Wystawiam 5 gwiazdek, ponieważ Panowie z Matmarco w expresowym tempie naprawili wyświetlacz do sprzętu York Fitness. Co więcej był to model wycofany już z rynku! Rzadko obecnie zdarza się tak zaangażowane podejście do klienta, z jakim ja się spotkałam w tej firmie!
Odsyłam 2 raz rower do reklamacji ponieważ kręcąc pedałami pokazuje prędkość 41 km/h przy RPM 110. Jest to awykonalny.Rozmawiałem z kimś z serwisu kto kompletnie nie orientuje się w prędkościach osiąganych na rowerze i rower został 2 raz odesłany jako sprawny... to się u Was nazywa profesjonalizm chyba żartujecie. Rower będę reklamował przez rzecznika praw konsumenta i odsyłał do sklepu.Nie polecam serwisu matmraco...
Nie polecam!! Bardzo nieładnie mnie potraktowali. Przyjechałem z zepsutym sprzętem. Źle wykonali usługę, dodatkowo podczas naprawy uszkodzili sprzęt, później próbowali bez żadnych wyrzutów sumienia zwalić winę na mnie. Mimo dowodów w postaci zdjęć świątecznych o będzie po stronie firmy nie chcieli nic z tym zrobić. Nawet przeprosić za pomyłkę. Dodatkowo poniosłem na marne koszty związane z transportem dużego sprzętu. Byli bardzo nie mili i nie uprzejmi. Nie polecam.
Naiwnie sądziłem, że czasy gdzie klientowi się ubliża i rzuca słuchawką już dawno minęły. Nigdy i nigdzie nie spotkałem się z tak wulgarnym traktowaniem klienta. Nie polecam. Każdy z moich znajomych, klientów i współpracowników został stosownie pouczony na temat jakości świadczonych przez tą firmę usług oraz sprzedawanych towarów.
Mieszkam 500 metrów od serwisu, a oni za dojazd 150 zł krzyczą. Nie polecam. Opryskliwi i aroganccy. Brak szacunku do klienta. Ogólna ocena 0/5
Chciałem kupić bieżnię York ale przed zakupem musiałem upewnić się o warunkach serwisu na gwarancji więc zadzwoniłem 02.01.2103 do źródła czyli YORK POLSKA i tam "miły" Pan powiedział mi że nie ma czasu ze mną rozmawiać bo mają remamenty i żebym zadzwonił po 7 stycznia. Porażka, czy firma York Polska mieści się w garażu u Henia a telefon odebrał cieć pilnujący garaży...? Pytanie pozostawiam dla przyszłych klientów firmy York ....
Chciałem kupić bieżnię York ale przed zakupem musiałem upewnić się o warunkach serwisu na gwarancji więc zadzwoniłem 02.01.2103 do źródła czyli YORK POLSKA i tam "miły" Pan powiedział mi że nie ma czasu ze mną rozmawiać bo mają remamenty i żebym zadzwonił po 7 stycznia. Porażka, czy firma York Polska mieści się w garażu u Henia a telefon odebrał cieć pilnujący garaży...? Pytanie pozostawiam dla przyszłych klientów firmy York ....
Towarzystwo Handlowe "Matmarco" Sp. z o.o. znajduje się przy Trakt Lubelski 135, Wawer, 04-790 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Towarzystwo Handlowe "Matmarco" Sp. z o.o. pod numerem +48 228 720 989
Do Towarzystwo Handlowe "Matmarco" Sp. z o.o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku