Nie normalni! Sklep zamknięty od miesiąca po czym wysyłają wiadomość że zapraszają już otwarte! Człowiek jedzie z drugiego końca miasta żeby klamkę pocałować! Ogarnijcie się….
Niestety, jesteśmy bardzo rozczarowani obsługą w salonie e-obuwie w centrum handlowym Aleje Bielany. Pomimo niewielkiego ruchu w sklepie, czekaliśmy ponad 30 minut na jedną parę butów, którą wcześniej wybraliśmy. Po długim czasie oczekiwania poinformowano nas, że… nie potrafią ich znaleźć i jednak butów nie ma. Brak kompetencji i organizacji jest naprawdę rażący. Obsługa sprawiała wrażenie zagubionej i zupełnie nieprzygotowanej. Zdecydowanie nie polecamy tego miejsca – szkoda czasu i nerwów.
Po 15 minutach dostaliśmy jedną parę z 5 zamówionych. Po kolejnych 30 minutach kolejnych butów brak. Zapytaliśmy czy mamy dalej czekać. Pracownik powiedział, że możemy te buty zamówić jeszcze raz, ale on nie gwarantuje ich dostępności na magazynie. Totalnie bez sensu. Strata czasu.
Szkoda, że nie da się 0 gwiazdek dać. W sklepie praktycznie pusto, babki we 3 i tak nie wyrabiaja. System pokazuje buty na stanie i czeka się na nie przez pół godziny i nikt nie przyjdzie poinformowac, że nie ma ich na stanie. Pytałam 3 razy czy te buty przyjdą i 2 razy usłyszałam "tak, już idą", a za 3 razem "proszę zamówić ponownie". Zamówiłam ponownie i kolejne 15min czekania.. podeszłam zapytać I okazuje się, że ich nie będzie. Ani wyświetlacz ani nikt z obsługi nie raczył mnie poinformowac o braku na stanie...
Jest tu dość duży wybór butów, chociaż jak to bywa z tą sieciówką, znacznie więcej mamy w Internecie, są również tam znacznie lepsze ceny. W przypadku reklamacji, gdyż miałem tutaj takie doświadczenia, wszystko odbyło się bez problemów, myślę wiec, że mogę polecić ten sklep.
W butach salomona za prawie 4 stówy po kilku miesiącach w lewym rozkleiła się podeszwa a w prawym zrobiła się dziura na dobre 2 cm, buty do wyrzucenia...
Totalna klapa z wybieraniem obuwia z monitorka.... strony działają bardzo powoli, trzeba sporo czekac aż wyswietli sie filtrowany produkt. Po zatwierdzeniu obuwia do przymierzenia trzeba czekac okolo 15 minut na dostarczenie... zmieńcie to bo lipa....
Fantastyczne miejsce, spodziewałem się klasycznego sklepu obuwniczego, ale to jest sklep przyszłości. Wyszukujesz buty jakich potrzebujesz, a pracownicy Ci je przyniosą do przymierzenia. Nie trzeba szukać po półkach i pytać czy jest inny rozmiar. Pokochałem ten sklep od pierwszej wizyty - na pewno tam wrócę na sezon wiosenno-letni
Kolejny raz do rezerwacji dostaje kod który można zrealizować tylko przy kasie . Kolejka 10 osób . Na oko 2 osoby stoją z butami do kupienia , pozostali żeby odebrać rezerwację. Po ok. kwadransie dostaję papierowe potwierdzenie . Siadam . Czekam kolejny kwadrans . Buty fajne ale nie będę kolejny raz stać w tej samej kolejce w której już odstałam , w tej chwili jest już dłuższa. Po 3 kwadransach opuszczam sklep . Logistyka totalnie do bani , choć zapowiadało się dobrze.
Opinia tyczy się tylko i wyłącznie sklepu internetowego : Zamówiłam buty o wartości prawie 600 zł a dostałam je w stanie używanym. Są pozaginane od chodzenia , podeszwa ewidentnie nie jest zakurzona od mierzenia tylko brudna i lekko zdarta w jednym bucie.Zostałam poinformowana o możliwości tylko zwrotu butów , poczekania na zwrot pieniędzy i zamówienia sobie nowych. Nawet nie było możliwości wymiany na nowe. ( zaznaczę jeszcze że przy zamawianiu miałam kod rabatowy który oczywiście przy drugim zamówieniu już nie będzie działał i będę zmuszona do zapłacenia całej wartości butów)
Eobuwie.pl znajduje się przy Legnicka 58, Fabryczna, 54-204 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Do Eobuwie.pl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Wrocławska 2b, 55-093 Brzezia Łąka, Dolnośląskie, Polska
1 Maja 12, 55-120 Uraz, Dolnośląskie, Polska
Stawowa 7, 55-330 Wróblowice, Dolnośląskie, Polska
Droga Wojewódzka 455, 55-002 Gajków, Dolnośląskie, Polska
Grafitowa 8, 55-010 Radwanice, Dolnośląskie, Polska
59-230 Prochowice, Dolnośląskie, Polska