HOTEL ZOO Obiekt noclegowy, Śródmieście, Wrocław

Opinie

1. Ewa Owczarek ★★★☆☆

   Oceniam stosunek jakości do ceny. Jeden pokój dla dwóch osób na jedną noc 730zl ze śniadaniem. Ogólnie ok, czysto i przyjemnie, ale za tą cenę oczekiwałabym nieco więcej… obsługa w recepcji jest niezadowolona, w pokoju brak nawet butelki wody, w zestawie do kawy i herbaty brak kawy i herbaty, parking pod hotelem nie należy do hotelu, trzeba stawać z drugiej strony i kosztuje dodatkowo 40zl, śniadanie ok, ale też bez jakiegoś dużego wyboru, prysznic bez regulacji słuchawki. Lokalizacja pod kątem Hali Stulecia super.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Paulina Wójciak ★☆☆☆☆

   Niestety nie dane mi było skorzystać z hotelu bo prośba, żeby dało się zameldować godzinę wcześniej okazała się niemożliwa do zrobienia. Nawet za dopłatą. Jak na hotel który chce się tak świetnie prezentować to jest to wyjątkowo mało elastyczne podejście do gości. Zwłaszcza, że nie chodziło o zameldowanie kilka godzin wcześniej. I tym bardziej, że chciałam zarezerwować apartament z tarasem.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Jola Sawicka ★★★★☆

   To mój 4 raz w hotelu zoo , ale tym razem trafiliśmy na apartament niestety w pokojach było zimno, telewizor nie działał , nie było ani kawy czy herbaty żeby móc sobie zrobić . Ogólnie hotel jest ok na szybki wypad do Wrocławia ale niestety troche niedociągnięć jest ☺️

   prawie 8 miesięcy temu

1. Sylwia Gruszewska ★★☆☆☆

   Niestety nie mogę polecić tego hotelu. W pokoju od początku unosił się nieprzyjemny zapach, a telewizor nie działał. Co więcej, Wi-Fi funkcjonowało jedynie wtedy, gdy telewizor był włączony, co jest absolutnie niedopuszczalne. Mimo zgłoszenia problemów podczas pobytu nikt z obsługi nie pojawił się, aby sprawdzić usterki. To sugeruje, że były one znane już wcześniej. Usłyszałam jedynie, że powinnam złożyć reklamację. Po jej złożeniu hotel powołał się na zapis w regulaminie dotyczący „warunków atmosferycznych”, co nie miało żadnego związku z rzeczywistą sytuacją. Zamiast zwrócić część kosztów za brak sprawnej infrastruktury, zaproponowano jedynie 10% zniżki w innym obiekcie tej samej sieci, który również ma wiele negatywnych opinii — oferta zupełnie nieadekwatna. Za tę cenę można znaleźć zdecydowanie lepsze opcje noclegowe. Nie polecam.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Karol Pługowski ★★★★☆

   Pobyt bardzo udany! Lokalizacja tuż przy Afrykarium i Hali Stulecia jest bezkonkurencyjna. Hotel jest czysty, obsługa miła, a ogólne wrażenia są bardzo pozytywne. Jednakże, hotel nie spełnił wszystkich obowiązkowych standardów dla 3 gwiazdek. W pokoju zabrakło kilku wymaganych elementów wyposażenia: Woda butelkowana (obowiązkowa dla gości). Materiały piśmiennicze (notes/długopis). Igielnik i zestaw do czyszczenia obuwia. To są drobiazgi, ale ich brak w tej kategorii jest uchybieniem. Mimo to, polecam hotel ze względu na jego zalety i mam nadzieję, że braki zostaną uzupełnione.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Aleksandra Gliwińska ★★☆☆☆

   Jedynym atutem tego miejsca jest bliskość do zoo i hali stulecia. Dostaliśmy pokój którego okna balkonowe bezpośrednio przylegały do tarasu restauracji,który w tym dniu był zapełniony gośćmi. Na uwagę w recepcji Pani odpowiedziała że restauracja jest zamykana o 22...jakby to miało coś zmienić. Na naszą prośbę przydzielono nam nowy pokój, który był przystosowany dla osób niepełnosprawnych. Jednak wykonanie prysznica sprawiało że woda w trakcie kąpieli rozlewała się grubą warstwą dosłownie po całej łazience, był teoretycznie mop do jej starcia ale nie radził sobie z taką ilością wody, ewidentnie źle wykonany projekt. Na śniadanie bardzo uboga oferta, brak owoców, brak kawy z ekspresu (tylko przelew). Z drobnostek które przemawiają za standardem brak możliwości otrzymania drugiej karty do pokoju, zażółkłe ręczniki z drobnymi niedopranymi plamami po wcześniejszych gościach, brak wody mineralnej w pokoju itd możnaby wymieniać. W tej cenie a nawet taniej kilkukrotnie nocowaliśmy we Wrocławiu w normalnych standardach hotelowych. To miejsce polecam jedynie jeśli głównym warunkiem ma być bliskość do otaczającej infrastruktury

   prawie 3 lata temu

1. Komi ★★★☆☆

   Hotel bardzo ładny. Chyba nie dawno oddany do użytku. Najbliższe otoczenie hotelu trochę surowe, jakby świeżo oddane po budowie. Nie korzystaliśmy z parkingu jednakże miejsca parkingowe są współdzielone z biedronka. Co potwierdzają inne opinie. Hol wejściowy ładny. Obsługa recepcji miła. Na piętrach niema oznaczeń w jakim kierunku dojść do pokoju po wyjściu z windy. Weszliśmy na zaplecze hotelowe nim weszliśmy do korytarza z pokojami. Pokój czysty, choć wykładzinie przydało by się pranie. Jest kawa, herbata. Można by było pokusić się o małe butelki wody. Sporo kanałów w telewizji. Małe lustro w łazience. Brak wentylacji mechanicznej. Jest tylko grawitacyjna która nie daje rady. Podczas kąpieli robi się duszno. Reczniki szare, zniszczone i zużyte. Klimatyzacja hałasuje. Podczas nocy przy otwartym oknie hałasy z parkingu. Z korytarza też wszystko słychać. Pokoje słabo wyciszone. Z śniadań nie korzystaliśmy. Podczas naszego pobytu nie było czasu na zwiedzanie. Więc lokalizacji nie oceniam. Ogólnie było by okej ale cena z piątku na sobotę prawie 400 zł to trochę dużo jak za tyle nie dociągnięć. Dziury w suficie po jakiejś instalacji.

   prawie 3 lata temu
2. Katarzyna Gracjasz ★★★★★

   Hotel w super lokalizacji, byliśmy z małymi dziećmi, do rynku 10 min tramwajem, do zoo odległość jakieś 300m, również w podobnej odległości znajduje się Hala stulecia , fontanny i ogród Japoński- na spacer z dziećmi idealnie. W budynku znajduje się restauracja i biedronka. Niedaleko jest też ścieżka rowerowa i spacerowa wzdłuż Odry. Sam pokój podobno 3 gwiazdkowy a spokojnie dałabym 4 ! Wszystko czysciutkie, wystrój bardzo ładny, nawiązujący do zoo, mieliśmy mały tarasik, śniadania pyszne w formie bufetu, dzieci do 7 lat za darmo, więc płaciliśmy tylko za siebie po 37zl , panie w recepcji hotelowej i restauracji bardzo miłe i pomocne. Na życzenie dostaliśmy łóżeczko turystyczne i suszarkę. Bardzo polecam ! Nie ma się do czego przyczepić ;)

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania