Skoda Auto-Gazda Rybnik Ligota - Ligocka Kuźnia, Rybnik

Opinie

1. Bogusia P ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego salonu. Po pierwsze nikt nie zauważa jak klient wchodzi do salonu. Panie ubrane jak na dyskotekę krótkie spodenki i wszystkie które były w dziale informacji zagadywała do jednego klienta. Ciekawe podejscie. Razem z mężem chcieliśmy kupić samochód. Doradca pyta o budżet i zamiast zaproponować cenę ile może obniżyć cenę. Zdenerwowany odpowiada ze za taka cenę może nam życzyć Wesołych Świąt i Szczęśliwego Nowego Roku. Więc wyszliśmy z salonu zniesmaczeni. NIE POLECAM w Gliwicach obsluga na poziomie. I mie mają pretensji do klienta o budżet .Tylko robią wszystko zeby klient był zadowolony.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Michał K ★★★★★

   Od ponad dwóch lat korzystam z serwisu Skoda Auto Gazda w Rybniku przy ul. Żorskiej i jestem z niego po prostu zadowolony. Szczególne podziękowania kieruję do pani Alicji, doradcy serwisowego - w kontakcie z klientem jest rzeczowa, spokojna i naprawdę zaangażowana. Przy jednej z ostatnich wizyt bardzo mi pomogła i dzięki jej podejściu wszystko udało się załatwić bez zbędnego stresu. Widać, że serwis ma wielu klientów i z terminami bywa różnie, ale mimo tego obsługa przebiega sprawnie i z dbałością o szczegóły. To miejsce, do którego wracam bez wahania - ode mnie 5 gwiazdek, a szczególne podziękowania właśnie dla pani Alicji.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Julia Gwiżdż ★☆☆☆☆

   Obsługa w tym salonie to jakaś masakra. Jeśli ktoś się zastanawia, ile dni potrzeba na wymianę dwóch opon i dwóch felg z ubezpieczenia, to już odpowiadam 37 dni!!!! Na 34. dzień naprawy, z czystej desperacji i braku samochodu, sama zaproponowałam, że przywiozę im dwie własne nowe opony letnie, żeby tylko przyspieszyć całą sprawę. Zgodzili się, więc zawiozłam swoje opony, mając nadzieję, że wreszcie coś ruszy. I rzeczywiście załatwienie ich na własną rękę zajęło mi mniej czasu, niż im sprowadzenie opon z Chin czy skąd oni je w ogóle biorą. Ostatecznie, w ostatnim dniu, kiedy auto miało być gotowe do odbioru, ich opony w końcu przyjechały dosłownie w ostatniej chwili. Gdy wreszcie odebrałam samochód po tych 37 dniach, już po wyjeździe z salonu poczułam, że coś jest nie tak. Auto prowadziło się dziwnie, drgało i było wyraźnie czuć, że coś nie gra. Niestety było już po godzinach pracy, więc następnego dnia od rana, od 9:00, zaczęłam do nich dzwonić, żeby zgłosić problem. Dla mnie to niewiarygodne, że auto po rzekomej „jeździe testowej” zostało wydane w takim stanie każdy kierowca zauważyłby od razu, że coś jest nie tak z kołami. Mimo zgłoszenia usłyszałam, że „na jeździe próbnej wszystko działało”. Później pojawiła się inna wersja od mistrza hali że „takie rzeczy załączają się po 40 km”. Obie informacje się wykluczają, a mimo że przejechałam już ponad 300 km, czujniki ciśnienia nadal nie działają. Najlepsze jednak jest to, że gdy zgłosiłam reklamację 3 grudnia, termin naprawy wyznaczono mi dopiero na 25 grudnia czyli trzy tygodnie czekania na poprawienie błędów, które sami zrobili. A żeby było ciekawiej gdy później wymieniałam opony z letnich na zimowe na drugi dzień w innym autoryzowanym salonie, mechanik od razu zauważył, że koła są źle wyważone i mają dwa różne wyważniki. To tylko potwierdziło, że auto zostało wydane w fatalnym stanie, a moje odczucia za kierownicą były słuszne. Po 37 dniach trzymania auta w serwisie sądzę że założenie opon i prawidłowa konfiguracja to podstawa która pewnie klepią ci mechanicy 488536885 razy w ciągu dni szczególnie sezonowo. A tutaj zabrakło dosłownie wszystkiego a najbardziej kompetencji Może inne marki z tego salonu sa w porządku, ale ogólnie lepiej omijać ten punkt szerokim łukiem jeśli chodzi tylko o mg Jeśli ktoś rozważa zakup lub serwis MG, to naprawdę lepiej pojechać do Bielska tam przynajmniej traktują klienta poważnie i wiedzą co robią, ciekawe czy za rok też ich stałą wymówką będzie „ my się dopiero uczymy tej marki” Podsumowując po 3 piwach bym to lepiej zrobiła.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Tomasz Szlachta ★★★★★

   Miałem tylko zapoznać sie z oferta a kilka dni później wyjechałem nowa skoda octavia . Zostałem obsłużony na najwyższym poziomie . Serdecznie polecam a w szczególności Pana Patryka.

   1 rok temu
2. Józef Wałkiewicz ★★★★★

   Z przyjemnością dzielę się moimi pozytywnymi wrażeniami z zakupu nowej Škody Kamiq w salonie Autogazda w Rybniku. Serdecznie dziękuję Panu Patrykowi Fiałek za wyjątkowo profesjonalną i życzliwą obsługę. Pan Patryk to prawdziwy doradca z powołania – kompetentny, pomocny i uśmiechnięty, co sprawiło, że cały proces zakupu przebiegł sprawnie i bez stresu. Zakup samochodu w salonie Gazda to była czysta przyjemność – pełne zaangażowanie, świetna atmosfera i doskonałe podejście do klienta. Z pełnym przekonaniem polecam salon Autogazda w Rybniku każdemu, kto szuka nie tylko samochodu, ale i obsługi na najwyższym poziomie.

   1 rok temu
3. Anna S. ★★★★★

   Ten salon odwiedzaliśmy z mężem już wiele razy. Obsługa zawsze jest na bardzo wysokim poziomie zarówno wiedzy jak i kultury. Sprzedawcy dokładają wszelkich starań aby znaleźć najlepsze rozwiązanie spełniające oczekiwania klienta, często sami doradzą najlepsze rozwiązania. Szczególne słowa uznania kieruję do Pana Krzysztofa, który jest niesamowicie miłym profesjonalistą i za każdym razem poświęca czas, pełną uwagę i skupienie. Jako kliencie czujemy się wysłuchani i zrozumiani. Pozdrawiamy! A&M

   1 rok temu

1. Sylwia Bierza ★★★★★

   Dziękujemy bardzo Panu Michałowi.J za tak profesjonalne podejście do klienta,na wszystkie pytania odpowiadał, wszystko wytłumaczył krok po kroku. Zawsze uśmiechnięty. Zakup auta z P.Michałem to czysta przyjemność. Polecamy❤️

   1 rok temu
2. A_ Deerem ★★★★☆

   Pomimo zakupu samochodu uzywanego zostałam potraktowana, jak klient kupujący Skodę z górnej półki. Na koniec duże zaskoczenie otrzymanym szampanem oraz czerwona kokardka na samochodzie, ktory czekal umyty wewnątrz salonu. Pani,która mnie obsługiwała znala odpowiedź niemal na każde pytanie. Minus za brak informacji o braku mozliwosci zakupu auta z powodu rezerwacji dla innego klienta na kolejny dzień ( tutaj zawinił jeden z Panów). To wprawiło nas w dodatkowe koszty(godzina drogi w jedną stronę) i utrudniło organizacje dnia (w tym czasie mialam pogrzeb w rodzinie). Ostatecznie samochód trafil w moje ręce, a szampan wraz z przygotowanym samochodem choc w czesci wizerunkowej salonu zrekompensowal brak informacji o rezerwacji przez innego klienta. Ogólnie polecam :)

   1 rok temu
3. Klaudia Z ★★★★★

   Polecam zakup nowego samochodu w tym salonie. Podziękowania dla Pana Patryka Fiałka za profesjonalną obsługę sprzedażową oraz posprzedażową.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania