Nie znam się na rowerach i przyjechałam do serwisu z prośbą o pomoc. Koło z jakiegoś powodu było strasznie krzywe. Na początku pan z obsługi nie chciał mnie przyjąć ponieważ od razu chciał zapisać mnie na serwis gdzie pierwsza wolna data była 3 miesiące później. Zlitował się nade mną drugi Pan z obsługi i od razu zobaczył, że mam nie przypięte koło do końca. Po tym zostałam oskarżona przez pierwszego pana z obsługi o to, że specjalnie odpiełam koło. Tak się rozmawia z klientami?
Zdjęcia
Opinie
-
Ula Rządkowska ★☆☆☆☆
-
Patryk ★★★★★
Na trasie, w Milanówku złapałem gumę, nie udało się od ręki wymienić dętki, natomiast następnego dnia od samego rana rower już czekał na odbiór. Miła obsługa, polecam :)
-
StruggleTrading ★★★★★
Polecam w 100% bardzo mili Panowie. Wymienili w moim eskerze kasetę, łańcuch, poustawiali wszystko + centrowanie koła tylnego. Jestem bardzo zadowolony, na pewno oddam tam rower po sezonie do serwisu.
-
Patrycja Satora ★☆☆☆☆
Szczerze odradzam korzystanie z usług tego sklepu. Poziom obsługi klienta zupełnie nie licuje z jakością rowerów. Nie można się niczego dowiedzieć, panowie kompletnie nieprzygotowani do obsługi sklepu, zarezerwowany rower nie jest gotowy panowie nic niewiedzą, każdy mówi co innego i niegrzecznie pouczają że trzeba sobie było samemu dopilnować. Kiedy mówię że zarezerwowałam rower dwa dni wcześniej,sprzedawca zapisaywał nazwisko, to pan się mnie pyta czy pamiętam gdzie to zostało zapisane i szuka różnych karteczek. Nie potrafi nikt z obsługi ani sprawnie a niekompetentnie obsłużyć klienta. Naprawdę obsługa tego sklepu kompletnie nie jest przygotowana do pracy.:-(
-
Grzegorz Paleczek ★★★★★
Profesjonalny personel. Bardzo pomocny w doborze roweru i akcesoriów. Pracownicy sympatyczni, grzeczni i uprzejmi. Polecam.
-
Wiesław Szarmancki ★☆☆☆☆
Nie ma możliwości kontaktu telefonicznego (6 prób połączenia w ciągu jednego dnia). Brak dostępnych "od ręki" modeli rowerów dla dzieci i młodzieży. Niekompetentna obsługa, nie wiedzą, że ich firma wyłączyła rowery dziecięce z opcji dostawa do sklepu. Niech się skupią na produkcji rowerów. Jak ktoś chce kupić rower Kross to polecam sklep na Sienkiewicza w Grodzisku, rowery dostępne "od ręki", super obsługa i jeszcze 100 zł taniej niż na stronie internetowej Kross.
-
Łukasz Sztyber ★★★★★
Salon z bardzo dużym wyborem rowerów i akcesoriów, oraz świetną obsługą na bardzo wysokim poziomie z wiedzą wspomagającą wybór nowego roweru
-
Ewelina Sternik ★★★★★
Sympatyczna i kompetenta obsługa, otrzymałam niezwykle fachową pomoc. Duży plus za ogromny asortyment!
-
Damian Skarżyński ★★★★★
Bardzo profesjonalna i kompletna obsługa. Pracownicy salonu mają rozległą wiedzę na temat różnych rodzajów rowerów i są zawsze chętni do pomocy przy wyborze odpowiedniego sprzętu oraz akcesoriów. Panowie z serwisu robią bardzo dobrą robotę i zawsze można liczyć na szybką i profesjonalną naprawę.
-
Renata W. ★★★★★
Super obsługa i wybór modeli. Kupowałam dwie sztuki i długo mi zeszło zdecydowanie się na konkretne modele i akcesoria do nich. Pan Michał (w okularach) z ogromną cierpliwością tłumaczył i namawiał. Kilka razy mogłam przetestować różne modele, jeżdżąc na nich dookoła sklepu. Samo przygotowanie rowerów, czyli doprowadzenie ich do gotowości do jazdy zajęło im chwilę. Jestem bardzo zadowolona, dawno nie spotkałam się z taką prokliencką postawą.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres KROSS – salon i serwis firmowy?
KROSS – salon i serwis firmowy znajduje się przy Królewska 52, 05-822 Milanówek, Mazowieckie, Polska
Jaki jest numer telefonu do KROSS – salon i serwis firmowy?
Można skontaktować się z KROSS – salon i serwis firmowy pod numerem +48 889 011 997
Jak można dotrzeć do KROSS – salon i serwis firmowy?
Do KROSS – salon i serwis firmowy można dotrzeć, korzystając z poniższego linku