Coral Travel Biuro podróży, Fabryczna, Wrocław

Opinie

1. Mariusz Kacprzynski ★☆☆☆☆

   Niestety kolejny wyjazd z tego biura ale tym razem zostaliśmy potraktowani bardzo słabo. Zakwaterowanie było w innej części jak było uzgodnione. Codzienne kontakty z biurem skutkowały tym że kolejny dzień człowiek czekał na zwrotny kontakt telefoniczny zamiast korzystać z urlopu. W recepcji nikt nic nie widział o jakim kolwiek kontakcie że strony biura. Generalnie biuro dzwoniło informowało że pomoże ale na tym się kończyło. Stracony czas a do dnia dzisiejszego zero reakcji zwrotnej za zmarnowany urlop.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Zdzisław ★★★★★

   Nasz kolejny już wyjazd zorganizowany przez Zespół doradców klienta z tego biura okazał się strzałem w dziesiątkę. Pomimo dzielących naszą firmę odległości, jesteśmy z Łomianek, to od wielu lat zawsze korzystamy z oferty przygotowywanej przez p.Martę wraz z całym zespołem. Umowy , Aneksy , dodatkowe ubezpieczenia itp. przygotowane dla dwóch 20 osobowych grup do Tunezji ,hotel Iberostar Waves Averroes z 2 dniową wycieczką na Saharę i 1 dniową do Tunisu wymagały od pracowników biura ponadprzeciętnego zaangażowania. W Tunezji, Rezydentka p. Krystyna codziennie odwiedzała nas w hotelu dopytując czy wszystko jest ok. Przy odlocie, osobiście była na lotnisku odprawić grupy o 4.00 rano. Było to bardzo miłe dla nas. Pilot p.Bartosz ukazał nam wszystkie uroki pustynne i historyczne miejsca w Tunisie. Posiada szeroką wiedzę dla tego regionu Afryki. Wielką zaletą dla nas były wszystkie przejazdy autokarowe na wyłączność tylko dla grup. Hotel w pełni mile zadowolił każdego uczestnika. Lokalizacja bezpośrednio przy własnej plaży , z bezpłatnymi leżakami, licznymi barami. Restauracja z bogatą ofertą kuchni tunezyjskiej oraz owocami morza. Wszystkie napoje bez ograniczeń i wyłącznie w szklanych butelkach, z możliwością wynoszenia poza bary itp. Drinki i piwo bardzo wysokiej jakości. Ogólna ocena biura podróży na szóstkę z plusem.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Marta Fiszer ★★★★★

   Jeśli szukasz pasjonatów podróży, którzy znajdą najlepszą ofertę wyjazdu, polecam salon w Magnolii! Z pozdrowieniami dla Pani Marty, Gosi, Łukasza i Damiana! Wasza najlepsza Klientka! ;)

   1 rok temu

1. Marko Markowski ★☆☆☆☆

   Bardzo nie miło wspominam wczasy w Turcji zakupione w coral travel w Magnolii. Miał być hotel 5* z animacjami, a na miejscu zastałem odpadający tynk ze ścian zewnętrznych, uszkodzone tapety, bałagan w pokojach, brak animacji wieczornych, jedzenie średniej jakości. Reklamacja złożona i odrzucona przez Coral. Nigdy więcej nie wyjadę z tym biurem podróży

   1 rok temu
2. Anna Kancerz ★★★★★

   Zakupiliśmy wycieczkę do Tunezji hotel Nozha Beach w terminie 15-22.09.2024. Pan Damian oferował kilka fajnych opcji ale zachęciła nas najbardziej Tunezja. Jesteśmy w 100% zadowoleni z oferty która pokrywała się z informacjami otrzymanymi podczas zakupu . Nawet zaskoczyło nas bardziej niż opowiadał. Polecam i z przyjemnością skorzystam w przyszłości .

   prawie 2 lata temu
3. Ig A ★★☆☆☆

   Byłam dzisiaj rano w biurze w Magnolii i już na wejściu poczułam smród papierosów. Dla mnie to niedopuszczalne. Pomimo ciekawej oferty, zniechęciło mnie to do przebywania w tym miejscu dłuższy czas i podejmowania współpracy.

   prawie 3 lata temu

1. Marta Kowalska ★☆☆☆☆

   Pan obsługujący biuro CT Magnolia nie zasługuje nawet na jedną gwiazdkę. Poszliśmy już z jakąś wiedzą. Aby osoba kompetentna przekazała nam brakujące informacje - Pan nie wiedział nic na temat hoteli, walut, wycieczek fakultatywnych, ograniczeń, wszystkie ceny były 'podobne' - w NICZYM nam nie pomógł, nie wiedział o czym mówi jeśli już coś mówił. Niestety bardzo nas to zniechęciło do wykupu wyjazdu z biura CT mimo ciekawej oferty cenowej. Wstaliśmy i podziękowaliśmy wychodząc bardzo oburzeni formą tej 'rozmowy'.

   prawie 4 lata temu
2. Klaudia Tomczak ★☆☆☆☆

   Niestety ze swojego doświadczenia nie mogę polecić tego biura podróży. Wykupiliśmy wycieczkę do Turcji do hotelu Arsi Blue Beach. Na stronie organizatora widniała informacja, że jest to hotel 4 gwiazdkowy. Po przyjeździe okazało się, że zdjęcia przedstawione w ofercie nijak mają się do stanu rzeczywistego. Hotel swoje lata świetlności ma już dawno za sobą, w łazience wszystko było obdrapane i wydobywał się nieprzyjemy zapach z kanalizacji. Drinki i wszystkie napoje były podawane w plastikowych lub papierowych kubeczkach. Kawa nie miała nic wspólnego z kawą, była to woda zabarwiona na czarno. Posiłki jadalne, choć pod koniec woleliśmy już zjeść na mieście. Na stronie przewoźnika także zabrakło informacji, że czas transportu z lotniska do hotlu to aż 3 godziny!!! Mając taką informację na pewno nie zdecydowałabym się na tą ofertę, gdyż taka długa podróż autobusem + 3h w samolocie były naprawdę męczące. Duży minus dla biura Coral Travel za organizację wycieczki. Zdecydowaliśmy się wykupić u rezydentki wycieczkę na Pumakkale i Jezioro Salda. Pani rezydent przekonywała nas, że to świetna opcja na kąpiel i koniecznie musimy zabrać klapki, ręczniki, a ciepłe rzeczy raczej nie będą potrzebne. Na wycieczkę wyruszliśmy o 2 w nocy, o 6:30 zatrzymaliśmy się na śniadanie, gdzie po wyjściu z autobusu okazało się że nie jesteśmy przygotowani odzieżowo na tak niskie temperatury! Pogoda nie zmieniła się już przez cały dzień. Panie dobrze wiedziały, że w paźnierniku nie będzie już warunków na kąpiel w tym obszarze, a jednak postanowiły nas oszukać. Przewodnikiem tej wycieczki była Pani Natalia, która nas mocno rozczarowała. W autobusie zamiast ciekawostek o Turcji i informacji o miejscu do którego jedziemy, ciągle słyszeliśmy "a teraz pora na drzemkę", dodatkowo przewodniczka była niesympatyczna. Większość wycieczki polegała na wskazaniu przez przewodniczkę kierunku, w który mamy się udać, aby zwiedzić coś na własną rękę. Największym rozczarowaniem całej wycieczki był dodatkowy punkt wycieczki, który polegał na wizycie w firmie produkującej odzież skórzaną. Spędziliśmy tam 1h czasu, co stanowiło 25% czasu spędzonego na wszystkich atrakcjach. Nie polecam biura Coral Travel, mocno rozczarowuje.

   prawie 4 lata temu
3. Maximilian Bielecki ★☆☆☆☆

   To biuro podroży jest kompletną porażką. Odradzam z nimi cos realizować. Na początek wszystko w popradzku, a potem 3 dni przed wylotem same kłopoty. Maja klienta po prosto w pompie. Zarezerwowaliśmy konkretny 5* hotel dla 4 osób na Krecie z przelotem. Ustalaliśmy kilkukrotnie dane dotyczące wyjazdu i za każdym razem otrzymywaliśmy informację, że wszystko jest potwierdzone. Trzy dni przed wylotem otrzymujemy nagle informacje, ze hotel się otworzy później i jest w związku z tym niedostępny i że proponują państwo alternatywy nie do zaakceptowania. Po kontakcie bezpośrednim z hotelem okazuje się, że hotel funkcjonuje normalnie od 14 dni. Niedopuszczalne jest okłamywanie klienta. W hotelu poinformowano, że nie ma w ogóle rezerwacji z państwa biura, co oznacza że nie dokonali państwo samej rezerwacji i w ostatniej chwili proponują Państwo alternatywy o zdecydowanie gorszym standardzie. Takie zachwianie zakrawa na oszustwo, szczególnie że według hotelu wybrane przez nas pokoje nadal były jeszcze dostępne. Rozumiem, że może się zdarzyć pomyłka i ktoś mógł czegoś nie dopilnować, ale oczekiwalibyśmy w takiej sytuacji szybkiej i skutecznej reakcji w interesie klienta. Biura pod koniec olało swoich klientów i nie szukali żadnego rozwiązania. Polecam omijać to biuro i cały Coraltravel szerokim łukiem!

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania