Salon i Serwis Alfa Romeo i Jeep Sobiesław Zasada Automotive Krowodrza, Kraków

Opinie

1. Jacek Stawowczyk ★☆☆☆☆

   Niestety moje doświadczenia z sprzedawcą są negatywne: 1. Paczka błędnie wysłana za pobraniem pomimo wcześniejszej zapłaty. 2. Pobranie miało być zwrócone. Mija ponad tydzień zwrotu brak (KWOTA 1300 ZŁ!!!). 3. Paczka wysłana na inny adres, dobrze że miałem numer do kuriera i dogadaliśmy sie z odbiorem (stalowy zderzak 50kg) 4. Zderzak w opisie nowy, w rzeczywistości liczne zarysowania i slady niechlujnego magazynowania. 5. W opisie kubek gratis, w rzeczywiści figa z makiem. JAKOŚĆ ASO

   prawie 10 miesięcy temu
2. Marcin Markiewka ★★★★★

   Serdecznie polecam. Pan Wojciech pomógł mi z niezbędną dokumentacją dla mojego Crossfire'a żebym mógł zaktualizować dane techniczne dotyczące normy emisji euro w urzędzie, a nie było to wcale proste. Jeszcze raz dziękuję!:)

   prawie 10 miesięcy temu
3. Arnold Zaraska ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam zakup samochodu w Sobiesław Zasada Automotive. Kupiłem tam Alfę Romeo Stelvio, w której – jak potwierdziła niezależna ekspertyza lakiernicza – zamaskowano uszkodzenie lakieru oraz powtórne malowanie kilku elementów nadwozia, o czym nie zostałem poinformowany przy wydaniu pojazdu. Lakier na całej powierzchni auta wykazuje wtręty, pęcherze i duże różnice grubości, jednoznacznie wskazujące na wcześniejsze naprawy. Zamiast przyznać się do oczywistych wad i nieuczciwego zatajenia informacji, kierownik salonu próbował mnie przekonać, że ukrycie uszkodzeń przed klientem to „standardowa procedura” i że takie działanie jest zgodne z prawem. To skandaliczny brak rzetelności i profesjonalizmu. Kilkukrotnie proponowałem ugodowe, zgodne z prawem rozwiązanie w ramach rękojmi – wszystkie zostały odrzucone. W związku z tym sprawa została skierowana do Rzecznika Praw Konsumenta oraz UOKiK. Jeśli rozważacie zakup auta w tej firmie — dokładnie sprawdźcie lakier, żądajcie pomiarów grubości i nie odbierajcie pojazdu bez niezależnej ekspertyzy. Nie dajcie się zwieść zapewnieniom o „fabrycznym stanie” samochodu. Zdecydowanie nie polecam i ostrzegam przed tą firmą.

   1 rok temu

1. Mariola Jeziorska ★★★★★

   Kupując samochód ALFA ROMEO JUNIOR w salonie czuje się zobowiązana wyrazić swoją opinię na temat poziomu obsługi Doradcy Handlowego P. Grzegorza B. Jesteśmy mile zaskoczeni i usatysfakcjonowani jego podejściem do nas, jako klienta. Z całą pewnością podchodzi do swoich zadań profesjonalnie, ze zrozumieniem i cierpliwością do kupującego. Zaangażowany od pierwszej rozmowy telefonicznej, jak również po sprzedaży samochodu, a jego stwierdzenie: "... działamy, po to jesteśmy... ", powoduje, że klient ma pewność, iż trafił do właściwego sprzedawcy. Reasumując, gdybyśmy nie trafili w Państwa salonie na P. Grzegorza, sądzę że samochód kupilibyśmy w innym miejscu. Zapewniam, że jeśli spotkamy osoby zainteresowane zakupem samochodu, który Państwo posiadacie w swojej ofercie, z całą pewnością polecimy Salon Sobiesław Zasada Automotive Sp. z o.o.

   1 rok temu
2. Wojciech Rzepka ★★★★☆

   Po przejściowych trudnościach w kontakcie, serwis wykonał naprawę gwarancyjną. Trzymam kciuki za poprawę procedur w zakresie obsługi klienta.

   prawie 3 lata temu
3. Sylwester Rokita ★☆☆☆☆

   Odradzam wizyty w tym serwisie, nie kompetentna i nie mila obsługa, patrzą tylko by naciągnąć klienta na dodatkowe koszty

   prawie 3 lata temu

1. Sylwia Mosio ★☆☆☆☆

   Nie polecam salonu z uwagi na nieprofesjonalne podejście, z którym zetknęliśmy się w kontakcie z doradcą handlowym. Zapewniano nas kilkukrotnie, że samochód którym byliśmy zainteresowany pomimo charakteru pojazdu ,,demo" nie uczestniczył w jazdach testowych, po czym na YouTubie znajdujemy odcinek, w którym to właśnie auto (zgodność tablic rejestracyjnych) występuje i ,,lubi być traktowane ostro". Kłamstwem Państwo nie zyskacie klientów.

   prawie 3 lata temu
2. Paweł ★★★★★

   Miły i przyjazny serwis ! Bardzo uprzejma obsługa począwszy od umówienia wizyty (kontakt telefoniczny) do profesjonalnej obsługi na miejscu ! Pracownicy pomocni a na czas oczekiwania proponują kawę niczym w markach premium ;) ! Salon bardzo ładny i wyróżniający sie w stosunku do innych, a tej samej marki ! Pozdrawiam i oby tak dalej to wyglądało !!!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania