Bardzo miła obsługa. Od samego wejścia pracownicy służą pomocą i objaśniją jak dokonać zamelodwania. Apartment wysprzątany i w pełni wyposażony. Na mały minus jedynie brak napojów w pokoju, chociażby woda mineralna. Z tego powodu ogólna ocena 9,5/10. Z pewnością skorzystam z tego miejsca w przyszłości.
Na wejściu przywitał nas niezbyt miły pracownik obsługi, upominając że nie jest to recepcja i zapraszając do windy "bez ociągania". Pokoje czyste, klimatyzowane, z przepięknym widokiem. Do dyspozycji były wszystkie wymienione w ogłoszeniu udogodnienia, z tym, że zapewnianymi środkami czystości poza mydłem do rąk był szampon/żel o pojemności 30 ml na osobę. Dobrze jest mieć więc ze sobą własny żel pod prysznic czy szampon. Dodatkowo "zestawem do parzenia kawy lub herbaty" były saszetki rozpuszczalnej kawy nescafe i trzy herbatki. Dosyć słabo jak na tak wysoki standard hotelu. Na szczęście na kawę można zejść do galerii handlowej znajdującej się na parterze budynku. Poza tym bez zarzutów. Dzieci zachwycone.
To była nasza pierwsza wizyta. Jesteśmy z żoną bardzo zadowoleni. Mieszkamy w innej części Polski i nie bywamy często we Wrocławiu ale napewno jeszcze tu wrócimy choćby nawet tylko po to żeby spędzić tu romantyczne chwile.
Niestety nie możemy uznać pobytu za udany. Wynajęliśmy dwa apartamenty w tym obiekcie, licząc na komfortowy wypoczynek w eleganckim miejscu. Niestety, od początku mieliśmy wrażenie, że jesteśmy traktowani z nieufnością — jak grupa, która planuje zorganizować imprezę, mimo że zachowywaliśmy się całkowicie kulturalnie. Wystarczyło, że wszyscy razem weszliśmy na chwilę do jednego z apartamentów, żeby zobaczyć widok z okna, a natychmiast zostaliśmy upomniani i wyproszeni przez obsługę. Było to nie tylko nieprzyjemne, ale i krępujące — tym bardziej, że okazało się, iż byliśmy najwidoczniej obserwowani przez recepcję. Uprzedzamy przyszłych gości: w apartamentach mogą przebywać wyłącznie osoby zameldowane, a zapraszanie kogokolwiek (nawet na chwilę) jest niedozwolone. Warto o tym wiedzieć wcześniej, bo atmosfera kontroli i braku zaufania potrafi skutecznie popsuć pobyt. Samo miejsce jest ładne, widok imponujący, ale podejście do klientów zdecydowanie wymaga poprawy.
Byliśmy z Żoną na weekend w jednym z apartamentów Sky Tower Apartments, dodam, że nie była to nasza pierwsza wizyta w tym miejscu. Za każdym razem bierzemy inny apartament i zawsze wszystko było w porządku. To co wydarzyło się tym razem, lekko mówiąc zostawia dużo do życzenia od tego typu miejsca. Zameldowaliśmy się w piątek chwilę przed 21, ponieważ wcześniej nie mogliśmy przyjechać do Wrocławia. Byliśmy już spóźnieni na kolację, więc chcieliśmy zostawić tylko rzeczy i wyjść ale to co zastaliśmy w środku, lekko mówiąc pozostawiało dużo do życzenia. Ślady po jakimś wylanym napoju w kilku miejscach w salonie, tłusty odcisk czyjejś stopy na podłodze, brudne lustro i ściany w łazience od pasty do zębów, poplamione fotele w kuchni, pobrudzona kanapa w salonie, nie pozmywanie podłogi w salonie i w kuchni itd. Jednym zdaniem wielki syf. Poszedłem zgłosić to do obsługi, Pani przyszła, zrobiła zdjęcia i powiedziała, że zgłosi to Pani Menedżer, a ja ma przyjść następnego dnia po 10:00 jak będzie w pracy. Wyszliśmy i pojechaliśmy na kolację, wróciliśmy nad ranem i poszliśmy spać. Jak wstaliśmy i zobaczyliśmy apartament w świetle dziennym to było tylko gorzej. Wykładzina wokół łózka była w tragicznym stanie. Czarne plamy od butów na białej wykładzinie jestem wstanie zrozumieć ale ślady po jakiś wymiocinach to lekka przesada. Poszedłem znowu do obsługi i pokazałem zdjęcia w świetle dziennym, dostałem informację, że muszę napisać maila, bo Pani Menedżer będzie dopiero w poniedziałek i nic teraz nie zrobimy. Wróciłem do apartamentu i Żona pokazała mi co było przykryte dywanikiem na podłodze między sypialnia, a garderobą, duża żółta śmierdząca plama. Nie będę opisywał jaki pojawił się zapach w sypialni, kiedy dywanik jej nie przykrywał. Poszedłem kolejny raz do recepcji i zapytałem się o inny apartament, ponieważ nie chcieliśmy przebywać w takich warunkach. Ani razu nikt z obsługi nie zaproponował nam serwisu i posprzątania apartamentu, nie mówiąc o przeniesieniu do jakiegoś innego miejsca. Musiałem finalnie wynająć kolejny apartament na swój koszt, żeby nie siedzieć w tym syfie co zastaliśmy w pierwszym apartamencie. Rozumiem, że apartamenty są wynajmowane na dni i mogą być w nich ślady użytkowania, chociaż ten był w najgorszym stanie w jakim byliśmy ale po to są chyba brane kaucje od klientów, żeby pokrywać z nich koszty związane z uszkodzeniami. Blat w kuchni był tak porysowany jakby ktoś przez rok na nim kroił chleb, stół tak samo, fotele w kuchni poobdzierane z tapicerki, o wykładzinie w sypialni, po której chodzi się boso ze śladami sików i wymiocin już wspomniałem. Jak wspomniałem na początku byliśmy już w kilku apartamentach w SkyTower ale takiego syfu i brudu jeszcze nie widzieliśmy. Czystość w łazience podłóg, kabiny prysznicowej i wspomnianych wcześniej ścian i lustra też była dramatyczna. Na moją reklamacje dostałem odpowiedź, że mogę dostać 15% rabatu na kolejną wizytę do wykorzystania przez trzy miesiące. Poprosiłem o zwrot środków za drugą noc w tym pierwszym apartamencie, z którego musieliśmy się wyprowadzić ale nie dostałem żadnej odpowiedzi. Dla Państwa z Sky Tower Apartments temat się zakończył, chyba ktoś boi się, że będzie musiał teraz pokryć koszty za niedopilnowanie swoich spraw służbowych. Żałuje, że rezerwacja nie poszła przez jakiś zewnętrzny portal tylko bezpośrednio przez stronę apartamentów. Odradzam wszystkim rezerwowania apartamentów bezpośrednio w tej firmie, bo przy takich sytuacjach stracą tylko swoje pieniądze. Poniżej załączam kilka zdjęć.
Polecam, ceny nie są wcale wygórowane warto tu się przespać będąc we Wrocławiu, piękne widoki w dzień i w nocy:)
Świetne miejsce na relaks. Widoki piękne zarówno w dzień jak i w nocy. Apartament wyposażony we wszystko co jest potrzebne: szklanki, talerze, kieliszki, sztućce itp. Niedaleko na Wrocławski Rynek. Polecam!
W momencie niezgodności apartamentu ze stroną booking udało nam się dojść do porozumienia i została zwrócona połowa kosztów pobytu. Miejsce piękne, ale lepiej zadzwonić wcześniej upewnić się jaki apartament się wynajmuje.
Apartament typu Suite z widokiem na miasto (30th+ floor) na 38 piętrze. 1 noc. Wypad z koleżanką. Udało nam się złapać pobyt w świetnej cenie na Booking. Przed zrobieniem rezerwacji zapoznałam się z zasadami rezerwacji- nie rozumiem wielu negatywnych komentarzy na temat "ukrytej kaucji". Pani na recepcji miła, szybko nas zameldowała. Pokój czysty - w kuchni było wszystko co potrzebne, szklanki, kieliszki, talerze, sztućce. Łazienka czysta - ręczniki i podręczne kosmetyki na wyposażeniu. Pościel miękka, czysta. Łóżko wygodne. Fantastyczna odskocznia na wypad z koleżanką. Widoki ekstra.
Apartamenty Sky Tower - Luksusowe Apartamenty - Apartments Sky Tower znajduje się przy Gwiaździsta 64 36, Krzyki, 53-413 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Apartamenty Sky Tower - Luksusowe Apartamenty - Apartments Sky Tower pod numerem +48 889 191 293
Do Apartamenty Sky Tower - Luksusowe Apartamenty - Apartments Sky Tower można dotrzeć, korzystając z poniższego linku