Najgorszy serwis we Wroclawiu, naciagaj na czesci, aby tylko u nich kupic i wydrzec kase od klienta. Długi czas oczekiwania na odbior roweru pomimo, iż wspominałem, że potrzenuje roweru do treninigow. Przy okazji naklaniaja do zakupu drogich rowerow, ktorych nawet nie sa w stanie dobrze ustawić, czy li przeprowadzic tzw. "Bikefitting". Radze omijac to mijesce szerokim łukiem, bo szkoda czasu i pieniadzy. Jest duzo lepszych miejsc we Wrocławiu, gdzie mozna dobrze przeseriwsowac rower.
Bartlomiej Konieczny★★☆☆☆
Daje dwie gwiazdki za dobry kontakt i chęci . Zostawiłem rower w celu założenia nowego łańcucha i regulacji nowej przerzutki. Pomimo długiego czasu oczekiwania ze względu na wyjazd ekipy i święto w tygodniu zgodziłem się na wykonanie usługi w przeciągu tygodnia. Rower odebrany na czas z małymi turbulencjami, ale Panowie chyba się spieszyli z realizacją usługi ponieważ kilka dni później wyjechałem na małą przejażdżkę i musiałem doregulować przerzutkę baryłką ponieważ łańcuch przeskakiwał. Dodatkowo została źle ustawiona odległość kółka prowadzącego od zębatki w kasecie 10-51 co jest ważną kwestią przy napędach 12x.
Krzysztof Marszałek★☆☆☆☆
W lipcu oddałem koło Fulcrum do wymiany pękniętej szprychy i centrowania. Okazało się, że szprychy nie ma na stanie — okej, zdarza się, zgodziłem się poczekać 3–4 tygodnie na zamówienie. Mamy listopad. Minęły 4 miesiące i… temat nie został załatwiony.
Ani razu nikt się sam nie odezwał — zero kontaktu z ich strony. To ja dzwoniłem co dwa tygodnie, pisałem SMS-y, prosiłem o informację, o telefon. W zamian wciąż słyszałem wymówki: że „za dwa tygodnie”, że „wysłali na zły adres”, że „tak wygląda współpraca z Fulcrum” itd. A telefonów zwrotnych jak nie było, tak nie było. Miałem po prostu wrażenie, że mnie okłamują tylko po co?
W końcu sam skontaktowałem się z Fulcrum — odpowiedź dostałem w 4 godziny, z konkretnymi informacjami i adresem serwisu w Polsce, który ma tę szprychę na miejscu. Wysłałem tam koło kurierem. Naprawa trwała 5 dni łącznie z przesyłką. Bike Stage nie ogarnął tego przez cztery miesiące.
Druga sytuacja: rower żony (Bianchi). Oddany w celu wymiany haka, bo przerzutki źle chodziły. Odbieramy — hak wymieniony, ale przerzutki nawet nie dotknięte, zero regulacji. Wtedy poprawiłem to sam, bo pomyślałem, że może przypadek. Ale dziś już wiem, że to po prostu standard obsługi.
Podsumowanie? Po miesiącach proszenia o kontakt, po braku jakiejkolwiek odpowiedzialności za klienta i po doświadczeniu innego serwisu, który zrobił to w kilka dni — nie polecam Bike Stage ani ich serwisu. Straciłem czas, nerwy i zaufanie.
Krzysztof Ładocha★★★★☆
Bardzo duży wybór bardzo drogich części. Marże 20% minimum na każdym produkcie, ale mają wszystko. Sklep dla bogatych co to nie lubią zakupów przez internet lub nie chce im się czekać na dostawę.
Jkm Korrwin★★★★★
Super podejście do klienta brak niepotrzebnego nagabywania na produkty, których nie potrzebuje. Panowie z serwisu posiadają ogromna wiedzę i chętnie udzielą profesjonalnej porady. Wyszedłem zadowolony i pozytywnie zaskoczony, pełen profesjonalizm. Polecam!
KrystynaD KrystynaD★★★★★
Serwis rowerowy wart polecenia. Jeszcze nigdy nie wyszłam z kwitkiem Zawsze pomogli, zawsze naprawili. Profesjonaliści, dla których nie ma chyba usterki, której nie dałoby się naprawić. I kochają swoją pracę. To naprawdę widać.
Maciej L★★★★★
Zostawiłem rower do serwisu po przejechanym sezonie, odebrałem rower jak nowy. Rewelacyjna jakość usługi, rzeczowe dyskusje na temat potrzeb i możliwości, egzekucja na najwyższym poziomie.
Polecam z czystym sumieniem każdemu, kto ma ochotę zadbać trochę o swój sprzęt. Albo kupić nowy, bo w Bikestage są takie rzeczy, jakie tylko w internecie widziano!
Adrian Mastej★★★★★
Zawsze pełen profesjonalizmi i super atmosfera. Z żoną już łącznie zakupiliśmy w Bikestage 4 rowery na przestrzeni kilku lat. W tym mój zakup szybkiej szosy w 2022. Pomysł miałem inny i nie brałem pod uwagę konkrektnego modelu, na którym teraz robię tysiące kilometrów z uśmiechem na twarzy. Ale dzięki spersonalizowanemu podejściu i radach Filipa czy Marcina - padł własnie wybór na ten a nie inny rower i z mojego porówania z innym sprzętem, którym dotychczas jeździłem - zdecydowanie był to dobry wybór!
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Bikestage - Sklep i Serwis Rowerowy?
Bikestage - Sklep i Serwis Rowerowy znajduje się przy aleja Generała Józefa Hallera 180, Fabryczna, 53-203 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Bikestage - Sklep i Serwis Rowerowy?
Można skontaktować się z Bikestage - Sklep i Serwis Rowerowy pod numerem +48 795 811 611
Jak można dotrzeć do Bikestage - Sklep i Serwis Rowerowy?
Do Bikestage - Sklep i Serwis Rowerowy można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
