Ikano Bank

Opinie

1. Maciej Świrko ★☆☆☆☆

   Dramat! nie polecam. Kredyt przyznany, meble w Ikea kupione ale od godziny próbuje się zalogować do serwisu transakcyjnego lub aplikacji mobilnej - nie ma opcji. Przy zakupie na raty otrzymujesz tylko nr umowy, a to nie daje możliwości logowania do serwisów transakcyjnych. Wygląda na to, że pozostaje robienie przelewów jak 15 lat temu, brakuje tylko blankietów jak kiedyś, żeby odcinać kolejne i wrzucać do segregatora z dopiskiem "zapłacone". Przy obecnym poziomie usług mobilny w PL to jest jakieś średniowiecze......

   prawie 5 miesięcy temu
2. Piotr Szymacha ★☆☆☆☆

   Bank przez prawie dwa miesiące nie zwraca mi nadpłaty wynikłej ze zwrotu zakupu do Ikei. Zastanówcie się trzy razy, czy chcecie korzystać z ich usług. Maile pozostają bez odpowiedzi. W międzyczasie już miesiąc temu dzwoniłem do nich dowiedzieć się co i jak, ale przez kolejne 4 tygodnie nie potrafili tego przeprogramować.. Do sądu trzeba z wami iść, żebyście oddali pieniądze?

   prawie 6 miesięcy temu
3. Aleksander M. Kolegow ★☆☆☆☆

   Okropna obsługa. Próbowałem uzyskać raty. System się zawiesił. Nie otrzymałem ani pozytywnej, ani negatywnej decyzji dotyczącej rat. Jednak po tym bank ignoruje każdą moją próbę. System pisze, że wystąpił błąd techniczny i że ktoś się ze mną skontaktuje. Jednak nikt się nie kontaktuje i nikt nie próbuje zweryfikować mojej zdolności do spłaty rat. System po prostu zawiesza się za każdym razem. Okropne podejście do klientów. Zawsze myślałem, że dla banku bardzo ważne jest posiadanie klientów. Okazuje się, że istnieją banki, dla których nie ma to znaczenia. Błąd techniczny, który kosztował mnie ciągłymi odmowami przyznania rat.

   prawie 6 miesięcy temu

1. Marcelina Pietruszka ★★☆☆☆

   Obsługa Klienta pozostawia, niestety, wiele do życzenia. Uczciwie oddam, że formularz kontaktowy ws. kwoty rat/kredytu pozostałej do spłaty działa bez zarzutów i zwrotka do Klienta trafia ekspresowo. Próba kontaktu mailowego w bardziej złożonej sprawie to już próba cierpliwości - obecnie, ponad tydzień czekam na odpowiedź i mimo prób kontaktu w sprawie, nadal pozostaję bez informacji. Ironiczne, ze swego czasu telefony z ofertami działały wręcz nagabująco i jeśli raz nie odebrałam, miałam kolejne połączenie jeszcze tego samego dnia - a najpóźniej na drugi dzień. Mail natomiast milczy... Szkoda, że tak to wygląda i próba załatwienia sprawy urasta do rangi "impossible".

   prawie 7 miesięcy temu
2. Michał Dobkowski ★☆☆☆☆

   Najgorszy Bank na świecie. Płaciłem raty regularnie z niewiadomych powodów raz rata była większa o 20zl. Myślałem że spłaciłem pożyczkę a rok czasu zalegałem 20zl. Potem w BIK zostaje info że nie spłaciłem kredytu w terminie bo im się jakieś 20zl przywidziało. Wielki problem 20zl. Żenada nie bank.

   prawie 3 lata temu
3. Ewa K ★★★★★

   W pełni unowocześniona metoda korzystaniu z kredytu (kiosk kredytowy, albo przez stronę internetową), jasne zasady. Dzięki kredytom w ikano bank mogę zrealizować swoje potrzeby na dobrym poziomie (tj. kupić takie meble które naprawdę chcę, choć nie mam za dużo gotówki).

   prawie 3 lata temu

1. Michał Ś ★★★★★

   Dla mnie szybko ale pomysł samodzielnego wypełniania wniosku na komputerze za stoiskiem ratalnym nietrafiony. Wielu osobom sprawi to klopot a pracownik banku w sklepie jest jeden i obsługuje innych klientów.

   prawie 3 lata temu
2. Joanna Pobihon-Zattini ★★★★★

   Dzień dobry Dziś w Ikea we Wrocławiu w Ikano Bank obsłużył nas Pan Mateusz . Profesjonalna obsługa! Miły, życzliwy, uśmiechnięty. Poprosimy o premie WYSOKĄ dla Pana Mateusza. Klient czuje się zaopiekowany! Wszystko załatwione, jeszcze lepiej niż myśleliśmy.

   prawie 3 lata temu
3. Jakub Klimkiewicz ★★★★★

   Opinia Dotycząca Obsługi IKANO - 10.01.2022 Po wielu konsultacjach dotyczących kuchni oraz w związku z pojawieniem się promocji rat 10x0% postanowiłem udać się do Punktu Kredytowego Ikano w Gdańskiej Ikei. Przesympatyczna i bardzo pomocna Pani z obsługi punktu poinformowała mnie co trzeba zrobić (wypełnić wniosek na komputerach dostępnych w sklepie) następnie wrócić do niej w celu finalizacji. Pani również pomogła mi z załapaniem się na dodatkowy bonus z racji bycia członkiem Famili Klubu Ikei. Pomimo późnej pory i problemów związanych z długim czasem przetwarzania zapytania, Pani z Ikano pomogła mi z załatwieniem wszystkiego a nawet pozostała dla mnie dłużej po godzinach pracy. Rzadko zdarza się mi się taka sytuacja dlatego Bardzo ale to Bardzo Dziękuje, a także chciałbym jakoś wyróżnić tą sytuację i taką obsługę. Oby więcej tak pomocnych, sympatycznych osób między nami!!!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania