AUTO KLINIKA Piotr Ścisłowski
“Pierwszy kontakt telefoniczny z serwisem wykazał znajomość pojazdu, który zamierzam oddać do naprawy oraz wstępne zainteresowanie zleceniem, więc wybieram się na miejsce. Zdarzało mi się oddawać auto do naprawy w przeróżnych serwisach, w jednych było piękne przeszklone biuro z kawką i całą papierologią do przyjętego pojazdu do naprawy, inne znów totalnie spartańskie warunki, gdzie mechanik brał kluczyki i wieszał na tablicy uwalonej smarem. Tutaj zastałem względnie czyste biuro - w końcu to warsztat samochodowy a nie restauracja. Pojazd przyjęty do serwisu, więc czekam. Następnego dnia telefon z ustaleniami, co jeszcze wypadało by zrobić w ramach rozpoczętej naprawy. Trafiłem chyba w dobry moment, gdyż w przeciągu 24h samochód został naprawiony zgodnie ze zleceniem, więc jadę po odbiór. Na miejscu w pierwszej kolejności pytanie właściciela serwisu czy chcę zwrot wymienionych części, prezentacja co było uszkodzone, omówienie ewentualnych dalszych napraw oraz wyszczególnienie na paragonie wszystkich części ujętych w naprawie i usługi serwisowej. Tutaj również dowiaduję się o wymienionym płynie chłodniczym przy okazji. Przyznam, że nie kryłem zdziwienia. Powiem tak, panowie serwisanci uczcie się od "kolegi" - i nie powiem tutaj "konkurencji", gdyż nie lubię tego stwierdzenia. W końcu ta konkurencja, nie raz może tyłek uratować, więc bądźmy dla siebie kumplami, przynajmniej tak by wypadało. Mówiąc wprost, polecam serwis Auto Klinika i życzył bym sobie tylko takich kontaktów z warsztatami samochodowymi. Trzeba wiedzieć jak biznes prowadzić, bo nigdy nie wiadomo z czym i jaki klient przyjedzie. Cena usługi zwykle jest najważniejszym czynnikiem decydującym o wyborze serwisu, ale jeśli na froncie spotkamy się z kompetentną i względnie uprzejmą obsługą, przyjedziemy tam kolejny i kolejny raz... W końcu nasze pojazdy nie są nieśmiertelne, a dobry warsztat bywa na wagę złota. Polecam!”