Sklep Wakeshop Sklep, Praga-Południe, Warszawa

Opinie

1. Mateusz Krukiewicz ★★★★★

   Super kontakt z obsługą i szybką wysyłka. Serdecznie polecam.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Mac I ★☆☆☆☆

   Pan Michał ma problem z obsługą klientów firmy Axis. Wszystko robi z wielką łaską najwięcej trudności ma z odbieraniem telefonu. Byłem zainteresowany zakupem śruby po 3h skontaktowałem się ponownie (2x w ciągu dnia) spowodowało to frustrację że wydzwaniam oraz rozłączenie się ;) . Absolutnie nie polecam, brak profesjonalizmu, nadąsanie, frustracja brak szacunku do klienta.

   1 rok temu
3. Andrzej Basiukiewicz ★☆☆☆☆

   Po 1,5 roku lekkiego użytkowania (jestem na wake może ~10 razy/ sezon) buty wake'owe Ronix wewnątrz się rozwalił; poszły szwy. Sklep próbował początkowo to rozwiązać w inny sposób, oddając do szewca. Mieli do mnie zadzwonić; nie zrobili tego. Po 2 tygodniach sam się odezwałem. Powiedzieli, że szewc nie podejmuje się roboty. Potem, gdy nadal naciskałem na jakieś rozwiązanie, to właściciel (jak przy pierwszym razie) szukał winy u mnie: a, że buty są zgniecione, pewnie przewoziłeś w pokrowcu non-stop? (nie mam żadnego pokrowca;); a że pewnie ich nie suszyłem? (totalnie dbam o sprzęt), a jeszcze inny pomysł, że to moja wina...Na koniec właściciel nazwał mnie chamem & kazał się wynosić z jego sklepu (nie podniosłem głosu; nie użyłem żadnego wulgarnego słowa). Tak jak powiedziałem, zrobiliście biznes 2 razy. Pierwszy & ostatni. Realnie mają pewnie słabo zrobioną umowę dystrybucyjną z Ronix i wady sprzętu muszą brać na siebie, ale to ich, a nie klienta problem. Agresją niczego nie załatwicie. P.S. Piszę to ~3 latach rok od wydarzenia, więc totalnie "na zimno". Akurat potrzebowałem czegoś do wake i zauważyłem, że Google nie opublikował tej opinii.

   1 rok temu

1. Marcin Marcin ★★★★★

   Najlepszy sklep w polsce z pelni profesjonalna obsluga. Top notch nic dodac nic ujac

   prawie 3 lata temu
2. artur balas ★★★★★

   Bardzo duży wybór i fachowe doradztwo. Lepiej trafić się nie da jak coś trzeba kupić do Wake itp.

   prawie 3 lata temu
3. Bartłomiej Król ★★★★★

   Super obsługa. Zamówiłem deskę w czwartek o 14.00, a w piątek o 14.00 miałem przesyłkę już u siebie. Obsługa przez telefon świetna - widać, że sprzedawca pływa i zna się na rzeczy, a nie tylko sprzedaje :)

   prawie 3 lata temu

1. Michał K ★☆☆☆☆

   Zareklamowałem wiązania które pękły na pół. Od właściciela dowiedziałem się że gwarancja obejmuje rok użytkowania (kupione były 13 miesięcy wcześniej). Na pytanie o rękojmię (zgodnie z polskim prawem 2 lata) usłyszałem że to nie wchodzi w grę. Chwilę mnie zwodzono rzekomą wymianą na inne których oczywiście okazało się że nie ma. Sugerowałbym właścicielom douczenie z polskiego prawa a producentowi (Ronix) produkowanie czegoś więcej niż takich bubli. Edit - w takim razie mogę sugerować kurs rozmowy z klientem bo macie specyficzny sposób wyjaśniania. Odpowiedź po ośmiu miesiącach też coś pokazuje...

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania