Pl w województwie Wielkopolskim

“Pierwszy do Przychodni trafił mąż, a za nim ja, dwójka naszych dzieci oraz moja mama. Wszyscy jesteśmy bardzo zadowoleni. Pierwsza przychodnia w historii leczenia każdego z nas, w której kontakt jest tak bezproblemowy. Telefony zawsze są odbierane, a kontakt mailowy również jest błyskawiczny. Zawsze kiedy tego potrzebujemy otrzymujemy szybką pomoc. Dziękujemy!”

“Awizacja na 6:00 a wyjazd o 6:30. Bardzo szybki rozładunek i odrazu podbite dokumenty. Oby więcej takich firm. Co prawda gdy wyjeżdżałem to była już kolejka do wjazdu wiec czas rozładunku/ załadunku mógł się wydłużyć.”

“Panie z księgowości bardzo życzliwe i pomocne. Szczególnie Pani Gr.......ka- podjęła szczególne starania aby moja sprawa została załatwiona troszkę szybciej. Pani starszy kontroler Małgorzata W...a także pomogła. Rozmowa z pozostałymi paniami również była przyjemna. Pozdrawiam!”

“Dziś trafiłam do okienka nr 13. Przemiła Pani, spokojna, uśmiechnięta, kompetentna. A wcześniej, o 8.00 duża pomoc ze strony obsługujących maszynę z numerkami. Poczułam się naprawdę ważnym klientem ZUS-u. Dziękuję.”

“Ginekologia-Położnictwo pierwsza klasa narzyczona zadowolona przeszła szybki poród wspierały i odbierały poród bardzo miłe położne wielki szacunek dla tych pań !❤️ naprawdę możemy polecić z całym szacunkiem rodzic w Krotoszynie ❤️ świetna Opieka !”

“Fajny asortyment, frytki super Miła obsługa :) polecam”

“Mieszane Uczucia - Profesjonalna Obsługa, Lecz Powolna Procedura i Utrudniony Kontakt Moja ocena funkcjonowania Sądu Rejonowego w Śremie jest bardzo dychotomiczna. Z jednej strony, muszę wyrazić uznanie dla personelu Biura Obsługi Interesanta oraz Sekretariatu. Pani/Panie pracujące na miejscu są niezwykle miłe, profesjonalne i uprzejme. Pomoc, jaką świadczą, stoi na wysokim poziomie i łagodzi frustrację wynikającą z innych problemów. ​Z drugiej strony, mam poważne zastrzeżenia co do organizacji pracy i tempa procedowania spraw. Złożyłem pozew w sprawie przeciwko moim oprawcom, i pomimo faktu, że dokumenty zostały zarejestrowane, na podjęcie jakichkolwiek działań procesowych czekałem kilka miesięcy. W mojej ocenie, jest to zdecydowanie zbyt długi okres, zwłaszcza w sprawach, które wymagają szybkiego działania wymiaru sprawiedliwości. ​Ponadto, napotkałem na problemy proceduralne, które dodatkowo opóźniają sprawę: ​Wymagania formalne: Po upływie czasu oczekiwania byłem proszony o uzupełnienie formalności, które, w mojej ocenie, już dawno zostały spełnione/wskazane w pierwotnym wniosku. Sugeruje to brak wnikliwej analizy dokumentów na wczesnym etapie. ​Brak nowoczesnej komunikacji: Zaskakuje konieczność wysyłania listów poleconych tradycyjną pocztą w celu przekazania istotnych pism procesowych, zamiast przyjęcia ich za pośrednictwem platformy ePUAP lub nawet, w przypadku niektórych spraw, dedykowanego adresu e-mail. To archaiczne rozwiązanie generuje dodatkowe koszty i czas po stronie obywatela. ​Brak możliwości kontaktu telefonicznego: Próbowałem bezskutecznie dodzwonić się w mojej sprawie. Numer telefonu podany na Google Maps wydaje się być martwy lub jest notorycznie zajęty, co uniemożliwia szybkie uzyskanie informacji i wymaga osobistej wizyty. ​Podsumowując, chociaż obsługa jest wzorowa, wolne tempo pracy sądu i anachroniczne procedury komunikacyjne negatywnie wpływają na ogólną ocenę i zaufanie do sprawności wymiaru sprawiedliwości. Wierzę, że usprawnienie procedur i umożliwienie kontaktu zdalnego znacząco poprawiłoby funkcjonowanie Sądu.”