Salon Citroen

Opinie

1. Bartek Bartek ★☆☆☆☆

   Gwarancja do bramy pamiętajcie, pozniej jest tylko problem

   prawie 5 miesięcy temu
2. Krzysztof Osuch ★☆☆☆☆

   Witam! Niestety, zaznaczam słowo niestety, obsługa na serwisie "przy telefonie" to jakiś żart. Auto na gwarancji i terminy na 2 tygodnie do przodu... Przy poprzedniej wizycie auto było niedokończone i przy odbiorze okazało się że musi jeszcze zostać, oczywiście nie bez pretensji "fachowca od telefonu". Pozdrawiam

   prawie 7 miesięcy temu
3. szumielele :D ★☆☆☆☆

   nie polecam, mechanicy sami nie wiedzą co jest nie tak z autem i wymieniają części losowo, byłem 2 razy i 2 razy nie dojechałem do domu odebranym samochodem a zapłaciłem dużo więcej niż u kogoś kto faktycznie się zna

   1 rok temu

1. Maksym Babintsev ★☆☆☆☆

   Dzień dobry, spotkała mnie dzisiaj nieprzyjemna sytuacja z waszym serwisem. Zadzwoniłem do waszego konsultanta w celu zostawienia 2 aut na waszym parkingu pod salonem, w celu wykonania okresowej wymiany oleju, w dowolnym dla was terminie. Nie miałem umówionej wizyty, jednak poinformowałem waszego konsultanta, że jesteśmy wypożyczalnia samochodów. Niedawno zaczęliśmy współprace z Citroenem, obecnie posiadamy około 120 pojazdów tej marki. Nie umawiamy wizyt w żadnych salonach, ponieważ klienci dokonują przedłużeń czy skróceń najmów, dlatego w naszej branży umawianie się sztywno na dany termin mija się z celem. Od konsultanta otrzymałem odpowiedz, że nie ma możliwości zostawienia auta na waszym parkingu, później dodał, że jednak opcja jest, ale tylko wtedy, gdy zapłacimy 100zł za DOBĘ, gdy auto będzie oczekiwać na wolny termin. Nie miałem umówionej wizyty wiec auta mogłyby oczekiwać na wizytę nawet tydzień, czyli musiałbym zapłacić za wykonaną usługę dana kwotę, co jest logiczne oraz dodatkowo 700zł za parking;). Wyślijcie swoich pracowników do salonu Toyota Dobrygowski na szkolenie, to nauczą was jak powinno się prowadzić biznes. Po odbytej rozmowie z waszym pracownikiem, skontaktowałem się z salonem przy ulicy Grota-Roweckiego, zupełnie inna rozmowa. Miła obsługa, brak przymusowego umawiania wizyt oraz darmowy parking, gdy auto będzie czekało na wykonie usługi. Przez niekompetencje pracownika wasz salon stracił w miarę dobry deal. Powodzenia w dalszych sukcesach.

   1 rok temu
2. Roman Jankowski ★★☆☆☆

   Zero podejścia do klienta .brak zainteresowania oraz rozwiązania problemu i wyjaśnienia sprawy .

   prawie 3 lata temu
3. Piotr Kamiński ★☆☆☆☆

   Zgłosiłem usterkę, wycieki ze skrzyni biegów, wibracje podczas przyspieszania i error związany z kontrolą ciśnienia opon - sprawdzenie auta 350 zł. Po diagnozie dowiedziałem się że nowe opony są złe. Dowiedziałem się że cytuje "Wibracje to dźwiek od silnika..." A jak spytałem o bład związany z pomiarem ciśnienia w oponach to Pan stwierdził że nie ma tego problemu. Dopiero jak Pana poprosiłem do auta to się ocknął. Straciłem 2h i okazało się że nawet weryfikację można położyć. Pan nie skasował tych 350 zł ale wielki niesmak pozostanie. Ale jedno jest niezmienne jak traktuje się klienta po gwarancji. Szkoda, bo myślałem że usterki usuną, zapłace i temat z głowy niestety. "Doktoryzowanie" nie jest tutaj mile widziane. Nie polecam.

   prawie 3 lata temu

1. Yuriy Kaduk ★★★★★

   Wszystkie niezbędne prace zostały wykonane na czas, uprzejmy personel

   prawie 3 lata temu
2. Raf Olsz ★★★★★

   Super profesjonalna obsługa. Piękny wystrój salonu. Widać, że to produkt premium.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania