0 gwiazdek sie nalezy, buty za 600 zl porysowane po jednym wyjsciu, ciemny kolor zmyl sie przy pastowaniu pasta polecona przez sprzedawce. potem odmowa przyjecia reklamacji, bo pasta do butow nie ta. nie warto nawet wchodzic, buty sciagane z jakiegos chinskiego zadupia sadzac po jakosci
Jakbym mogła, dałabym 0 gwiazdek. Kupiłam mokasyny za 500zł, które uszkodziły się już po 15 minutach chodzenia. Reklamacja odrzucona już 2 razy, ale nie odpuszczę. Sprawa idzie do rzecznika konsumenta.
Kompletnie nikomu nie polecam kupować jakichkolwiek butów z firmy Wojas. Jakość do ceny jest kompletnie nie do zaakceptowania. Kupiłem botki za prawie 500zł, użytkowałem je niecały rok i zaczęły się rozklejać. Na pierwszej gwarancji zostały naprawione, podklejone. Po dwóch tygodniach zaczęły się rozklejać w tych samych miejscach i gwarancja nie została już uznana, ponieważ według producenta nie potrafię chodzić! Taką odpowiedź dostałem. W odwołaniu na reklamację dostałem już inną odpowiedź, że źle dobrałem buty, już nie było mowy o tym, że źle chodzę. Wymyślą każdą możliwą przyczynę, żeby tylko obarczyć klienta winą za swoje słabej jakości buty. Z całą pewnością to była moja pierwsza i ostatnia przygoda z tą firmą.
Szczególnie nie polecam zakupu tych botków nikomu. Jakość to jest nieporozumienie, po pierwszym noszeniu buty zaczęły się rozpadać, zaczęła schodzić z nich wierzchnia warstwa skóry. Buty oczywiście oddałam na reklamację, po 3 tygodniach otrzymałam te same buty z lekko podmalowanym wierzchem, z boków wciąż schodzi skóra. Nieporozumienie i jeszcze raz NIE polecam. Buty z H&M za 100 zł są lepszej jakości i dłużej wytrzymują niż z tej „prestiżowej” marki.
Po zaledwie 3 użyciach butów i to w warunkach biurowych podeszwa butów się odkleiła. Po złożeniu reklamacji i długim oczekiwaniu otrzymałam „naprawione” buty - białe sneakersy z podklejoną brudnym klejem podeszwą. Żenujące. 15 lat temu miałam podobną sytuację z tym sklepem i nie robiłam tam zakupów od tamtego czasu. Powróciłam po tylu latach z nadzieją że wprowadzili cywilizowane standardy, bardzo chciałam wspierać polskich producentów. Niestety w przypadku Wojasa - nie da się! Stanowczo odradzam zakupy u wojasa - klienta trzeba obsłużyć na najwyższym poziomie na każdym etapie! Wojas tej zasady nie zna. Edit: @wojas po 3 tygodniach standardowa odpowiedź na forum. A tak wygląda pseudo naprawa w wykonaniu Wojas. Nie wiem kto chciałby mieć nowe buty które tak wyglądają.
Nie polece więcej już tego sklepu. Nie uwzględnili mi reklamacji wadliwego produktu.
Polityka tej firmy to jakieś nieporozumienie. Chciałam kupić buty stacjonarnie, ale były wadliwe. Ekspedientka zaproponowała zamówienie online z dostawą do domu (na miejscu zapłaciłam kartą). Po kilku dniach buty były już u mnie, ale niestety z taką samą wadą jak w salonie. Zwrócilam je osobiście w sklepie. Niestety nie otrzymałam zwrotu środków od razu na kartę płatniczą. Musiałam podać numer konta, na który miałam dostać przelew do 14 dni roboczych. Zwrotu dokonałam 18.12. Dopiero 27.12 dostałam maila z potwierdzeniem, że mój zwrot został przyjęty i muszę czekać kolejne 14 dni! (także dalej czekam..) Wiadomo, że buty nie były zakupione za małą kwotę. Nie polecam zakupów w tym sklepie. Jakość nie jest adekwatna do ceny.
Pozwólcie tej starszej pani odejść w spokoju. Jak ja nie lubiłem swojej pracy to ja zmieniałem, może ona tez powinna. A co do butów to są bardzo fajne
Z polecenia przyjaciela wybraliśmy Wojasa na zakup butów ślubnych dla mojego Taty i mojego Narzeczonego. O ile buty Taty były okej, to te mojego Narzeczonego pozostawiały sporo do życzenia - były powystawowe i wyglądały jakby były noszone już wielokrotnie (nie tylko na kilka chwil). Panie zgodziły się na zakup w sklepie internetowym z odbiorem w sklepie, miały być za 2-3 dni robocze, super. Czekamy tydzień, cisza. Dzwonimy, nie ma. W końcu dotarły, odebraliśmy i co? Uszkodzone i to poważnie (tu minus dla sklepu internetowego, nie powinien taki towar wyjść z magazynu). Zwróciliśmy uwagę w sklepie, Panie nie potrafiły rozwiązać tej sytuacji, były nawet średnio zadowolone ze w ogóle przyszliśmy zgłosić takie uszkodzenie. Zamiast przejąć inicjatywę, kazały nam samodzielnie dzwonić i załatwiać sprawę... Powiedziano nam tylko, że we Wroclavii są dwie pary... pojechaliśmy i uwaga, tam bez problemu dokonaliśmy zwrotu zakupionych uszkodzonych butów i zakupiliśmy nowe, ładne i całe.
Kapcie dziecięce Bartek, po trzech dniach rozkleiły się. Poszły do reklamacji po czym wracają tak sklejone jak na zdjęciu ....ponowna reklamacja. Bardzo słabo
WOJAS znajduje się przy Legnicka 58, Fabryczna, 54-204 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z WOJAS pod numerem +48 667 600 113
Do WOJAS można dotrzeć, korzystając z poniższego linku