Urzędy administracji publicznej w Żorach, Śląskie

“Bardzo doceniam urząd miasta. Mieszkam za granicą i jestem tutaj od wielu lat. W obliczu śmierci krewnego stanęłam przed ogromnym wyzwaniem. Moim największym zmartwieniem były urzędy, ponieważ tutaj i w Niemczech jest to dość surowe. Tutaj, w Żorach, pomocne panie nawet pomagają mi prawidłowo wypełnić formularz przez telefon, mogę dzwonić w każdej chwili, przepraszać i korygować moje błędy. To dla mnie proces uczenia się i jestem niezmiernie wdzięczna, że urząd miasta wspiera mnie w sposób, jakiego nigdy nie doświadczyłam w Niemczech. Proszę, drodzy mieszkańcy, doceniajcie zaangażowanie tych osób, to naprawdę nie jest oczywiste!”

“Wyrabiałam kartę mieszkańca. Obsługiwała mnie Pani Karwot (chyba Joanna- jak dobrze pamiętam) Wszystko przebiegło sprawnie i profesjonalnie. Byłam pod wrażeniem, miłej i kompetentnej obsługi.”