Bardzo niemiła obsługa. Dziś w okolicach godziny 11:30 przy kasie sprzedawczyni zaproponowała mi zainstalowanie aplikacji gdy odmówiłem zaczęła nazywać mnie leniwym. Z racji tego że jestem niepełnoletni zaczęła też mówić że nie mam pojęcia jak to jest zarabiać pieniądze. Radziłbym podjąć stosowne akcje w sprawie tej pani.
Obsługa bardzo miła i pomocna polecam
Obsługa tragiczna. Wciskają premium mimo kilkukrotnego powiedzenia 'nie, dziękuję, nie chcę'. Marnowanie czasu klienta o te premium, trzeba szukać obsługi po sklepie, wielki bałagan w książkach (nie są poukładane kategoriami i nazwiskami), bałagan w przyrządach artystycznych i płytach. Gdyby chociaż był tam porządek to zrozumiałbym dlaczego kasjerzy nie stoją przy kasie. A jednak w 'głębszych' rejonach sklepu jest kompletny bałagan, tylko na wejściu wszystko wygląda na poukładane i schludne. Znalezienie książek poprzez komputer to cud - one nigdy nie są w tych alejkach w których komputer podpowiada.
Odradzam robienia zakupów w tym sklepie. Po raz kolejny dałem się naciąć na ich rzekomo przeceny uwarunkowane wzięciem pewnej ilości książek. Tym razem, jak było napisane na wywieszce, była to oferta weekendowa - jeśli się weźmie dwie książki, to na drugą, tańszą, będzie 70% zniżki. Tylko z tego powodu postanowiłem wziąć dwie książki i skorzystać z tej oferty. Zakupu dokonałem w kasie samoobsługowej. Dopiero w domu, czytając paragon, zorientowałem się, że nie naliczyło żadnej przeceny. Na wywieszce nie było wzmianki o fakcie, czy książki mają być z tego samego działu, czy od tego samego autora, nic z tych rzeczy. Na szczęście łączna wartość mojego zakupu do 60zł, więc wielkiej straty nie ma, ale gorzej jeśli tej przeceny nie naliczyło dla kogoś z książkami za 200zł. Jeszcze raz odradzam robienia tam zakupów. Nie mam pojęcia czym spowodowane są te pomyłki, lecz nie zdarzyło się jednokrotnie. Ostatni raz tam kupowałem książki.
To co się dzieje w tym empiku od kilku miesięcy to totalna porażka. Nic nigdy nie można znaleźć na półkach. Obsługa klienta tam nie istnieje, panie zajęte rozmową między sobą. Można dzwonić i wołać do kasy i nic. Może ktoś podejdzie po 10 minutach, kiedy kolejka już na pół sklepu. Pracowników nie można znaleźć na salonie bo chodzą w prywatnych ubraniach, chyba Empik zaczął oszczędzać na koszulkach pracowniczych.
Niby nic. Zwykła wycieczka do lasu, ale ma klimat i robi wrażenie. Polecam.
Empik znajduje się przy plac Miejski 1, 19-300 Ełk, Warmińsko-mazurskie, Polska
Można skontaktować się z Empik pod numerem +48 224 627 252
Do Empik można dotrzeć, korzystając z poniższego linku