Szybko, sprawnie załatwiona reklamacja rozliczona z wymianą i nowym zakupem. Panie przemiłe i pomocne. Polecam!!!
Wspaniała, bardzo pomocna obsługa - Panie nie były nachalne, miały świetne wyczucie i wiedziały, kiedy i co powiedzieć. Kupowałam ostatnio kolczyki oraz zegarek i Panie naprawdę doskonale doradzały! Na pewno jak będę chciała coś kupić, to wrócę z przyjemnością. Polecam :)
Bardzo miła, konkretna obsługa, Pani miała dla mnie czas, interesowała się moim zakupem, starała się zaspokoić moje potrzeby . Jestem zadowolona
Bardzo miła obsługa. Kupowałam ostatnio naszyjnik oraz zegarek i Panie mi super doradziły! Na pewno wrócę jeszcze nie raz. Polecam :)
Odwiedziłem salon Apart i jestem absolutnie zachwycony jakością obsługi. Już od progu zostałem powitany z serdecznością, a doradczyni wykazała się ogromnym taktem, cierpliwością i wiedzą. Pomogła mi wybrać idealny prezent, tłumacząc różnice między kolekcjami, materiałami i typami biżuterii, bez żadnej presji czy pośpiechu. Widać, że pracownicy nie tylko znają produkty, ale przede wszystkim potrafią słuchać i doradzić — a to dziś rzadkość. Sam salon prezentuje się elegancko i zachęca do spokojnych zakupów. Z czystym sumieniem polecam! Na pewno wrócę przy kolejnej okazji.
Obsługa sklepu na najniższym poziomie,Pani niechętnie mnie obsłużyła bo chyba nie wyglądałam na takiego klienta którego stać na kupno czego kolwiek w sklepie jubilerskim.Poczułam się jak śmieć.Nie polecam.
Ocena sklepu: 1/5 Zamówiłam pierścionek online, który okazał się za duży, dlatego chciałam wymienić go na odpowiedni rozmiar. Niestety, na infolinii poinformowano mnie, że wymiana nie jest możliwa, a jedyną opcją jest zwrot w salonie i ponowne zamówienie. Udałam się więc do salonu w CH PLAZA w Rudzie Śląskiej, gdzie spotkałam się z nieprzyjemną i kompletnie nieprofesjonalną obsługą. Pani w salonie stwierdziła, że pierścionek ma „włosowate zarysowania” i zasugerowała, że produkt został przeze mnie uszkodzony. Wyjaśniłam, że pierścionek dotarł do mnie zaledwie dzień wcześniej i nie miałam nawet okazji go nosić. Usłyszałam jednak, że pierścionki z ich sklepu internetowego mogą mieć takie ślady, bo pochodzą z wystaw, gdzie są mierzone przez innych klientów. Jest to absolutnie nie do zaakceptowania. Nie zgadzam się z takimi oskarżeniami i tym bardziej z polityką sklepu, która dopuszcza wysyłanie klientom produktów już porysowanych. Obsługa w salonie była nieuprzejma i bardziej zainteresowana znalezieniem pretekstu do odrzucenia zwrotu niż realnym rozwiązaniem problemu. Sprawa została zgłoszona do centrali Apart, ponieważ takie traktowanie klientów i brak jakiejkolwiek dbałości o jakość produktów są niedopuszczalne. Mam nadzieję, że firma podejmie odpowiednie kroki wobec pracownicy salonu, która swoim zachowaniem pozwala sobie na niestosowne uwagi wobec klienta oraz przy okazji zniechęca do dalszych zakupów. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie.
Apart znajduje się przy 1 Maja 310, Wirek, 41-710 Ruda Śląska, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Apart pod numerem +48 573 446 351
Do Apart można dotrzeć, korzystając z poniższego linku