Buty się sypią, a sklep odmawia reklamacji, twierdząc że wszystko jest w porządku. Na stronie i w sklepie brak informacji, że nie ma gwarancji. Czuję się oszukany. To nie jest marka premium, tylko droga porażka.
Bardzo prosze zapoznac sie z uzasadnieniem "rzeczoznawcy" od tego sklepu. Buty uzywane od konca kwietnia do czerwca, rozmiar oczywiscie moj, reklamacja nie uznana, bo zle przesuwala sie stopa w butach. Oczywiscie ze napisalem odwolanie od tych glupot. W sprawie pbslugi, ta sa mile pracownicy. Ale dzial reklamacji to porazka, jeszcze nigdy w zyciu nie widzialem podobnej opinii, ze bytu sa luzne, nie wiem jak to bylo zmierzone po stronie sklepu... PS: Po odwolaniu reklamacja zostala uznana. Wiec, odwolujcie sie.
Firma deklaruje, że oferuje 2-letnią gwarancję. Po 6 miesiącach użytkowania buty sportowe pękły w miejscu powyżej szwu, co nie było z mojej winy. Firma wymyśla różne fizjologiczne zmiany w budowie stopy, aby uniknąć wymiany obuwia na nowe. W zgłoszeniu gwarancyjnym wskazałem tylko ten problem, chociaż pięty również były starte. Buty nie były używane do uprawiania sportu. Jakość obuwia jest słaba, ponieważ osobiście kupiłem trzy pary dla siebie.
Fenomenalna obsługa! Dziękuję Pani Zuzi za pomoc w doborze butów, bardzo polecam!
Nie polecam, przy zakupie butów padło pytanie czy można je zwrócić, pani sprzedająca odpowiedziała, że tak, oczywiście w ciągu 14 dni. Przy wizycie kilka dni później okazało się, że niestety nie, można tylko wymienic na inne w identycznej cenie. Kierownik sklepu nie poczuwa się do odpowiedzialności za błąd swojego pracownika, mówiąc że w regulaminie jest informacja, bo przecież każdy przed wejściem do sklepu czyta najpierw regulamin. butów na wymianę w potrzebnym rozmiarze nie mają, mogą zamówić, może będą z parę dni. Cena butów w outlecie wyższa niż w popularnych sieciowkach.
Świetna i ekspresowa obsługa. Pani Zuzia super doradziła ! Polecam ! Mega zadowolony z moich nowych 725 !
Potrzebowałem butów biegowych do stopy pronującej, Pani Zuzanna wykazała się ponadprzeciętną wiedzą w tym temacie i doradziła mi odpowiedni sprzęt w świetnej cenie. Polecam gorąco.
Niesamowicie miła obsługa ! Pani Zuza pokazała nam wiele par butów, poinformowała o wszystkich promocjach, zniżkach - tych dostępnych na miejscu jak i przez aplikacje. Poświęciła nam wiele czasu i uwagi. Chętnie wrócimy :)
New Balance znajduje się przy Graniczna 2, Fabryczna, 54-610 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z New Balance pod numerem +48 172 825 111
Do New Balance można dotrzeć, korzystając z poniższego linku