Fatalna obsługa, ewidentny problem z komunikacją pomiędzy pracownikami, nieprofesjonalne podejście właściciela i hałas!!! Duży hałas z bardzo ruchliwej trasy wlotowej/wylotowej do/z Wrocławia, co za tym idzie w pokojach jest BARDZO głośno, zarówno w dzień, jak i w nocy. Trudno się wyspać, a nawet wypocząć, szczególnie w domku-kontenerze, który jest bardzo słabo wyciszony, a zlokalizowany 2m od drogi: słychać każdy przejeżdżający pojazd... Śniadania byłyby w porządku, gdyby nie wędliny nakładane w bardzo małych porcjach i przez większość czasu półmisek był pusty, trzeba było prosić obsługę o dołożenie, co niestety trwało dość długo. Podczas zameldowania poinformowano nas, że śniadania są codziennie od 6:00, a w niedzielę od 7:30 i zgodnie z tą informacją stawiliśmy się w sobotę na śniadanie zaraz po 6:00... aby się dowiedzieć, że w sobotę śniadania są jednaki od 7:30... W mojej łazience kaloryfer wydawał bardzo głośne dźwięki i drgania, wprawiające w rezonans cały kontener-domek, jakby miał zaraz wybuchnąć. Od razu zgłosiłem usterkę recepcji: okazało się, że problem jest znany właścicielowi (szkoda, że nie poinformował o usterce - poszukałbym innego hotelu) i miałem zgłosić się rano na recepcji celem zmiany pokoju. Rano zgłosiłem się do recepcji i... kolejna recepcjonistka (bardzo niemiła, wręcz agresywna) stwierdziła, że nikt się nie skarżył i sugerowała, że to ja zepsułem kaloryfer ;-) Godzinę później otrzymałem SMS, że faktycznie kaloryfer jest zepsuty od kilku dni i jak mi nie pasuje, to mogę się wymeldować do innego hotelu... Tak bezczelnego podejścia do klienta dawno, nie doświadczyłem. Pokoje czyste i w miarę przyzwoicie urządzone. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tego hotelu.
Zdjęcia
Opinie
-
Piotr St ★☆☆☆☆
-
Adrian Świerkosz ★★★★★
Super, polecam. Obsługa bardzo miła i pomocna. Pokój czysty. Śniadanie pyszne.
-
Bartlomiej Sliwinski ★★★★★
Bardzo czysty i przyjemny pokoj, sniadania super, parking. Bardzo polecam to miejsce
-
Jarek Marczak ★★★★★
Polecam ciekawe miejsce we Wrocławiu. 15 min samochodem do ZOO we Wrocławiu Wybraliśmy domki i gorąco polecam. Trzy domki po drugiej stronie ulicy. Cisza spokój wszystko odgrodzone. Super.
-
Wojciech OSTALSKI ★★★★★
Bardzo czysto, wyremontowany hotelik, bardzo dobry standard, świetne śniadania. Zostaliśmy na jedną noc przejazdem w trasie, całą rodziną cztery osoby (dwoje dzieci dwoje dorosłych). Po dwu tygodniowym objezdzie Europy ten hotelik był wspaniałym zakończeniem podróży, ponieważ zaskoczył nas świetnym standardem i doskonałym stosunkiem ceny do jakości! Brawo, tak trzymać! Serdecznie polecam.
-
Mariusz Bachman ★★★★★
Bardzo polecam. Ten hotelik zasługuje conajmniej na 4* Pokoje czyste pachnące. Obsługa super. Jedzenie Bardzo dobre. Naprawdę polecam
-
Jak Kra ★★★★★
Daje 5 gwiazdek. Pokój czysty, łazienka bez grzyba czy pleśni. Obsługa pomocna. Sniadania pyszne. Sok jest sokiem a kawa kawą. Przed przyjazdem dowiedziałam się jak spędzić czas we Wrocławiu. Także obsluga bardzo pomocna. Ale jest kilka rzeczy które mi osobiście nie przeszkadzały, ale dla niektórych może to być istotne. Osoby z niepełnosprawnościami mogą mieć trudno, gdyż aby dostać się do recepcji są jedynie schody. Obiady i sniadania są outsoursowane. W każdej łazience zamontowany jest młynek, i nawet jeżeli nie zawinisz, ciężko będzie udowodnić ze to nie Ty popsułaś. U mnie w pokoju był brak klimatyzatora, także latem mieszkając przy ruchliwej ulicy, może być to uciążliwe.
-
Bartosz ★☆☆☆☆
Nie polecam. Restauracja korzysta z ustug pobliskiego kateringu / jadtodajni, ceny obiadów po 36-8 zł np za kawałek schabowego. Zamówiłem danie obiadowe za prawie 40 zł, które zostało podane wybrakowane. Zapytatem sie czy moge liczy na jakas rekompensatę, poniewaz wybratem to danie ze wzgledu na rzecz, której finalnie brakowało, ale osoba decyzyjna w hotelu stwierdziła, ze nic z tym nie zrobia.Słabe zachowanie, skoro sie dolicza marze i sprzedaje obiad jako hotel, to bierze sie za to odpowiedzialność. Wystarczyło zaproponować zwykle piwo - lipa. Finalnie brakujacy element dania dostałem po ok 30min po zjedzeniu obiadu, ale dla mnie liczy sie reakcja i podejście osoby decyzyjnej w hotelu - a ta zasługuje na jedną gwiazdkę!
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Hotelik Pod Dębami?
Hotelik Pod Dębami znajduje się przy Wrocławska 33, 55-010 Radwanice, Dolnośląskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Hotelik Pod Dębami?
Można skontaktować się z Hotelik Pod Dębami pod numerem +48 713 117 006
Jak można dotrzeć do Hotelik Pod Dębami?
Do Hotelik Pod Dębami można dotrzeć, korzystając z poniższego linku