Nie polecam obsługi,szczególnie Pani blondynki krótko obciętej, wieku średniego. Arogancka, nieuprzejma odstraszająca klientów. Jak taka obsługa znalazła się w Rossmanie przy Państwa wymaganiach w rekrutacji to nie mam pojęcia . Nie polecam
Chciałem kupić wodę toaletową , ale jedna z Pań w arogancki i butny sposób powiedziała że nie można testować perfum bo to nie są testery. Poprosiłem o tester natomiast dostałem odpowiedź „przecież ja testerów z nieba nie wyczaruję”… brak profesjonalizmu, proklienckiego podejścia , zaangażowania. Opinię odnoszę do obsługi przez jedną z Pań… (sądząc po komentarzach zakładam ze sytuacja się powtarza cyklicznie..)
Chciałam kupić szklany czajnik i sprawdzić czy nie jest zbity. Pracownica, która obok stała zwróciła mi arogancko uwagę, że nie mogę oglądać towaru. Odłożyłam produkt i oznajmiłam, że właśnie sklep stracił klientkę a ona odrzekła drwiąco, że bardzo dobrze. Za takie potraktowanie klienta, zero profesjonalizmu i złośliwość, kobieta powinna zostać zwolniona. Przynosi firmie wstyd i odstrasza klientów. Naganne zachowanie. Nie polecam tego miejsca.... W innym kraju od razu taka pracownica straciłaby pracę za brak profesjonalizmu, znajomości polityki firmy i brak szacunku do klienta...
Sytuacja z poprzedniego tygodnia. Córka wraz z koleżankami poszła na zakupy. Każda z nich wzięła po kilka rzeczy plus coś z produktów promocyjnych, by dostać worek. Spełniły warunki promocji. Stały do kasy. Dwie dziewczyny zapłaciły i dostały worek. Gdy moja córka podchodziła do kasy, podeszła inna pracownica i zabrała pozostałe worki ze słowami, że sama sobie je weźmie. Na oczach klientów. Żenada z taką obsługą.
Dobre zaopatrzenie, miła obsługa.
Ogólnie oceniam dobrze. Mankamentem jest to, że produty, które polubiłam nagle znikają i nie są już produkowane np. sztyft Max Factora nr 96 lub podkład L'Oreal nr 105. To wielka szkła, bo muszę szukać gdzie indziej.
Duzy sklep z duzym asortymentem. Dzisiaj szukalam farb do wlosow, niestety nie bylo w poblizu Pani, ktora moglaby mi doradzic i cos polecic. Wyszlam bez zakupionej farby. Mimo elektronicznych kas kolejka byla bardzo duza do kas obslugiwanych przez personel.
Jak na sieciówkę przystało trzmają standard. Jest duży wybór towarów. Trzeba zwracać uwagę na promocje bo bywa, że produkty są niewłaściwie opisane i człowiek bierze coś myśląc że jest w promocji a przy płaceniu okazuje się że cena jest standardowa bo promocja dotyczy produktu z innym kodem.
Drogeria Rossmann znajduje się przy Kazimierza Szpotańskiego 4, Wawer, 04-760 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Drogeria Rossmann pod numerem +48 426 139 700
Do Drogeria Rossmann można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Dobra Klima Sp z o.o.