11.012.2025 godzina około 11:55. Kasjerka po mojej prośbie czy może mi zatwierdzić towar na kasie samoobsługowej stwierdziła że ,, zaraz no przecież się nie rozdwoję ,, po moim zwróceniu uwagi że to była grzeczna prośba i nie popędzam jej zaczęła burczeć coś pod nosemę arogancki sposób. Potem zaczęła na mnie krzyczeć na środku sklepu że jak się niepodoba to mogę nie robić tu zakupów. Odchodząc dalej coś mruczała. Poprosiłem kierownika który początkowo jej bronił ale po opisaniu sytuacji kierowniczka stwierdziła że ,,OOOOLAAA TAK MA ,ona i do mnie się tak odzywa ,,. Może kierownicy są przyzwyczajeni już do aroganckich tekstów tej młodej pracownicy ale ja jako klient nie oczekuję niczego więcej niż tylko szacunku jak do każdego człowieka. Rozumiem że biedronka to nie miejsce premium bo jak widać wiele mu do tego brakuje ale zachowajmy chociaż minimum kultury ludzkiej już nie wspominając o kulturze obsługi klienta. Sprawa zostanie zgłoszona do wyższych przełożonych.
Zdjęcia
Opinie
-
Dawid G ★☆☆☆☆
-
Artur Piotr ★★★☆☆
Duży ruch. W zwiazku z tym w sklepie jest lekki bałagan, ale znośnie. Obsługa miła.
-
Aga A ★☆☆☆☆
Ostatnio w tej Biedronce spotkała mnie bardzo nieprzyjemna sytuacja. Kiedy próbowałam zapytać jedną z kasjerek, gdzie mogę zgłosić reklamację, ta oddaliła się ignorując moją obecność i burknęła coś pod nosem. Kiedy w końcu przyszła pani kierownik sklepu, do której zgłosiłam się w celu wyjaśnienia różnicy w cenie, zachowała się w sposób arogancki i nieuprzejmy, twierdząc, że ,,wszystko jest opisane”. Uważam, że informacje przy promocjach są zapisane bardzo małym drukiem, co utrudnia ich przeczytanie. Dodatkowo jedna z pracownic, przewożąc paletę wózkiem widłowym, wjechała w mój wózek, uderzając mnie w żebra. Uważam, że konieczne jest przeanalizowanie pracy personelu oraz wprowadzenie zmian, które poprawią jakość obsługi i bezpieczeństwo w sklepie.
-
wit730 ★★★★★
Chyba największa powierzchniowo Biedronka w jakich byłem,towary też niespotykane gdzie indziej,polecam!
-
Iza M ★☆☆☆☆
Okropna jedna z kierowników, nie powinna pracować na tym stanowisku. Informacje przy promocjach są malutkim drukiem, przy pomyłce i próbie zwrotu towaru (bananów) robiła wielki problem i w chamski sposób stwierdziła,że wszystko jest opisane. Traktowanie klienta na poziomie poniżej krytyki.
-
Katarzyna Nowak ★☆☆☆☆
Dosyć mam tego że rzadko cena zgadza się przy kasie. Wolę sklepy gdzie cena z półki zgadza się z cena która zapłacę, dodatkowo promocję które trzeba skończyć kurs żeby faktycznie wszystko zadziałało.
-
Tomasz Borkowski ★★☆☆☆
Otwarta tylko jedna kasa i kolejka spora , robienie zakupów to koszmar .
-
Duduś dudus ★★★☆☆
Częste kolejki dość długie kolejki jak i do normalnej kasy tak i często do kas samoobsługowych. Palety rozstawione tak że nie można przejść z wózkiem ledwo człowiek się przeciska a czasami nawet tego nie . Obsługa w miarę miła zależy na kogo się trafi.
-
Piotr S (Pit_poznan) ★★★★★
Przemiła obsługa porządek i czystość to jest to co widzimy na samym wejściu! Tego dnia miałem tak ze co chwile musiałem P coś sue zapytać o produkt. Każdy dosłownie jazdy pracownik wraz z Kierownikiem byli przemili i prze sympatyczni
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Biedronka?
Biedronka znajduje się przy Jana Kilińskiego 47, 19-300 Ełk, Warmińsko-mazurskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Biedronka?
Można skontaktować się z Biedronka pod numerem +48 800 080 010
Jak można dotrzeć do Biedronka?
Do Biedronka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku