Nie polecam obsługi w CCC w Czeladzi chciałem zwrócić buty ponieważ wziąłem za małe, w których byłem parę metrów, a pani powiedziała ze były noszone.
Niestety sklep po remoncie to jakaś porażka. Przejścia między regałami wąskie, brak kanap do przymierzania butów, mała przejrzystość wystawionego towaru, zwłaszcza butów bo w oczy rzucają się tylko torebki, które są wszędzie.
W sklepie czuć bardzo intensywny, duszący zapach, przyprawiający o ból głowy. Przed remontem nie było tego problemu.
Witam! Na samym początku muszę powiedzieć że przy zakupie obuwia miło... lecz problem powstał gdy po zakupie dziecku Mojej kuzynki bucików chcieliśmy zwrócić nie używane obuwie które jak się okazało było zdublowane na prezent... Po prostu ktoś Nas uprzedził. było to obuwie do koszykówki! Przy kasie pytając czy jest możliwośc wymiany ewentualnie zwrotu otrzymaliśmy odpowiedz ( Oczywiście że jest, zawsze Państwo możecie oddać ) Po upływie kilku dni i przyjechaniu do sklepu z paragonem usłyszeliśmy że towar możemy zwrócić tylko na zasadzie kupna innego w ich Sklepie lub kilku placówkach z nimi współpracujących.... Nie Otrzymaliśmy należytej gotówki lecz proponowano kartę jak to nazwali (podarunkowa) Nie polecam zakupów w CCC gdyż Klient nie jest informowany o szczegółach zwroty towaru dotyczącego zwrotu gotówki. Zostaliśmy wprowadzeni w BŁĄD! poprzez pracownika jak i oszukani na kwotę 360zł....
Niestety muszę wystawić opinie negatywną za podejście do klienta. Przy zakupie butów pytając o ewentualnym zwrot kasjerka powiedziała że nie ma żadnego problemu. Jak się okazało model ten uwierał mnie i poszłem oddać buty by zakupić inne w innym sklepie. Okazało się że pieniędzy nie dostałem, gdyż oddano mi to na kartę a jednocześnie przymuszony zostałem do zakupu w ich placówkach gdzie poza tym modelem który mi się podobał nie znalazłem nic innego. Usłyszałem że mogę sobie wybrać kurtkę spodnie i co tylko zwchce! Nie uważam by to było zgodne z prawami klienta i sprawę kieruje do rzecznika praw konsumenta. Nie polecam zakupów w CCC i nigdy już nie skorzystam z ich usług.
Chcę bardzo podziękować Paniom pracującym w sklepie za przemiłą obsługę, pomoc i zaangażowanie, a w szczególności p. Asi. Rzadko spotyka się osoby, które są tak bardzo zaangażowane w swoją pracę. Zachęcam do odwiedzenia sklepu, bo zakupy z taką obsługą to sama przyjemność.
Wybór duży,ale obsługa dramat. Młoda dziewczyna bardzo nieuprzejma i pyskata. Podejście do klienta- katastrofa. Młoda,niska, " przy sobie", nie zdążyłam przeczytać imienia na plakietce. Jeden incydent,a skreśla u mnie już zakupy w tym sklepie. Również pracuję w obsłudze klienta i za takie zachowanie byłaby nagana. Nie polecam sklepu.
Hit. Jedna Pani na kasie, druga Bóg wie co robi, logowania do sapa i wykonywanie nc+(czy jak nazywają zmiany stanów) obsługa klienta z reklamacja stojąca również w dużej kolejce zrzucona na boczny tor. Albo zmieńcie sobie w sklepie załogę albo inaczej nią dysponujcie.
Firma "niby" oferuje buty firmy Badura ale pytając w tym oraz w innych pobliskich sklepach CCC, nikt nic o tym nie wie, ogólnie to ciekawe co się stało z Badura? Na szczęście Pani z obsługi zna się na rzeczy, kupiłem buty Lasocki, które mocno przypominają te w/w marki, ciekawe czy będą również tak wytrzymałe...
Niestety mały wybór, dodatkowo obsługa bardzo niemiła. Byłam oddać buty, które po jednym wyjściu wyglądały strasznie, guma/podeszwa popękała, miejscami odpadła, było dużo otarć. Przy zwrocie Pani notorycznie burczała pod nosem, a jej pytania były nie na miejscu np. "Czego ja się spodziewałam?". No przyznasz szczerze, że myślałam, że buty za kilka stówek ze skóry przetrwają trochę więcej niż jedno rodzinne spotkanie. Pozdrawiam!
CCC znajduje się przy Będzińska 80, 41-250 Czeladź, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z CCC pod numerem +48 322 690 848
Do CCC można dotrzeć, korzystając z poniższego linku