklepu to zdecydowanie za dużo - a obsługa na fatalnym poziomie. W czwartek kupiłam, śliczne drogie buty, za prawie 400zł. Pani musiała je źle zapakować, gdyż otwierając je w domu (delikatnie, gdyż to miały być buty do mojej sukienki ślubnej), zauważyłam na nich uszkodzenie!!! To jest nie do pojęcia!! Kiedy dzień później wróciłam by wyjaśnić sytuację, Panie zaczęły obwiniać mnie, że to ja coś z nimi zrobiłam - a zaznaczę, że otwierając je w domu, już w pudełku zauważyłam uszkodzenie (na co mam 3 innych świadków). Teraz to jest słowo przeciwko słowie :c Odradzam wszystkim ten sklep, omijajcie go szerokim łukiem! A jeśli już zdecydujecie się na zakup (gdyż buty, prawda, są śliczne), to sami je chowajcie do pudełka!!! Okropna obsługa, najgorsza z jaką do tej pory się spotkałam. Odradzam zakupów w tym sklepie!!!
Piękne buty i torebki. Obsługa dzisiejsza na najwyższym poziomie. Zakupione przepiękne skórzane buty i torebka w bardzo korzystnej cenie. Polecam Pani z obsługi bardzo miła i znające się na sprzedaży.
Obuwie farbuje, niewygodne (obtarcia w nietypowych miejscach), problem ze składaniem reklamacji, telefony głuche, firma zgłosiła do sądu wniosek o restrukturyzację. A jeszcze kilka lat temu można było polecać zakupy tej marki...
Od 29 sierpnia nie otrzymałam zwrotu!Zwlekajcie ze zwrotem zwodzicie mnie mimo informacji z końca sierpnia, iż pieniądze zostaną przekazane naj później do dnia 16.09!Nie można się z wami skontaktować telefonicznie I dobrze wiemy że jest to działanie celowe! Na forach internetowych jest mnóstwo niezadowolonych klientów którzy narzekają na to że nie zwracacie pieniędzy! Jesteście idealnym przykładem złodziejstwa!
W paczce za pobraniem zamiast 3 par butów otrzymałam jedną… zwrotu pieniędzy za 2 pary butów których nigdy nie otrzymałam, nie doczekałam się od 6 tygodni. Na maile nikt nie odpowiada….
Tu nawet jedna gwiazdką to za dużo:| buty rozpadły się po dwóch razach. Zapadła się podeszwa..jakaś masakra a reklamacja...uznana na wymiane ...tylko ja prosiłam o naprawę albo zwrot środków.. do obsługi klienta nie ma szans żeby się dodzwonić a raczej żeby ktoś odebrał telefon w sklepie Panie nie wiedzą ile mam czasu seby zrealizować wymianę a problem polega na tym że nic.ni się nie podoba i podejście do klienta również..moje ostatnie zakupy w tym sklepie.
Prima Moda znajduje się przy Legnicka 58, Fabryczna, 54-206 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Prima Moda pod numerem +48 713 385 436
Do Prima Moda można dotrzeć, korzystając z poniższego linku