Ten bank to pomyłka. Mało oddziałów, a jak już jakiś jest, to otwarty w godzinach pracy innych ludzi, ale wisienką na torcie jest fakt, że mimo otwartego oddziału obsługa gotówkowa jest tylko od 11 do 15 (Żelazna, Wwa). Zmotywowaliście mnie dzisiaj do zamknięcia rachunku.
Dziękuję uprzejmie za profesjonalną pomoc dotycząca obsługi mojego kredytu hipotecznego, która została mi udzielona w oddziale przy ul. Żelaznej przez Panią Anię oraz Pana Marcina :) Serdecznie polecam!
Miałem trochę skomplikowany problem który wymagał wielu kroków. Pan Marcin nie szczędził wysiłku żeby rozwiązać mój problem. Obsługa klienta pierwszej klasy.
Nie podzielam entuzjazmu wcześniejszych autorów wpisów. Byłem dziś w oddziale na ul. Żelaznej po informacje z intencją otworzenia konta oszczędnościowego. Poziom zaangażowania obojga personelu oceniam na 3- . Ci ludzie zdawali się nie wiedzieć, że ich pensje pochodzą z pieniędzy zarobionych przez BOŚ na NASZYCH - klientów środkach. Miałem odczucie, że zabieram im czas i zakłócam spokój trwania w miejscu - z nazwy tylko - określanym pracą. Pan świadomy problemów klientów z aplikacją, na moją uwagę: może wystarczy telefon do informatyków, bo za coś biorą pieniądze... klientów co miesiąc, szybko repostował: "to nie do mnie". Pani widząc komunikat na mojej komórce po angielsku,pozwoliła sobie na pytanie: "Dlaczego mam ustawiony język angielski?" Czy personel BOŚ może pytać ludzi przynoszących pieniądze na ich pensje również np. dlaczego używam Samsunga, a nie Apple lub czemu mój model jest aż 4 letni? Za takie pytania pracownik w Sydney, Londynie lub Vancouver, szybko szukałbyś nowego miejsca zatrudnienia. Może to czas na ucywilizowanie poziomu obsługi klienta BOŚ...szczególnie w oddziale Centrali. Ci ludzie są twarzą tej firmy. Dla kontrastu pani na infolinii, z którą sfrustrowany po południu miałem przyjemność rozmawiać była b zaangażowana, skupiona na zagadnieniu i efektywna we wsparciu.
Jestem od kilkudziesięciu lat klientem różnych banków, Jednak bardzo rzadko się zdarza, aby spotkać tak empatyczną i miłą osobę z obsługi banku, jaką jest p. Nina Jędrzejczyk w oddziale Banku BOŚ przy ulicy Żelaznej 32. Ponieważ jestem w miarę nowym klientem Banku, mam czasami pytania, na które stary klient zna odpowiedzi bez mrugnięcia okiem. Pani Nina zawsze chętnie i dokładnie udziela niezbędnych wyjaśnień. Tylko pogratulować Bankowi takich pracowników. Sławomir Kuć
Super miejsce. Bardzo miła obsługa, jednym słowem profesjonalizm. Wielkie zaangażowanie na 5+. Z całego serca mogę polecić tę placówkę.
Najlepszy Oddział BOŚ w Warszawie. Najlepszy Doradca- Pani Kamila B. Zawsze pomocna, z dużą wiedzą i zaangażowaniem w sprawy klientów.
Mój ulubiony oddział BOŚ-ka. Nigdy nie ma tu kolejek, zawsze jest miło/uprzejmie i zawsze załatwiam sprawę z którą przychodzę. Polecam ten właśnie oddział!
Beznadziejny jest ten bank. Po nowym roku muszę zamknąć konto. Już 15min po czasie, a na Jana Pawła wyłączony telefon. Do tego ciągła redukcja oddziałów i nędzne oprocentowanie. Na Marszałkowskiej nikt nie odbiera.
Bank Ochrony Środowiska S.A., Punkt Obsługi Klienta znajduje się przy Żelazna 32, Wola, 00-832 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Bank Ochrony Środowiska S.A., Punkt Obsługi Klienta pod numerem +48 515 011 958
Do Bank Ochrony Środowiska S.A., Punkt Obsługi Klienta można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Krańcowa 9, 96-515 Granice, Polska
Dominikańska 1A, 05-530 Góra Kalwaria, Polska
Karmazynowa 7, 05-503 Głosków, Polska
Żyrardowska 4, 96-320 Mszczonów, Polska
Nuna 632, 05-190, Polska
Aleja Niepodległości 19/lok. 13, 05-600 Grójec, Polska