Zakupy i drukowanie zdjęcia było wyjątkową przyjemnością. Dwie Panie Agnieszki były bardzo pomocne, uprzejme i życzliwe. BRAWA DLA OBSŁUGI sklepu Rossmann w Swoszowicach !!
Stałam pół godziny przy kasie czekając aż Pani pracowniczka wyda mi kwotę rozpatrzonej pozytywnie reklamacji, bo były z tym problemy. Koniec końców otrzymałam kwotę ponad dwa razy mniejszą niż wartość reklamowanego produktu. Powodem był zapewne brak obecności reklamowanego produktu w systemie i w aplikacji, więc Rossmann uznał, że zwróci mi kwotę innego, nieistniejącego już w systemie produktu, który kupowałam razem z tym reklamowanym. Poza tym jest czysto, schludnie, przyjemnie. Panie pracowniczki życzliwie przyjęły składaną przeze mnie reklamację wadliwego produktu.
W dniu wczorajszym w godzinach popołudniowych byłam świadkiem profesjonalnej postawy dwóch pracownic sklepu . W trudnej sytuacji z roszczeniową klientką która nie miała absolutnie racji , zachowały spokój , kulturę i pełen profesjonalizm . Brawo za klasę i cierpliwość !
Zawsze mówiłam, że tylko Rossmana nam we wsi brakuje i nie trzeba będzie nosa poza Swoszowice wystawiać, żeby zrobić pełne zakupy. Duży sklep, spory asortyment, praktycznie wszystkie kosmetyczno-drogeryjno-higieniczne rzeczy mogę tu kupić na miejscu. Przede wszystkim Panie z obsługi. Zawsze uśmiechnięte, zawsze doradzą, odpowiedzą na pytania, pomogą poszukać towaru. Pozdrawiam Panie bardzo serdecznie. Chyba ze wszystkich Rossków w jakich byłam, mamy najlepszą obsługę. Ceny jak w Rossmanie wszędzie, ale jest apka i częste promocje, nauczyłam się na nie polować, żeby nie przepłacać. Poza tym nie mam czasu jeździć po 15 sklepach w mieście, żeby kupić wszystko co mi potrzebne parę groszy taniej. Wolę zaoszczędzić czas. I w końcu w Rossmanie pieski są mile widziane!
Dostępność towaru, czystość w sklepie i miła obsługa. Jestem zadowolona zawsze.
Obsługa jest poprostu nie miła, dziś nie miałam jak dać 1, 86zł i pani się obraziła powiedziałam miłego dnia, a ta mi nawet nic nie odpowiedziała tylko sobie poszła. Często jak mają być jakieś nowe kosmetyki często są opóźnione.
Duży asortyment i miła obsługa ( Pani widząc że jestem z małym dzieckiem, pomogła zapakować zakupy )
W wyznaczonych godzinach sklep jest nieczynny np w niedzielę handlowa zamiast do 19:30 jak na stronie faktycznie sklep był czynny do 19
Przyszłam tu wywołać zdjęcia na miejscu l. Niestety nikt nie potrafił pomóc, wifi do Kodak zahaslowane, hasła nikt nie zna, przez kabel też nie udało się połączyć.
Drogeria Rossmann znajduje się przy Myślenicka 133, Swoszowice, 30-698 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Drogeria Rossmann pod numerem +48 426 139 700
Do Drogeria Rossmann można dotrzeć, korzystając z poniższego linku