Hellforge GSM Ełk Sklep elektroniczny, Ełk

Opinie

1. Wojciech Skoro ★★★★★

   Bardzo miła obsługa, profesjonalne do klienta. Jestem bardzo zadowolony. Polecam.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Olga Łukaszewicz ★☆☆☆☆

   Totalnie nie polecam, telefon w gorszy stanie po naprawie niż przed. Telefon w naprawie był 2 miesiące, gdzie miało to być 2tygodnie. Miala byc wymieniona jedna rzecz, a zostały wymienione dodatkowe części, które działy prawidłowo na chińskie słabej jakości. Telefon po ‚naprawie’ się nie nadawał do użytku. Nie wiem jak z innymi telefonami, ale z iPhone’ami totalnie sobie nie radzą.

   1 rok temu
3. Paulina Pawlukowska ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego serwisu. Przy wymianie ekranu zostało uszkodzone wejście do karty SIM, się nie domyka i rozłącza. Nie dość że wydałam dość sporą sumę,to jeszcze telefon nie nadaje się do użytku. Szkło odstaje od krawędzi i jest to widoczne gołym okiem. Oszukują ludzi.

   1 rok temu

1. Ewelina Awruk ★☆☆☆☆

   Również pozwolę na wyrażenie swojej opinii, bo to co spotkało bliską mi osobę w tym miejscu, to jeden wielki żart. Zacznijmy od Pana serwisanta, który miał wymienić baterię. Zrobił to owszem, ale przy okazji uszkodził wyświetlacz. Nie powiedział ani słowa przy odbiorze o tym fakcie, nie wiem może myślał, że wyświetlacz magicznie sam się naprawi po jego majsterkowaniu. GENIUSZ! Ale… to nie koniec. Wysłano wiadomość do tego „speca” zgłaszając tą awarię wyświetlacza. Pan Geniusz przyznał się po chwili, że uszkodził ten ekran i prosił o dostarczenie telefonu do swojego domu, bo bał się reakcji szefa. Oczywiście nikt o zdrowym rozsądku nie przystałby na taką propozycję tak więc telefon został zaniesiony ponownie do tego magicznego miejsca. Serio takie cuda to tylko tam. Stwierdzono przez pracownika, że błąd leży po ich stronie. Zmieniono wyświetlacz na rzekomo nowy. I tadam! Po miesiącu mamy nową opcję na ekranie! Można się poczuć, jak w Gwiezdnych Wojnach. Wielki, rażący po oczach zielony pasek. Także znowu udano się do serwisu, gdzie sam szef uznał, że oni nie poczuwają się do winy, bo według niego jest to uszkodzenie mechaniczne. Proszę Pana szefa nie trzeba być specem, by wiedzieć, że taki pas nie pojawia się sam z siebie. Stwierdzam jawnie, że brak kompetencji zarówno u Pana, jak i pracowników. Brak ponoszenia odpowiedzialności prędzej, czy później zgubi tą o dziwo jeszcze działającą firmę. Dodaję zdjęcie. Możecie wszyscy czytający śmiało porównać to ze zdjęciem Pani Kingi, która miała identyczny problem. Jeszcze pragnę zauważyć, że mój komentarz pod postem na Facebooku został usunięty, a żeby było ciekawiej mój profil został zablokowany bym nie mogła ponownie wyrazić swojej opinii. Można więc jawnie stwierdzić, że tą firmę prowadzi bardzo niekompetentna oraz wystraszona osoba. ;) Podsumowując NIE POLECAM oraz mam nadzieję, że jak najwięcej osób zobaczy ten komentarz i nigdy nie przekroczy progu tego cyrku.

   prawie 2 lata temu
2. Marcin ★☆☆☆☆

   Jeżeli była by możliwość dałbym gwiazdki na minusie. Przed wybraniem się do tego serwisu ze swoim sprzętem elektronicznym, koniecznie zastanów się kilka razy za nim przekroczysz progi do tego serwisu. Jestem użytkownikiem telefonu iPhone XS MAX, którego posiadam już 4 rok. Wybrałem się do tego serwisu aby wymienić baterię w tym telefonie, która już niezbyt dobrze trzymała. Po odwiedzeniu serwisu Pan oczywiście miło przyjął, wytłumaczył co będzie robić. Płatność w formie gotówkowej oraz część płatność kartą, zapaliła się magiczna lampka gdy na paragonie była nabita tylko transakcja kartą. Wymiana baterii w telefonie trwała bardzo szybko, do godziny czasu mogłem już odebrać telefon. Przy odbiorze telefonu Pan, który wykonywał naprawę był dziwnie zestresowany oddając telefon. Dopytywał się jakie było szkło na telefonie (nie mam pojęcia w jakim celu). Dodatkowo jak Pan stwierdził zgubił oryginalne śrubki na dole głośnika po czym zapytał czy może wykręcić je z innego telefonu i dać do mojego (przystałem na propozycje). Po rozpoczęciu korzystania z telefonu zauważyłem, że wyświetlacz telefonu nie działa prawidłowo. Wyblaknięte koloru, straszne przycinanie ekranu oraz brak funkcji TRUE TONE, która jest w telefonach z systemem IOS. Po napisaniu wiadomości do Pana, który naprawiał mi telefon zarzekał się, że to jest niemożliwe aby coś było uszkodzone, jednak po pewnym czasie zaczął proponować i nalegać abym telefon dal mu do domu, poza pracą, tak żeby szef nie widział. Zdjęcia z rozmów z tym Panem również posiadam, ale daruje sobie upublicznianie ich. Następnego dnia zaniosłem telefon z powrotem do serwisu, gdzie był obecny pracownik, który wcześniej wymieniał baterie. Rozebrał telefon i po 2 minutach powiedział, że podczas wymiany baterii została uszkodzona taśma wyświetlacza i konieczna jest wymiana całego ekranu. Według mojej opinii serwis powinien chyba sprawdzić telefon przed oddaniem do klienta. Po kilku dniach w umówionym terminie telefon został ponownie oddany do serwisu na naprawę wyświetlacza na ich własny koszt. Wyświetlacz został wymieniony, wszystko działało poprawnie do miesiąca czasu. Po miesiącu nagle podczas używania telefonu pojawił się symetryczny zielony pasek na całej długości telefonu. Zaznaczam, że telefon nigdzie nie upadł, a te wszystkie dziwne rzeczy zaczęły dziać się po wymianie baterii w serwisie. Oddałem ponownie telefon na „sprawdzenie” i sam Szef powiedział, że oni nic z tym nie zrobią, nie poczuwają się do winy bo według ich mniemania to jest przez uszkodzenie mechaniczne. Po odbiorze telefonu z serwisu, na wyswietlaczu zielony pasek stal się szerszy. Wymieniony przez serwis wyświetlacz okazał się być prawdopodobnie refabrykowany, a nie nowy. Podsumowując oddając telefon do serwisu zostałem ze zniszczonym telefonem, co jest przestrogą dla wszystkich, którzy zdecydują się odwiedzić ten serwis. Nie dziwne jest, że tyle opinii maja negatywnych dotyczących napraw, jak serwisy nie są przeprowadzane w sterylnych warunkach, a pracownik, który ma przed sobą rozkręcony sprzęt elektroniczny ze wszystkimi podzespołami pali elektronicznego papierosa i dmucha dymem, który osadza się na elektronikę. NIE Pozdrawiam :)

   prawie 2 lata temu
3. Kinga Zdanowicz ★☆☆☆☆

   Tragedia! Zostawiłam telefon iPhone 12 do wymiany uszkodzonej kamerki, przy odbiorze pan stwierdził, ze przy wymianie kamerki uszkodził wyświetlacz i musze dodatkowo zapłacić za jego naprawę. Także kompletny brak profesjonalizmu! Nie polecam ! Zapłaciłam za wymianę kamerki i jeszcze dodatkowo mam uszkodzony ekran, który musze naprawić na własny koszt.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania