Castorama Smart Łomża

Opinie

1. Patryk ★☆☆☆☆

   Mogłoby się wydawać, że Castorama jest dużą, rozpoznawalna firma która ma wypracowane pewne standardy obsługi klienta ale niestety nie w Łomży. Pan magazynier - starszy, czarne włosy bardzo nieprzyjemnie traktuje klientów, jest wobec nich chamski, wulgarny i gburowaty, ma problem przyjąć zamówiony towar, który przyszedł nie taki jak zamawiany - nie z winy klienta a z winy firmy, po prostu błąd gdzieś na magazynie. Swoje oburzenie tłumaczy tym, że karton został otwarty i według niego jest rozerwany, ale proszę mi wytłumaczyć jak mam sprawdzić towar który zamawiałem nie otwierając kartonu? Mam być jakimś jasnowidzem? Proszę zmienić nastawienie panie magazynierze, bo jeśli pracuje Pan tutaj za karę to może czas zmienić pracę na taką z której będzie Pan czerpał przyjemność a nie czepiał się klientów, takie zachowanie jest naganne, standard obsługi klienta leży całkowicie! Mało tego, powiedziałem że majster/budowlaniec otworzył karton aby zamontować zamówiony towar, bo myślał że jest prawidłowy to pan magazynier odpowiedział na to, że proszę zmienić majstra, bo się nie nadaje i nawet kartonu nie umie otworzyć, szczyt chamstwa i prostactwa.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Tomasz Smoliński ★★★☆☆

   No cóż, z reguły jestem przyzwyczajony do większych powierzchni jak na Castoramę. Porządek oczywiście jest ale ceny zbyt wysokie. Konkurencja jest w pobliżu więc praktyka cenowa jest nie zrozumiała. Obsługi jak na lekarstwo, duży potencjał do poprawy. Plusem jest to, że sklep nie jest zatłoczony.

   prawie 7 miesięcy temu
3. pablo zetcztery ★★☆☆☆

   Niestety z porownaniu z pelnowymiarowa castorama niestety widac ze tp nie to. Chcesz cos zamowic kest tabliczka ze czas oczekiwania dwa dni towar wystawiony na sklepie. Sprzedawca twierdzi ze nie ma tego nigdzie w castoramach A ja zamowilem to na stronie castoramy z odbiorem w sklepie. Pan nie umial wytlumaczyc dlaczego. Chcesz porozmawiac o kabinach pan nic o nich nie wie Naprawde?,

   prawie 8 miesięcy temu

1. Tomek Pi ★☆☆☆☆

   Obsługa tragedia nikogo na sklepie nie ma ajak potrzeba o coś spytać to łaska że podejdą nic nie doradza tylko słowo powiedzą tu to leży i sam sobie szukaj.TRAGEDIA WIECEJ JUZ NIC NIE KUPIĘ A NAWET NIE ZAJADĘ

   prawie 9 miesięcy temu
2. Anna Kaminska ★★★☆☆

   Sklep bardzo czysty i przejrzysty jednak opinie psuje personel miałam nieprzyjemność być obsługiwana przez Pana Kacpra... zero wiedzy zero pomocy i do tego brak kultury, jak by nie był w pracy i nie rozmawiał z potencjalnym klientem a z kolegą z ławki w parku nie polecam

   prawie 10 miesięcy temu
3. Łukasz Zysk ★★★★★

   Widziałem w życiu wiele CSI Las Vegas, Miami , W11, Sherlock Holmes ale takich Panów jak Piotr i Mateusz spotkałem pierwszy raz. Znaleźli mi cześć z AGD której nie było w całym mieście. Bardzo miła i pomocna obsługa dziękuję.

   1 rok temu

1. Magda ★☆☆☆☆

   Nie polecam . Obsługa wprowadza klientów w błąd jeśli chodzi o zakupy online . Mam wrażenie że Panie pracują tam za karę , nie potrafią odpowiedzieć na żadne pytanie. Po złożeniu zamówienie moje zamówienie zostało zamknięte i czas oczekiwania wydłużony . Totalny chaos . Pierwszy i ostatni raz zrobiłam tam zakupy . Każdemu znajomemu odradzę. Masakra .

   1 rok temu
2. Hanna Załuska ★★★★★

   Właśnie zamówiłam kuchnię, przy pomocy nieocenionego Pana Artura Pysińskiego. To była przyjemność przejść z P. Arturem przez ten proces. Bardzo kompetentny, twórczy, podający nowe rozwiązania, bardzo dobrze zna narzędzie na którym pracuje i świetnie zna możliwości, które chętnie proponuje. Osoba o wysokiej kulturze osobistej!! Świetnie, że Castorama ma takich pracowników!!!

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania