Bardzo dobra obsługa. Profesjonalne potraktowanie klienta. Cierpliwość i dyspozycyjność. Kupiłem swojego pierwszego mercedesa w Rudzie Śląskiej i mam nadzieję kiedyś wrócić po kolejnego. Piątka dla Pana Pawła M., który organizował mi zakup. Dzięki i pozdrawiam
Inter Car Silesia Mercedes w Rudzie Śląskiej to miejsce, które zdecydowanie warto polecić wszystkim właścicielom samochodów marki Mercedes oraz innym kierowcom szukającym profesjonalnej obsługi. Salon i serwis wyróżniają się wysokim poziomem fachowości – od pierwszego kontaktu czuć, że pracują tu ludzie z dużym doświadczeniem i wiedzą motoryzacyjną. Pracownicy potrafią doradzić zarówno w doborze części, jak i w kwestiach związanych z eksploatacją auta, co daje poczucie bezpieczeństwa i pewności, że samochód jest w dobrych rękach. Obsługa klienta w Inter Car Silesia Mercedes Ruda Śląska jest na bardzo wysokim poziomie. Kontakt telefoniczny i mailowy przebiega sprawnie, terminy są jasno ustalane, a na miejscu wszystko odbywa się zgodnie z ustaleniami. Klient jest rzetelnie informowany o kosztach, zakresie prac oraz czasie realizacji. Duży plus za indywidualne podejście – nie ma poczucia pośpiechu, można spokojnie zadać pytania i uzyskać szczegółowe wyjaśnienia. Oferta części i akcesoriów do Mercedesa jest bardzo bogata – dostępne są zarówno części oryginalne, jak i wysokiej jakości zamienniki. Dzięki temu można dopasować rozwiązanie do swojego budżetu, nie tracąc na jakości. Inter Car Silesia Mercedes w Rudzie Śląskiej to dobre miejsce zarówno na zakup części, jak i skorzystanie z serwisu czy doradztwa technicznego. Lokalizacja obiektu jest wygodna dla kierowców z Rudy Śląskiej i okolic, a sam punkt jest dobrze oznakowany i łatwy do znalezienia. Na miejscu panuje porządek, a przestrzeń jest nowoczesna i zadbana, co dodatkowo buduje zaufanie do firmy. Podsumowując – Inter Car Silesia Mercedes Ruda Śląska to godny zaufania partner dla każdego użytkownika Mercedesa. Profesjonalna obsługa, szeroki wybór części, rzetelne doradztwo i miła atmosfera sprawiają, że z pełnym przekonaniem można wystawić ocenę 5/5 i polecić to miejsce innym kierowcom szukającym sprawdzonego serwisu i dostawcy części do samochodów.
Bez problemu udzielono nam pojazd do weryfikacji, potraktowano nas kulturalnie. Przede wszystkim nie było żadnych ograniczeń czasowych w kwestii oględzin pojazdu. W mojej ocenie jest to jeden z lepszych salonów w okolicy.
Poraz kolejny, brak kompetencji serwisu przerósł moje oczekiwania, odstawiłem samochod z dziwnymi dźwiękami z układu kierowniczego do weryfikacji w ramach reklamacji, serwis stwierdził, że wszytsko jest ok i wypuścił uszkodzony samochod z uszkodzonym wahaczem co naraziło na bezpieczeństwo jazdy, z uszkodzeniem poradził sobie zwyczajny serwis w ciągu 5 godzin z wymianą a Mercedes Inter-car sielsia poraz kolejny wykazał sie brakiem fachowości oraz należytych kompetencji, to nie pierwsza taka sytuacja w moim przypadku, że owy salon nie poradził sobie z problemem, przy naprawie blacharsko lakierniczej , która trwała prawie pół roku, nie odbierałem samochodu z naprawy 5x ,dopiero po interwencji prawnika i licznych skargach samochod został naprawiony zgodnie ze sztuką, poraz kolejny Inter-car mnie rozczarował, marka premium a kompetencjie przysłowiowego Janusza z garażu, chociaż może obraził bym Janusza ... zdecydowanie odradzam współpracę i wiecej napewno nie skorzystam
Bardzo ładny salon ale to co najwaźniejsze to profesjonalna obsługa! Od początku do konńca moim zamówieniem zajmował się pan Mateusz i zadbaĺ o kaźdy, nawet najmniejszy szczegół! Pozostałe osoby biorące udział w procesie przekazania auta również bardzo pomocne i cierpliwe. Polecam w 100%
Ostrzegam przez serwisem w Rudzie Śląskiej - nie zostałem uprzednio poinformowany o planowanych kosztach naprawy i nie wyraziłem zgody na ich poniesienie. Mimo to zostałem obciążony kwotą prawie 1000 zł za usunięcie skrzypienia kierownicy ( niespełna 3 letni GLE na przedłużonej gwarancji) .Przekazując pojazd do serwisu, oczekiwałem, że każda usługa wykraczająca poza zakres gwarancji zostanie wcześniej ze mną skonsultowana. Tak się jednak nie stało, co uważam za rażące naruszenie podstawowych zasad przejrzystości oraz należytej obsługi klienta. Kierownik serwisu również nie widzi problemu.
Dzień dobry, Chciałem się podzielić opinią, przerobiłem wszystkie marki premium ( Audi, BMW itp) Ale tylko w w/w salonie podczas całego procesu zakupu czułem że zespół ludzi z którymi załatwiałem formalności zawsze był frontem do mnie ( a łatwym klientem nie jestem) wszyscy z którymi przechodziłem przez ta krótką i przyjemną drogę zawsze mieli dla mnie czas, odpowiadali mi na każde pytanie, nawet te najbardziej oczywiste. Jestem w szoku że są jeszcze salony gdzie tak dba się o klienta, na wszystkich etapach a kupowałem budżetowy model ((GLB) nie żadna s klase czy G klasę - to tylko potęguje moje pozytywne odczucia. Bardzo dziękuję Panu Jakubowi, P. Anecie, P. Dorocie oraz P. Tomkowi - naprawdę chylę czoła za tak profesjonalne podejście do klienta. Nie jest to opinia pisana pod wpływem emocji - tylko spowodowana jaskrawym kontrastem pomiędzy dotychczasowymi doświadczeniami a tym z czym się napotkalem w Mercedesie w Rudzie Śląskiej, nie jest to tak że poraz pierwszy kupowałem samochód nowy klasy premium jest to enty samochód w/w klasy ( Mercedes G, Audi S6, BMW x5 itd itp) i pomimo ze ten który kupowałem w Silesii był najtańszy z tego wszystkiego to właśnie tam zostałem obsłużony tak ze nie jestem w stanie się do czegokolwiek przyczepić - będę długo wspominał i wszystkim polecał - bardzo bardzo dziękuję Pozdrawiam serdecznie Marek Karoń
Inter-Car Silesia Mercedes-Benz | Autoryzowany Dealer & Serwis samochodowy znajduje się przy Szyb Barbary 3, 41-709 Ruda Śląska, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Inter-Car Silesia Mercedes-Benz | Autoryzowany Dealer & Serwis samochodowy pod numerem +48 328 882 000
Do Inter-Car Silesia Mercedes-Benz | Autoryzowany Dealer & Serwis samochodowy można dotrzeć, korzystając z poniższego linku