iDream - salon i serwis Apple Kielce - Premium Reseller Sklep elektroniczny, Kielce

Opinie

1. Małgorzata Michalska ★☆☆☆☆

   Niestety muszę wystawić negatywną opinię. W salonie iDream w Galerii w Kielcach spotkała mnie wyjątkowo niemiła sytuacja. Pan, który mnie obsługiwał, był arogancki i sprawiał wrażenie, jakby robił mi łaskę, że w ogóle odpowiada na pytania. Jego zachowanie było tak nieprzyjemne, że ostatecznie wyszłam ze sklepu bez zakupu. Oczekuję, że przy wyborze laptopa za ponad 10 000 zł obsługa będzie na poziomie, a klient będzie traktowany z szacunkiem. Niestety tutaj było dokładnie odwrotnie. Dawno nie pamiętam tak nieprzyjemnej sytuacji podczas zakupów. Mam nadzieję, że sklep zwróci uwagę na jakość obsługi, bo przy takiej postawie trudno wrócić jako klient.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Krystian Łatka ★☆☆☆☆

   Pracownicy są mało kompetentni i słabo przygotowani do pomocy. Wiedza stoi u nich na bardzo niskim poziomie. Jedyne co ciekawego mogą zaproponować, to sprawdzenie konkretnego produktu na stanie.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Jarek Pakuła ★☆☆☆☆

   Obsługa w iDream pozostawiła u mnie bardzo negatywne wrażenie. Niestety, pracownicy, z którymi miałem kontakt, nie potrafili odpowiedzieć na podstawowe pytania dotyczące zestawu i działania sprzętu, co wprowadzało w błąd i utrudniało zakupy. Odniosłem wrażenie, że klient musi sam wcześniej dokładnie się przygotować, aby uzyskać potrzebne informacje. Moim zdaniem warto dobrze przemyśleć zakupy w tym miejscu, bo mogą być źródłem frustracji i straty czasu. Ja osobiście nie polecam.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Andrzej ★☆☆☆☆

   Kilka razy chciałem uzyskać pomoc w sprawie niedziałającego urządzenia ze sklepu internetowego. Raz niekompetentny i niegrzeczny sprzedawca łaskawie mnie obsłużył efekt żaden. Ostatnio miła ale początkująca osoba poszła by się dowiedzieć o mój problem, żaden z innych pracowników nawet nie wyprzał z zaplecza. Obsługa i kompetencja to nie 1* tylko 0*. Czy praca w sklepie sprzedającym Apple bije do głowy? Nie polecam firmy idream kupuje bezpośrednio z Apple i jestem zadowolony

   1 rok temu
2. Grzegorz Borycki ★☆☆☆☆

   Dałbym 0 ale nie można. Paradoks polega na tym, że sklep że sprzętem komputerowym i elektronicznym, nie odpisuje na maile. Zapytałem poprzez maila o produkty i ich dostępność. 4 dni zero odpowiedzi. Cóż zarobił inny salon, ale opinia została. Nie polecam i nie będę polecał.

   1 rok temu
3. Paulina Dudała ★★★★★

   Jestem pod ogromnym wrażeniem obsługi w ramach naprawy telefonu, po pierwsze bardzo merytoryczni pracownicy, a Pan Marcin przecudowny człowiek, kompetentny, uczynny, pomocny, kulturalny (och i ach) , nie chce umniejszac rangi kwalifikacji reszty pracowników, bo kilka razy tam byłam i absolutnie każdy chciał mi pomóc jak potrafił, ale finalnie Pan Marcin był strzałem w diziesiątke. Polecam sklep, obsługe, i radze generalnie produkty APPLE kupowac w autoryzowanych salonach sprzedaży.

   1 rok temu

1. Natalia Paszkiel ★★★★★

   Chciałabym gorąco polecić ten salon, obsługujący mnie Pan Maciej wykazał się dużą wiedzą i dzięki niemu mam mojego wymarzonego MacBooka ❤️

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania