Hotel Medical Spa Malinowy Zdrój

Opinie

1. Andrzej Jagiełłowicz ★★★★☆

   Hotel spełnia swoją misję leczenia i rehabilitacji w znakomitych warunkach fizjoterapeutycznych, wypoczynkowych, żywieniowych oraz uroczej lokalizacji. Cała obsługa empatyczna, profesjonalna i zawsze tam gdzie jest potrzebna. Wyżywienie tak urozmaicone, że przez tydzień pobytu nikt nie jest w stanie chociaż spróbować wszystkiego. Polecam gorąco, zwłaszcza tym, którzy dbają o swoje zdrowie.

   prawie 6 miesięcy temu
2. zeto2 ★★★★★

   Hotel zasługuje na 4 gwiazdki. Pokoje czyste i przygotowane dla klientów. Miałem wykupiony pakiet weekendowy i z zabiegów nie korzystałem. Basen kameralny i dobry pomysł na jakuzzi na zewnątrz. Dla mnie brakuje basenu siarkowego, skorzystałem w sąsiednim Raju. Jedzenie dobre, świeże, ale przy dużym obłożeniu restauracji brakowało cywilami niektórych dań. Hotel można polecać.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Justyna ★★★★★

   Skorzystałam z pakietu "Chwila dla Ciebie". Polecam wszystkim, aby skorzystać z takiej chwili w Malinowym Zdroju :). W niedługim czasie czlowiek czuje się tam jak w domu: miła, przytulna atmosfera, obsługa uśmiechnięta i pomocna. Jedzenie przepyszne i urozmaicone !

   prawie 7 miesięcy temu

1. Iwona J ★★★★★

   Doskonała baza zabiegowa, przemiły i profesjonalny zespół fizjoterapeutów. Choć mój pobyt był krotki czułam się zaopiekowana. Kto ma świadomość oddzialywania kąpieli siarkowych czy w zawiesinie borowinowej szczerze polecam. Smaczna i urozmaicona kuchnia. Miejscowość sprzyja wypoczynkowi. Na pewno wrócę tu i polecam.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Rafał G ★★★★★

   Ogromną i bezkonkurencyjną zaletą tego miejsca są ludzie, którzy je tworzą. Wszyscy są profesjonalni, uprzejmi, empatyczni, uśmiechnięci i pomocni: począwszy od recepcji, poprzez lekarzy, fizjoterapeutów, obsługę kelnerską i ekipę sprzątającą. Przyjechałem tu za pierwszym razem z ogromnym problemem z kręgosłupem, przed terminem operacji na cito i oni mnie z tego wyciągnęli, bez konieczności operacji. Od tego czasu wracam tutaj regularnie. Fizjoterapeuci z Malinowego Zdroju są najwyższej klasy ekspertami, którzy stale się dokształcają. Ogromną zaletą jest możliwość skorzystania z wielu różnych zabiegów - w tym wody siarkowej o najwyższej (z przebadanych źródeł) naturalnej zawartości siarki na świecie. To pozwala na lepszą regenerację. Dodatkowo, wspaniała kuchnia - (oczywiście z zastrzeżeniem, że jest stół szwedzki) polska z akcentami europejskimi, w tym potrawy wege. Pokoje czyste. Cisza dookoła, piękne tereny na spacery i wycieczki rowerowe. Można przyjeżdżać z psami (za dodatkową opłatą). To miejsce, w którym kiedy przyjeżdżam, czuję się oczekiwanym gościem, czas się zatrzymuje, wyciszam się, czuję się zaopiekowany.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Zyka List ★★★★★

   Znakomicie położony, miła i fachowa obsługa, bardzo dobre posiłki. Po wielu pobytach - można tylko polecić

   prawie 11 miesięcy temu

1. Magdalena Bukowska ★★★☆☆

   Nie polecam tego ośrodka. Pokoje świeżo po remoncie ale zła wentylacja sprawia ,że w łazience czuć zapachy z kuchni położonej dwa piętra niżej , najważniejsze są jednak aspekty medyczne takich ośrodków i troska o komfort pacjentów, Gabinety zabiegowe wymagają remontu a część personelu nie spełnia standardów prywatnego wysokiej klasy sanatorium . Menadżer ośrodka arogancko odniósł się do mojej uwagi ,że rozszerzenie istniejacego zabiegu w tej samej sesji okładów borowinowych nie powinno być traktowane jako pełnopłatny zabieg .W wykupionym pakiecie w który wchodzi zabieg zawijania borowiną biodra powinna być adekwatna dopłata za bark w ramach jednej procedury a nie pełna opłata. Priorytetem tego incydentu nie jest jednak aspekt ekonomiczny ale procedury związane z obsługą klienta i nieprofesjonalne zachowanie menadżera . Zostałam za moją uzasadnioną uwagę szyderczo wyśmiana i zlekceważona . Z perspektywy pacjenta takie podejście jest nie do zaakceptowania Podczas pobytu w Malinowym Zdroju niestety napotkałam kilka poważnych niedociągnięć, które nie powinny mieć miejsca w obiekcie o takim profilu i cenie. Przede wszystkim utrudnienia z powodu awarii windy , co w sanatorium, gdzie większość pacjentów ma problemy z narządem ruchu, znacząco utrudnia funkcjonowanie. Na terenie basenu od dłuższego czasu nie działają niektóre hydromasaże, co zmniejsza komfort korzystania ze strefy wodnej. Dodatkowo, w ramach wykupionego pakietu miała odbyć się wizyta lekarska, która finalnie nie została zrealizowana. Po czasie dowiedziałam się przy innej okazji, że zamiast lekarza konsultację prowadził fizjoterapeuta — o czym nikt wcześniej nie poinformował. Uważam, że przy leczeniu uzdrowiskowym to istotna nieścisłość. Na zewnątrz dostępne są dwa jacuzzi — jedno z nich było zamknięte, a w drugim woda była wyraźnie brudna i nie zachęcała do korzystania. Jak na obiekt reklamujący się jako Medical SPA, jest to niedopuszczalne. Dodatkowo, informacja umieszczona na kartce przy zepsutej windzie, zachęcająca gości do wystawiania pozytywnych opinii na Google, pozostawia wyjątkowo niekorzystne wrażenie i może budzić wątpliwości co do transparentności prezentowanych recenzji. Po raz trzeci jestem gościem Hotelu ale ze względu na spadek jakości usług po raz ostatni .Czekam z nadzieją na wyzszy standard sanatorium Solec Park Medikal a kierownictwu Malinowego Zdroju rekomenduję podwyższenie kompetencji personelu a tym samym podniesienie standardu obsługi klienta. Magda Bukowska

   prawie 11 miesięcy temu
2. Michał F. ★★★★★

   Wspaniałe miejsce na wypoczynek. Fachowa i bardzo miła obsługa. Pyszne posiłki. Piękne pokoje hotelowe. Super lokalizacja i dobry dojazd. Spokojna okolica, która sprzyja wypoczynkowi.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Elżbieta Syrda ★★★★☆

   Hotel oferuje szerokie spektrum usług medi spa, w tym doskonałą wodę siarkową z własnego ujęcia. Bardzo dobry, profesjonalny i doskonale wyszkolony zespół fizjoterapeutów. Sympatyczny basen, wspaniałe wyposażona siłownia. Miła obsługa gastronomiczna i dobra kuchnia z szerokim wyborem dan w formie bufetu. Pokoje odnowione choć na dłuższe pobyty troche ciasne. Poza hotelem miły ale niewielki park. Miejscowosc maleńka, brak oferty rozrywkowej.

   1 rok temu

1. Bogdan Ogiński ★★★★★

   Do tego Spa jeździmy 1-2 razy w roku. Część "hotelowa" - bardzo dobra. Kuchnia (możliwe 3 posiłki) godna polecenia. Wisienką na torcie są zabiegi rehabilitacyjne - najlepsze z jakimi się spotkałem. Żadne sanatorium im nie dorównuje. Stali klienci mają rabaty (karta srebrna i złota) i są zawsze mile witani przez personel. Polecamy B&B

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania