Odradzam. Co innego mówią, a co innego robią. Nie mogliśmy skorzystać z obiecanych atrakcji takich jak basen czy sauna, natomiast tylko Pani masażystka okazała serce. Mieliśmy mieć tez możliwość skorzystania ze stołówki a nam odmówiono i to w Wigilię. Odradzam. Okropne traktowanie.
Weekend w hotelu Polonia Park niestety okazał się dużym rozczarowaniem. Już w piątek rano, gdy dzwoniłem, aby umówić się na masaż na ten sam dzień (16:00, 18:00 lub 19:00), pani ze SPA poinformowała mnie, że pracuje tylko do 14:00, więc masaż tego dnia jest niemożliwy. Dodatkowo już wtedy usłyszałem, że na sobotę również nie ma żadnych wolnych miejsc, co oznaczało, że nie będziemy mogli skorzystać z tej usługi przez cały pobyt. O niedziele nie pytałem, gdyż nam nie pasowało. W pokoju już na wejściu rzuciły się w oczy uchybienia. Przy łóżku leżały dwie spinki do włosów i frotka, co jednoznacznie świadczy o braku dokładnego sprzątania. Płuczka w toalecie była niesprawna. W oknach zamiast normalnych zasłon wisiały dwie wąskie, cienkie szmatki, które po zasunięciu zakrywały może 30% powierzchni okna — praktycznie bez funkcji. Zachęceni ładnymi zdjęciami i reklamami obiektu, wieczorem postanowiliśmy skorzystać ze strefy saun znajdującej się na dachu. Niestety okazało się, że sauna — mimo że była włączona od ponad dwóch godzin — miała jedynie 60°C i temperatura momentami jeszcze spadała. Tuż obok stał prysznic, w którym całkowicie brakowało wody, więc nie dało się nawet spłukać po skorzystaniu z sauny a włącznik światła był niesprawny. Dwa jacuzzi również były wyłączone i niedostępne, choć inni goście chcieli z nich skorzystać. Co gorsza — uwaga! — naprzeciwko sauny zamontowana jest kamera, która skierowana jest bezpośrednio na jej wnętrze. Takie rozwiązanie jest absolutnie niedopuszczalne w miejscu, w którym goście przebywają nago lub półnago, i budzi ogromny niepokój oraz wątpliwości dotyczące prywatności. Na śniadaniu sytuacja również nie wyglądała lepiej. Półtorej godziny przed oficjalnym zakończeniem podawania śniadań skończyły się ciasta i owoce, a obsługa poinformowała, że nic nie zostanie już uzupełnione. Panie z kuchni się starały, były bardzo miłe i kulturalne, ale ogólna organizacja oraz praca pozostałej obsługi pozostawiały bardzo złe wrażenie. Co szczególnie rozczarowujące — już w piątek o 21:30 zgłosiliśmy wszystkie te problemy pracowniczce hotelu. Do końca pobytu nikt nie zadzwonił, nikt nie zapytał, nikt nie podjął żadnych działań, aby wyjaśnić sytuację, przeprosić czy zaproponować jakiekolwiek rozwiązanie. Zupełny brak reakcji ze strony obsługi. Na szczęście w okolicach jest kilka hoteli w których działają poprawnie sauny i mogliśmy z nich skorzystać. Podsumowując: jeśli ktoś poszukuje standardu schroniska lub domu wycieczkowego — prawdopodobnie się odnajdzie. Jeśli jednak oczekuje komfortu, wypoczynku i standardu adekwatnego do czterech gwiazdek, którymi hotel tak chętnie się reklamuje, to lepiej znacząco obniżyć oczekiwania. Polonia Park niestety nie spełnia nawet podstawowych standardów, których można by oczekiwać od obiektu tej klasy. O weekendzie w tym hotelu chcemy jak najszybciej zapomnieć.
Super lokalizacja i super hotel a ja jestem szczególnie ogromnie wdzięczna za profesjonalną i pełną serca opiekę, jaką otrzymałam podczas rehabilitacji. Pan HUBERT i Pani ELŻBIETA to wyjątkowi specjaliści — uważni, cierpliwi i zaangażowani. Dzięki ICH wiedzy i podejściu zrobiłam realne postępy, a każdy zabieg przebiegał w ciepłej, przyjaznej atmosferze. Dziękuję za profesjonalizm i serce i serdecznie polecam ❤️
Świetna lokalizacja, blisko parku. Duży hotel, trochę wciśnięty pomiędzy podwórkami. Nie znalazło się miejsce na parking, do którego trzeba się przespacerować, problemem byłby dłuższy urlop i więcej bagażu do przeniesienia. Recepcja od 15, a recepcjonisty brak, choć przecież wie, że kilka osób będzie się meldować. Dopiero inni pracownicy, widząc kolejkę, wydzwonili Pana. Na tak duży hotel, zbyt mała strefa z basenem i sauną, nam nie udało się w weekend skorzystać. Ciekawym rozwiązaniem jest jacuzzi na dachu. Pokój czysty, zadbany. Przy śniadaniu dość ciasno, ale w porządku. Całościowa ocena: od 4**** hotelu można oczekiwać czegoś więcej.
W Polonia Park byliśmy ponownie i postanawiamy być "stałymi" gośćmi ze względu na: 1) profesjonalne zabiegi fizjoterapeutyczne i kosmetologiczne (wysoki poziom umiejętności pań: Moniki, Gabrieli i Celiny); 2) zróżnicowaną i przepyszną kuchnię spełniającą nasze trudne wymagania wegańskie (brawa dla p. Szefa); 3) wygodne i w dobrym standardzie warunki lokalowe; 4) dodatkowe udogodnienia (rowery, sauna, jacuzzi). Do zobaczenia! Teresa i Tymoteusz
Obiekt położony jest jednej z wielu dróg prowadzących do Parku Zdrojowego. Parkingu przy Hotelu nie ma, ale mają swój 300 metrów dalej . Parking jest monitorowany . Budynek jest nowy , z 2023 roku . Wykonany na wysokim standardzie. Obsługa widoczna i bardzo pomocna , wszyscy uśmiechnięci. Wszędzie czysto i pachnąco. Pokoje malutkie , ale nowoczesne i ustawne . Wyposażone w europejskich standardach czterogwiazdkowych. W cenie dostępne jacuzzi na parterze i dwa ba tarasie dachowym . Sauny i basen również w cenie . Mozna wypożyczyć w cenie rowery . Restauracja na parterze i Skybar na tarasie dachowym . Jedzenie mało zróżnicowane, ale bardzo smaczne . W pobliżu sklepy spożywcze, Park Zdrojowy, tężnia, dużo zieleni i kilometry spacerniaków . W Hotelu cisza i spokój. Można odpocząć i się zrelaksować.
Mój pobyt w tym hotelu był absolutnie fantastyczny. Od pierwszych chwil urzekła mnie panująca tam wspaniała atmosfera, która sprawiała, że czułem się niezwykle komfortowo. Jedzenie zasługuje na szczególne uznanie – było po prostu przepyszne i z pewnością zadowoli nawet najbardziej wymagające podniebienia. Nie można również pominąć kwestii czystości, która utrzymana jest na najwyższym poziomie. Ogólnie rzecz biorąc, jakość usług świadczonych w tym hotelu jest profesjonalna i bez zarzutu. Ten hotel i restauracja to absolutny full wypas. Z czystym sumieniem polecam ten obiekt każdemu, kto szuka wyjątkowego miejsca na pobyt w Busku.
Rok temu byliśmy bardzo zadowoleni dlatego przyjechaliśmy ponownie. I niespodzianka. O godz. 13 nie można się zameldować mimo posiadanej rezerwacji, chyba że zapłaci się 40 zł za każdą godzinę przed 15. Rozumiem, że pokój może być niegotowy, ale pobieranie opłat za meldunek 2 godz przed magiczną porą to absurd i generowane kolejki. Pani w recepcji nawet nie zaproponowala możliwości pozostawienia bagażu, chociaż przed hotelem nie ma parkingu. Jest kilkaset metrów dalej tylko dla gości. Ostatecznie zgodziła się parking udostępnić, a bagaże wepchala do pomieszczenia gospodarczego. Pierwszy raz tak zostaliśmy potraktowani w hotelu, co zapewne nie świadczy o szacunku dla gości ani nawet o zwykłej uprzejmości.B.i Z Smutek
Hotel bardzo fajny praktycznie przy samym deptaku. Dobrze wyposażony we wszystko czego potrzeba w razie braku czegokolwiek wystarczy telefon do recepcji i natychmiast jest wszystko uzupełniane. Dodatkowo strefa spa bardzo przyjemna szczególnie sauna i jacuzzi na dachu. Teraz kuchnia.... no cóż ukłony dla szefa kuchni rzadko się zdarza że wszystko co jedliśmy było przepyszne i dopracowane w każdym szczególe. Obsługa hotelu na najwyższym poziomie zawsze pomocni i uśmiechnięci. Jak wracać to tylko tu. Polecam !!
Hotel Polonia Park Medical Center & SPA znajduje się przy Słoneczna 3, 28-100 Busko-Zdrój, Świętokrzyskie, Polska
Można skontaktować się z Hotel Polonia Park Medical Center & SPA pod numerem +48 413 505 700
Do Hotel Polonia Park Medical Center & SPA można dotrzeć, korzystając z poniższego linku