Administrator usuwa opinie, gratulacje. Jak pisałem w ostatniej opinii: sklep dobrze zaopatrzony natomiast obsługa zostawia wiele do życzenia, aplikacja ma wciąż wiele błędów, a po poświęceniu prawie 2h na telefonie ze sklepem, obsługa sklepu szczeka na klienta i nie daje dojść do słowa.
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Pan, który pomógł mi dobrać worek do boksowania dla syna, był niezwykle uprzejmy, cierpliwy i pomocny. Doradził odpowiedni model i wszystko dokładnie wyjaśnił. Zdecydowanie polecam!
Potrzebowałem butów do nart rozmiar 35 kupiłem rozmiar większe 36 firmy WEDZE. Zapytałem Pani czy to jest komplet tych samych butów Pani zapewniła mnie że tak. Pani nalegała abym wziął numer 35 a nie większe. Po przyjeździe na stok okazało się że buty są o innych rozmiarach jeden był 36 a drugi 37 numeracja wewnątrz buta a wymiar na zewnętrznej części była inna. Oba buty nie dało się założyć na nogę o rozmiarze 35. Były za ciasne przy języku. Wniosek. Małe chińskie rączki nie do pracowały obuwia. Co do obsługi to powinni bardziej przyłożyć się do pracy. Brak profesjonalizmu. Po sklepie biegają jakieś małolaty w rękawicach bokserskich i robią sobie sparing obsługa nic sobie z tego nie robi. Nie polecam tego sklepu produkty niskiej jakości.
03.06.2025 o 15:32 zakupiłam w kasie gotówkowej pompkę do deski SUP. Był na stanie ostatni egzemplarz, poprosiłam ekspedientkę o sprawdzenie wszystkiego w woreczku, czy aby nie brakuje jakieś części. Pani wszystko sprawdziła, powiedziała, że wszystko jest. Dzisiaj chciałam sprawdzić pompkę, jak działa. Okazuje się, że są wyrwane dwie końcówki, w tym ta, która przeznaczona jest do deski SUP, więc nie mam możliwości użycia jej. Mieszkam godzinę drogi od Krakowa i teraz będę musiała specjalnie pojechać do sklepu, aby zareklamować produkt, przez brak dokładności pracownika.
Sklep generalnie tzw. sportowy. Bardzo dobrze zaopatrzony, można kupić niemal wszystko, od pompki do materaca po kompletne kajaki. Niestety, na polskie zarobki nieco drogi.
Oceniam personel punktu obsługi klienta Decathlon Zakopianka a nie Decathlon jako markę. Reklamowałem buty dziecka w których po 1 miesiącu użytkowania przetarła się zapiętka. Pani bez oglądania butów od razu powiedziała że przetarte zapiętki nie podlegają reklamacji i na pewno to się stało z powodu za ciasnych butów (taaaak, kupiłem dziecku za małe buty i kazałem w nich miesiąc chodzić...) . Kupuje w Decathlonie od wielu lat i ogólnie jestem bardzo zadowolony. Reklamacje mogę policzyć na palcach jednej reki. Dzisiaj przyszedłem w dobrej wierze aby reklamować buty i powiem szczerze bardzo się zawiodłem na podejściu personelu w tej kwestii, ich przekaz był jasny - gościu nie zawracaj nam głowy , twoja reklamacja i tak będzie odrzucona a potem możesz sobie iść do UOKiK. Szkoda , bo jak coś kupuje to zwykle chętnie i miło doradzają.
Bardzo fajny sklep. Dziś kupiłem rakietkę do gry. Pan z działu był bardzo kompetentny i znał się na sprzęcie. Polecam ten sklep. Przy kasie miła obsługa i profesjonalne podejście do klienta.
Nie wiem skąd te dobre opinie o sklepie decathlon ( dotyczy wszystkich sklepów tej marki ). W porównaniu do 10 lat wstecz, do tego co oferowali, sklep przestał być atrakcyjny. Ceny z kosmosu za kiepską jakość oferowanych produktów. Nie jest to żadna konkurencja dla innych sklepów sportowych. Ratuje ich tylko mnogość asortymentu w jednym miejscu. Kiedyś jak sprzedawałem używany rower z decathlonu to ustawiała się kolejka kupców, teraz brak zainteresowania bo każdy widzi kiepską jakość produktu.
Decathlon Kraków Zakopianka znajduje się przy Zakopiańska 62a, Łagiewniki-Borek Fałęcki, 30-418 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Decathlon Kraków Zakopianka pod numerem +48 122 959 400
Do Decathlon Kraków Zakopianka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
32-085 Modlniczka, Małopolskie, Polska
32-440 Biertowice, Małopolskie, Polska
profesora Adama Rożańskiego 32, 32-085 Modlniczka, Małopolskie, Polska
Góra Libertowska 45, 30-444 Libertów, Małopolskie, Polska
profesora Adama Rożańskiego 32, 32-085 Modlniczka, Małopolskie, Polska
32-742 Sobolów, Małopolskie, Polska