Cudowna obsługa, Pani Julia rozwiała moje wątpliwości co do wyboru rodzaju mięsa jak i stopnia wysmażenia. Jedzenie pyszne. Polecam!
Przepyszny burger (chyba jeden z lepszych jakie jadłam w życiu). Przemiła obsługa, która potrafi doradzić. Bardzo polecam!
Wpadliśmy do restauracji na stek i to był dobry wybór. Polędwica odpowiednio odpowiednią wysmażona, według życzenia. Jako dodatek zamówiłem coleslaw, który był bardzo smaczny. Do mięsa podany został sos, który idealnie się komponował ze stekiem. Burger również dobry, jednakże mięso trochę przeciągnięte. Dodatki w burgerze super współgrały ze smakiem mięsa. Ogólnie wizyta na plus, jeżeli chcesz zjeść dobry kawał wołowiny.
critical points for a restaurant that can significantly impact customer satisfaction and reputation. 1. The Transparency of Pricing The core of your dissatisfaction lies in the lack of pricing transparency. Charging extra for ketchup and mayonnaise, as well as a high price for fries without prior notification, is a practice that can be perceived as misleading. * Impact on the customer: This creates an unpleasant surprise and the feeling of being "trapped" or overcharged. Trust is eroded. * Recommendation for the restaurant: It is imperative to clearly display all prices, including supplements, on the menu. If sauces are charged, this must be specified. A common practice is to include side dishes in the price of the main course or to offer basic sauces for free. 2. Perception of Value You found the €23 price for a burger and a beer expensive, especially with the hidden surcharges. The perceived value by the customer is crucial. Even if the burger itself was "good," the total cost spoiled the experience. * Impact on the customer: The customer compares the price paid with the quality and quantity received, as well as the overall experience. If this balance is negative, the customer will feel cheated. * Recommendation for the restaurant: The restaurant must justify its prices through the quality of ingredients, service, ambiance, or portion sizes. If prices are high, the customer experience must be impeccable and justify that cost. 3. Expectations regarding Accompaniments Your remark about ketchup "bought by the liter" and making a profit "off the customer" is very telling. In the minds of many consumers, basic condiments like ketchup and mayonnaise are included in the price of a meal, especially if the main dish is already expensive (like fries at €14). * Impact on the customer: Charging for these items gives the impression of excessive greed and an attempt to maximize profits on marginal costs. This can create a feeling of exploitation. * Recommendation for the restaurant: Re-evaluate the pricing policy for condiments. For low-cost items like ketchup and mayonnaise, including them can greatly improve customer satisfaction without significantly impacting margins, especially if meal prices are already adjusted. 4. Quality of Service Your comment "Service could be better!" is concise but powerful. Poor service can ruin even the best dining experience. * Impact on the customer: Attentive, friendly, and efficient service can compensate for minor flaws and improve the overall impression. Poor service, on the other hand, amplifies frustrations. * Recommendation for the restaurant: Invest in staff training to ensure courteous, prompt, and informed service. Staff should be able to answer questions about the menu and prices, and handle customer requests professionally. Analiza Profesjonalna - W Języku Polskim (Professional Analysis - In Polish) Twoja recenzja podkreśla kilka kluczowych kwestii dla restauracji, które mogą znacząco wpłynąć na satysfakcję klienta i reputację. 1. Przejrzystość cen (Transparency of Pricing) Głównym powodem Twojego niezadowolenia jest brak przejrzystości cen. Pobieranie dodatkowych opłat za ketchup i majonez, a także wysoka cena za frytki bez wcześniejszej informacji, to praktyka, która może być postrzegana jako myląca. * Wpływ na klienta: Tworzy to nieprzyjemne zaskoczenie i poczucie bycia „złapanym w pułapkę” lub przepłaconym. Zaufanie zostaje nadszarpnięte. * Zalecenia dla restauracji: Konieczne jest jasne wyświetlanie wszystkich cen, w tym suplementów, w menu. Jeśli sosy są płatne, musi to być wyraźnie zaznaczone. Częstą praktyką jest włączanie dodatków w cenę dania głównego lub oferowanie podstawowych sosów za darmo. 2. Percepcja wartości (Perception of Value) Uznałeś cenę 23 euro za burgera i piwo za wysoką, szczególnie z ukrytymi dopłatami. Postrzegana wartość przez klienta jest kluczowa. Nawet jeśli sam burger był „dobry”, całkowity koszt zepsuł całe doświadczenie. * Wpływ na klienta: Klient porównuje zapłaconą cenę z otrzymaną jakością i ilością, a także z ogólnym doświadczeniem. Je
W ostatni piątek zabraliśmy naszych przyjaciół z Londynu do MooMoo na Małym Rynku i to była świetna decyzja. Jedzenie – jak zawsze – trzyma poziom. Tatar (nasz stały wybór) był po raz kolejny rewelacyjny: perfekcyjnie doprawiony, wyrobiony, po prostu idealny. Krewetki również bardzo smaczne. Na danie główne panowie poszli w steki z kością – ogromne i świetnie wysmażone, a my z dziewczynami wybrałyśmy dorsza i polędwicę z boczkiem oraz gratin ze słodkich ziemniaków – wszystko pyszne i pięknie podane. Desery też zrobiły robotę – krem brulée klasyczny i bardzo udany, sernik baskijski może mniej „baskijski” niż ten oryginalny, ale nadal bardzo smaczny. Na osobne, wyjątkowe wyróżnienie zasługuje nasz kelner – Pan Ewin (lub Edwin, nie jesteśmy pewni czy dobrze zapamiętaliśmy), który był absolutnie fantastyczny: profesjonalny, uprzejmy, z świetnym angielskim i dużym wyczuciem. Dzięki niemu czuliśmy się naprawdę dobrze zaopiekowani – a to w restauracji równie ważne jak dobre jedzenie. Świetne miejsce, dobra energia, pyszne jedzenie i obsługa na medal. Polecamy!
Wystrój restauracji nowoczesny i elegancki dominuje czerń złamana turkusem kanapy przy ścianie, ładne drewniane stoliki którym urok odbierają składane krzesła, oświetlenie przyjemne, różnorodność kształtów lamp dodaje wnętrzu uroku, dekoracje minimalne ale gustowne, myślę że dodatek roślin np na stołach ożywiłby atmosferę, muzyka nowoczesna i pasująca do atmosfery. Obsługa bardzo miła, z dobrą znajomością języka angielskiego, serwis winny dobry polecone wino idealnie dobrane pod moje wymagania. Carpaccio 10/10 stek 6/10 nie był to stopień wysmażenia jaki zamówiłam.
Genialne burgery - świetnej jakości i idealnie wysmażone. Do tego naprawdę klimatyczny wystrój lokalu i uśmiechnięta obsługa. Jestem pewien, że jak wrócę do Krakowa to chętnie odwiedzę ten lokal ponownie.
Jesli ktoś sie zastanawia czy warto? to zdjecia same mówią za siebie. Stek rewelacja!!! idealnie wysmarzony mięciutki rozpływał się w ustach a burger bardzo dobry. Ceny adekwatne do jakości. Napewno jeszcze raz tam wrócę. Polecam.
Krewetki na przystawkę bardzo smaczne, niestety nie ma praktycznie wyboru lanego piwa jest tylko Żywiec. Steki wysmażone odpowiednio Medium niestety mięso zaparzone i bardzo gumowe, obstawiam że nie odpoczęło odpowiednio albo zostało przykryte folią po smażeniu. Sposób podania sól obok mięsa zdecydowanie wolę doprawione mięso odrazu. Ceny Krakowskie rynkowe. Zdecydowanie można zjeść dużo lepsze steki w tej cenie.
Bardzo smaczne jedzenie, jedne z najlepszych burgerów w Krakowie. Steak medium rare, zgodny z zamówieniem, bardzo smaczny, chociaż delikatnie zbyt twardy. Obsługa uprzejma, nie musieliśmy długo czekać. Przed wizytą lepiej zrobić rezerwacje, szczególnie w weekend.
Moo Moo Steak & Wine znajduje się przy Sienna 9, Stare Miasto, 31-041 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Moo Moo Steak & Wine pod numerem +48 790 707 713
Do Moo Moo Steak & Wine można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Szkolna 580, 32-005 Staniątki, Małopolskie, Polska
Opatkowice 201, 32-100 Opatkowice, Małopolskie, Polska
Krakowska 511, 32-015 Targowisko, Małopolskie, Polska
32-015 Grodkowice, Małopolskie, Polska
Piekło, 32-040 Wrząsowice, Małopolskie, Polska
Zadziele 150, 32-031 Gaj, Małopolskie, Polska